Reenviar o revocar una invitación
Una invitación que se extravió se reemplaza, y una enviada por error se cancela.
En esta página
Antes de empezar
- Revocar anula el enlace antiguo de inmediato.
- Una invitación pendiente por correo electrónico.
- Revocar libera el correo electrónico para una nueva invitación.
Busca la fila pendiente.
ConfiguraciónUsuariosla fila pendiente
Verás El correo electrónico, su rol y Revocar.
Revócala.
Revocar, en la fila
Verás La fila desaparece y el correo electrónico queda libre.
Envía una nueva para volver a enviarla.
Invitar a un compañero, con el mismo correo electrónico
Verás Una nueva fila pendiente y un enlace que funciona.
Si algo no va bien
- La invitación se creó pero el correo electrónico no se envió
- Revócala y envía una nueva.
- Usaron un enlace antiguo
- Los enlaces antiguos dejan de funcionar; envía uno nuevo.
- ¿Puedo cambiar el rol antes de que acepten?
- Revoca e invita de nuevo con el nuevo rol.
Preguntas frecuentes
¿Existe un botón para volver a enviar una invitación?
No. Para volver a enviarla, debes enviar una nueva invitación con el mismo correo, rol y páginas. Revoca primero la que está pendiente, ya que solo hay una invitación pendiente por correo, y recibirán un enlace nuevo.
¿Quién puede revocar una invitación?
Propietarios y administradores, desde la pestaña Usuarios en Configuración. Una fila pendiente indica Invitación pendiente con Revocar al lado, y el enlace deja de funcionar en el momento en que lo presionas.
¿Revocar una invitación elimina a alguien que ya se unió?
No. Revocar aparece solo en una fila pendiente, una que todavía dice Invitación pendiente. Alguien que ha aceptado es un compañero, y Eliminar en su fila es lo que termina su acceso.
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Para agentes
Guía: Reenviar o revocar una invitación
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/team/resend-or-revoke-an-invitation
Tema: Equipo y roles
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/users
Resultado al terminar: Una invitación que se extravió se reemplaza, y una enviada por error se cancela.
Contexto: Una invitación pendiente permanece en la pestaña Usuarios hasta que se utiliza. Revocarla anula el enlace de inmediato; enviar una nueva genera un enlace fresco, que es la forma de volver a enviarla.
Antes de empezar
1. Revocar hace que el enlace antiguo deje de funcionar al instante.
2. Hay una invitación pendiente por correo electrónico.
3. Una invitación revocada libera el correo electrónico para una nueva.
Pasos
Paso 1 de 3: Busca la fila pendiente.
Dónde: Configuración, Usuarios. Una invitación pendiente dice Invitación pendiente con Revocar al lado.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/users (Abrir Usuarios)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.es.webp (La fila pendiente.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El correo electrónico, el rol con el que se envió y Revocar.
Paso 2 de 3: Revócala.
Dónde: Revocar, en la fila. El enlace deja de funcionar de inmediato.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.es.webp (Revocar.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: La fila desaparece y el correo electrónico queda libre de nuevo.
Paso 3 de 3: Envía una nueva para volver a enviarla.
Dónde: El formulario de invitación, con el mismo correo electrónico, rol y páginas. Recibirán un enlace fresco.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite.es.webp (Enviar invitación de nuevo.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Una nueva fila pendiente y un enlace que funciona en su bandeja de entrada.
Si algo no va bien
Problema: La invitación se creó pero el correo electrónico no se envió
Solución: Revócala y envía una nueva; el aviso lo indica cuando sucede.
Problema: Usaron un enlace antiguo
Solución: Deja de funcionar una vez revocada o utilizada. Envía una nueva.
Problema: ¿Puedo cambiar el rol antes de que acepten?
Solución: Revoca e invita de nuevo con el rol que desees.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Existe un botón para volver a enviar una invitación?
Respuesta: No. Para volver a enviarla, debes enviar una nueva invitación con el mismo correo, rol y páginas. Revoca primero la que está pendiente, ya que solo hay una invitación pendiente por correo, y recibirán un enlace nuevo.
Pregunta: ¿Quién puede revocar una invitación?
Respuesta: Propietarios y administradores, desde la pestaña Usuarios en Configuración. Una fila pendiente indica Invitación pendiente con Revocar al lado, y el enlace deja de funcionar en el momento en que lo presionas.
Pregunta: ¿Revocar una invitación elimina a alguien que ya se unió?
Respuesta: No. Revocar aparece solo en una fila pendiente, una que todavía dice Invitación pendiente. Alguien que ha aceptado es un compañero, y Eliminar en su fila es lo que termina su acceso.
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Invitar por correo electrónico: https://commentwatchdog.com/help/team/invite-by-email
Eliminar a un compañero: https://commentwatchdog.com/help/team/remove-a-teammate
Roles: propietario, administrador, gestor, moderador: https://commentwatchdog.com/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator
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