Guide : Générer une réponse dans l'éditeur
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer
Thème : Agents IA
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat à la fin : N'importe quel commentaire reçoit un brouillon avec votre voix au moment où vous le souhaitez, sans que l'agent n'envoie quoi que ce soit.
Contexte : Générer est l'accès manuel à l'agent. Il lit le commentaire, la publication et tout ce que vous avez appris à l'agent, écrit un brouillon dans l'éditeur, et s'arrête là.

Avant de commencer :
1. Générer nécessite un agent sur cette page, quel que soit le mode, y compris Désactivé.
2. Il écrit dans la zone de texte et n'envoie jamais.
3. L'éditeur indique s'il a utilisé vos connaissances personnalisées.

Étapes :
Étape 1 sur 3 : Ouvrez un commentaire et appuyez sur Générer.
Où : L'icône de réponse, puis Générer dans l'éditeur.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrir la boîte de réception)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.fr.webp (Générer, dans l’éditeur.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.fr.webp (Générer sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Un brouillon dans la zone de texte, avec une ligne indiquant si les connaissances personnalisées ont été utilisées.

Étape 2 sur 3 : Orientez cette réponse précise.
Où : Add instructions, sous l'éditeur. Cela s'applique uniquement à cette réponse et prime sur les connaissances et la publication, par exemple mentionner les soldes, ou refuser poliment.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.fr.webp (Instructions, pour cette réponse.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.fr.webp (Add instructions sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Le prochain brouillon suit vos instructions, et l'agent lui-même reste inchangé.

Étape 3 sur 3 : Modifier et envoyer.
Où : Le brouillon vous appartient. Envoyez-le publiquement, ou en message privé.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer.fr.webp (Modifier le brouillon, puis Répondre.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : La réponse part de votre part, et la ligne est marquée Répondu.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Générer est absent
Solution : Aucun agent ne couvre cette page. Créez-en un, ou ajoutez la page à un agent existant.
Problème : Il indique que vos connaissances n'ont pas de réponse
Solution : La question nécessite une information que l'agent ne possède pas. Répondez manuellement, puis ajoutez cette réponse aux connaissances ou sous forme de FAQ.
Problème : Le brouillon est erroné
Solution : Modifiez-le et envoyez-le ; rien n'est envoyé sans vous. Corrigez ensuite le personnage ou les connaissances pour que le suivant soit correct.

Questions fréquentes :
Question : Un modérateur peut-il utiliser Générer, ou seulement les propriétaires et gestionnaires ?
Réponse : N’importe quel membre de votre équipe peut appuyer sur Générer dans l’éditeur. La création et la modification de l’agent lui-même nécessitent d’être Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire.
Question : Le fait d’appuyer sur Générer envoie-t-il la réponse tout seul ?
Réponse : Non. Générer écrit un brouillon dans la zone de texte et s’arrête là ; rien n’est envoyé avant que vous n’appuyiez sur Répondre. Cela fonctionne avec un agent dans n’importe quel mode, y compris Désactivé.
Question : Puis-je orienter une réponse générée sans changer les paramètres de l’agent ?
Réponse : Oui. Add instructions, sous l’éditeur, s’applique uniquement à cette réponse et prime sur les connaissances et la publication, par exemple pour mentionner les soldes ou décliner poliment. L’agent lui-même reste inchangé.
Question : Une réponse générée peut-elle être envoyée en message privé plutôt qu’en commentaire public ?
Réponse : Oui. Le brouillon vous appartient, vous pouvez l’éditer et l’envoyer publiquement ou en message privé. Dans les deux cas, il part de votre part et la ligne est marquée Répondu.

Guides associés :
- Écrire des réponses plus vite : brouillons IA et réponses enregistrées : https://commentwatchdog.com/fr/help/inbox/write-replies-faster-ai-drafts-and-saved-replies
- Donner des connaissances à l'agent : https://commentwatchdog.com/fr/help/ai-agents/give-the-agent-knowledge
- Créer un agent : https://commentwatchdog.com/fr/help/ai-agents/create-an-agent

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt