Los puestos y qué significa un puesto en pausa
Conoce cuántas personas admite tu plan y qué sucede con alguien que supere ese límite.
En esta página
Antes de empezar
- Los propietarios y administradores nunca se pausan.
- Un puesto pausado mantiene su rol e historial.
- Elimina a alguien o mejora el plan para liberar un puesto.
Ver tus puestos.
ConfiguraciónUsuarios
Verás Todos los integrantes y los puestos en uso.
Libera un puesto o añade más.
Eliminar, Revocar o un plan superior
Verás El compañero pausado ha vuelto.
Saber qué ve un compañero pausado.
Su pantalla tras iniciar sesión
Verás Una explicación sencilla, no un error.
Si algo no va bien
- Enviar invitación abre un cuadro de diálogo
- No hay puestos libres; revoca una invitación o mejora el plan.
- Un compañero dice que no puede trabajar
- Su puesto está pausado; libera uno y volverá.
- Un administrador supera el límite
- Los administradores nunca se pausan.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas personas incluye cada plan de CommentWatchDog?
Contándote a ti: Mini y Lite 1, Starter 2, Growth 5, Pro 15 y Elite ilimitados. Mini y Lite se ofrecen en países seleccionados.
¿Una invitación pendiente usa un puesto?
Sí. Una invitación que no ha caducado ocupa un puesto hasta que se acepta o se revoca.
¿Se elimina a un compañero pausado?
No. Su cuenta, rol, acceso a páginas e historial se mantienen, y recuperan su puesto, por orden de antigüedad, cuando uno queda libre.
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Guía: Los puestos y qué significa un puesto en pausa
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/team/seats-and-what-a-paused-seat-means
Tema: Equipo y roles
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/users
Resultado al terminar: Conoce cuántas personas admite tu plan y qué sucede con alguien que supere ese límite.
Contexto: Cada plan admite un número de personas que pueden iniciar sesión, contándote a ti: Mini y Lite uno, Starter dos, Growth cinco, Pro quince, Elite ilimitados. Las invitaciones pendientes ocupan un puesto. Cuando un plan admite a menos personas de las que tiene el espacio de trabajo, los compañeros más recientes que excedan el límite tienen su puesto pausado: pueden iniciar sesión pero no trabajar hasta que un puesto quede libre.
Antes de empezar
1. El propietario y los administradores nunca se pausan.
2. Un puesto pausado mantiene su rol, páginas e historial.
3. Eliminar a alguien o mejorar el plan libera un puesto, el más antiguo pausado primero.
Pasos
Paso 1 de 3: Ver tus puestos.
Dónde: Configuración, Usuarios. Al llegar al límite del plan, el recuento aparece junto a Enviar invitación, por ejemplo 2 de 2 puestos en Starter, y un compañero sin puesto lleva la etiqueta No incluido en el plan.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/users (Abrir Usuarios)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.es.webp (La pestaña Usuarios: personas e invitaciones.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Todos los integrantes del espacio de trabajo y cuántos puestos usa el plan.
Paso 2 de 3: Libera un puesto o añade más.
Dónde: Elimina a un compañero que ya no necesite acceso, revoca una invitación pendiente o cámbiate a un plan con más puestos. El siguiente compañero pausado recuperará su puesto.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.es.webp (Eliminar y Revocar aparecen en cada fila.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El compañero pausado puede volver a trabajar.
Paso 3 de 3: Saber qué ve un compañero pausado.
Dónde: Cuando inician sesión, una pantalla indica que su puesto está pausado y quién puede restaurarlo, junto con Cerrar sesión. Nada de lo que hicieron se ha perdido.
Deberías ver: Una explicación sencilla en lugar de un error.
Si algo no va bien
Problema: Enviar invitación abre un cuadro de diálogo
Solución: El plan no tiene puestos libres. Las invitaciones pendientes cuentan; revoca una o elige un plan con más puestos.
Problema: Un compañero dice que no puede trabajar
Solución: Su puesto está pausado por el plan. Libera un puesto o mejora el plan y volverá.
Problema: Un administrador supera el límite
Solución: Los administradores nunca se pausan. La siguiente invitación espera a que haya un puesto libre.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cuántas personas incluye cada plan de CommentWatchDog?
Respuesta: Contándote a ti: Mini y Lite 1, Starter 2, Growth 5, Pro 15 y Elite ilimitados. Mini y Lite se ofrecen en países seleccionados.
Pregunta: ¿Una invitación pendiente usa un puesto?
Respuesta: Sí. Una invitación que no ha caducado ocupa un puesto hasta que se acepta o se revoca.
Pregunta: ¿Se elimina a un compañero pausado?
Respuesta: No. Su cuenta, rol, acceso a páginas e historial se mantienen, y recuperan su puesto, por orden de antigüedad, cuando uno queda libre.
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Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/team/seats-and-what-a-paused-seat-means.md
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