Guía: Modo borrador o modo automático
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/ai-agents/draft-mode-or-auto-mode
Tema: Agentes de IA
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/agents
Resultado al terminar: Se decide exactamente cuánto puede hacer el agente sin intervención.
Contexto: Hay tres modos y funcionan como una escalera. Desactivado etiqueta y alimenta Generar. Borradores escribe una respuesta para cada comentario que coincida y espera. Respuestas automáticas envía por su cuenta. La mayoría de las páginas suben la escalera en una semana.

Antes de empezar:
1. Desactivado no significa inactivo: el agente sigue etiquetando lo que necesita respuesta y alimentando Generar.
2. Borradores escribe pero nunca envía; la fila lleva una etiqueta de Borrador.
3. Respuestas automáticas envía sin intervención, así que lee una semana de borradores antes de cambiar a este modo.

Pasos:
Paso 1 de 4: Buscar el modo del agente.
Dónde: Configuración, Agentes IA, el agente. Los tres modos incluyen una línea que explica lo que hacen.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/agents (Abrir Agentes IA)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.es.webp (Modo agente.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Desactivado, Borradores y Respuestas automáticas, con sus consecuencias detalladas.

Paso 2 de 4: Empieza con Borradores.
Dónde: Escribe una respuesta para cada comentario que coincida con la configuración de audiencia y la deja en la fila. Lee, edita y envía. Aquí es donde se comprueba si la Personalidad y el Conocimiento son correctos.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.es.webp (Un borrador esperando en el editor.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.es.webp (En un teléfono.)
Deberías ver: Filas que llevan la etiqueta Borrador, con el texto ya escrito.

Paso 3 de 4: Pasa a Respuestas automáticas cuando los borradores dejen de sorprenderte.
Dónde: El mismo interruptor. A partir de ese momento, el agente envía por sí solo, siguiendo la configuración de audiencia, Retraso y archivo.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.es.webp (Modo agente: Respuestas automáticas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Las respuestas se envían solas y la fila muestra quién respondió.

Paso 4 de 4: Pausa en cualquier momento.
Dónde: El control de pausa del agente en la lista. Un agente pausado deja de escribir inmediatamente y conserva todo lo que ha aprendido.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/agents.es.webp (El interruptor en la lista de agentes lo pausa.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/agents-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El agente muestra Pausado y no escribe nada hasta que se reanude.

Si algo no va bien:
Problema: Respondió a algo que no debía
Solución: Reduce la audiencia y añade el caso a No responder a. Después, lee unos días de borradores antes de volver al modo automático.
Problema: Los borradores no aparecen
Solución: Comprueba que el modo sea Borradores, que el agente cubra esa página y que el comentario coincida con la configuración de audiencia.
Problema: Una respuesta no se pudo enviar
Solución: Meta lo rechazó. La fila conserva el texto y muestra Error en respuesta automática, para que se pueda enviar manualmente.
Problema: Quiero que responda solo a algunas preguntas
Solución: Usa la configuración de audiencia y No responder a, y mantén al agente en Borradores para cualquier tema delicado.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿El agente IA hace algo mientras su modo está en Desactivado?
Respuesta: Sí. Desactivado no significa inactivo: el agente sigue etiquetando los comentarios que necesitan respuesta y activa Generar en el editor. No escribe nada por su cuenta.
Pregunta: ¿Cuánto tiempo debería mantener al agente en Borradores antes de dejar que envíe respuestas?
Respuesta: Lee una semana de borradores primero. Borradores es donde aprendes si la personalidad y el conocimiento son correctos; pasa a Respuestas automáticas cuando los borradores dejen de sorprenderte.
Pregunta: ¿Puedo pausar un agente IA sin perder lo que ha aprendido?
Respuesta: Sí. El control de pausa en el agente de la lista detiene su escritura de inmediato y conserva todo lo que ha aprendido. Se muestra como Pausado hasta que lo reanudes.
Pregunta: ¿Cómo puedo saber si una respuesta fue enviada por el agente o por un compañero?
Respuesta: La fila muestra quién respondió. En el modo Respuestas automáticas, las respuestas salen solas y se atribuyen al agente.

Guías relacionadas:
- Quién recibe una respuesta y quién nunca la recibe: https://commentwatchdog.com/es/help/ai-agents/who-gets-a-reply-and-who-never-does
- Tono, retraso, mención y archivo: https://commentwatchdog.com/es/help/ai-agents/tone-delay-mention-and-archive
- Cómo decide el agente qué Necesita respuesta: https://commentwatchdog.com/es/help/ai-agents/how-the-agent-decides-needs-reply

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/ai-agents/draft-mode-or-auto-mode.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/es/help/llms.txt