Les crédits IA pour les réponses en DM

Pour les agents

Guide : Les crédits IA pour les réponses en DM

Cette page : https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/ai-credits-for-dm-answers

Sujet : Automatisation

Durée : environ 2 minutes

Qui peut le faire : Propriétaire ou Administrateur

Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)

Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/account

Résultat final : Vous savez ce que coûte une réponse de l’IA en DM, où voir ce qu’il reste, et ce qui se passe quand les crédits sont épuisés.

Contexte : Les crédits IA comptent ce que l’IA écrit. Une réponse de l’IA ou un brouillon en DM en consomme 5 ; une réponse qu’elle n’a pas pu donner n’en consomme aucun, et l’étape Un agent IA répond d’un flow n’est facturée qu’une fois la réponse parvenue à la personne. Chaque mois apporte autant de crédits IA que le forfait compte de commentaires (Starter 1 000, Growth 3 000, Pro 10 000, Elite 25 000 ; 250 pendant l’essai), sans report. Les crédits achetés n’expirent jamais et servent après les crédits mensuels. Sans crédits, rien ne reste sans réponse : l’agent cesse de répondre et la conversation attend une personne.

Avant de commencer

1. Seul le propriétaire achète des crédits.

2. L’essayer, sur la page de l’agent, consomme 1 crédit IA par réponse.

3. La recharge auto est proposée, jamais activée à votre place.

Étapes

Étape 1 sur 4 : Voyez ce que coûte une réponse, et plafonnez.

Où : Dans l’éditeur de l’automatisation de l’agent, sous Passer la main quand : Plafond par jour, avec 100, 500 et Sans plafond, et à côté (en dessous sur un téléphone) le coût : Chaque réponse ou brouillon consomme 5 crédits IA. Utilisation, au bout de cette ligne, ouvre votre solde.

Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrez l’app)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-recipe-agent-more.fr.webp (Le plafond par jour, et ce que consomme chaque réponse.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-recipe-agent-more-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Le plafond choisi, et le coût d’une réponse à côté.

Étape 2 sur 4 : Voyez ce qu’il reste sur cette période.

Où : Paramètres, puis l’onglet Compte : sous Utilisation de cette période, la tuile Crédits IA.

Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/account (Ouvrir Compte)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-ai-credits.fr.webp (La tuile Crédits IA sous Utilisation de cette période.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-ai-credits-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Les crédits consommés sur l’enveloppe de la période, les crédits achetés à côté s’il y en a (+ … achetés), et Détail pour la répartition.

Étape 3 sur 4 : Sachez ce qui se passe quand ils sont épuisés.

Où : L’agent cesse de répondre, le message attend une personne, et le propriétaire reçoit un e-mail. Dans un flow, l’étape Un agent IA répond prend sa sortie N’a pas tourné et rien n’est envoyé ; si rien n’y est relié, elle suit N’a pas pu répondre, et si celle-ci est libre aussi, c’est votre équipe qui est sollicitée. L’exécution porte la mention Plus de crédits IA. Rien d’autre ne s’arrête.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-agent.fr.webp (L’étape Un agent IA répond : ses quatre sorties, A répondu, Veut une personne, N’a pas pu répondre et N’a pas tourné.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-agent-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Les conversations attendent votre équipe au lieu de rester sans réponse.

Étape 4 sur 4 : Rechargez, ou activez la recharge auto.

Où : Sur la tuile Crédits IA, Acheter des crédits : 1 000 pour 10 $, 5 000 pour 45 $ ou 20 000 pour 160 $, sans expiration. Sur la même tuile, Recharge auto désactivée avec Configurer à côté : une fois configurée, elle achète un pack quand vous passez sous le seuil que vous avez fixé, dans la limite du nombre de fois par mois que vous autorisez, et vous envoie un e-mail à chaque débit.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-ai-credits.fr.webp (Acheter des crédits, sur la tuile Crédits IA.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-ai-credits-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Les crédits achetés sur la tuile ; l’agent répond de nouveau aussitôt.

Si quelque chose ne va pas

Problème : Vous n’avez plus de crédits IA

Solution : Achetez un pack, activez la recharge auto, ou attendez la prochaine période ; entre-temps, les conversations vont à une personne.

Problème : Acheter des crédits n’apparaît pas

Solution : Seul le propriétaire achète des crédits ; un essai, un forfait terminé ou un litige de paiement en cours ne permettent pas d’acheter.

Problème : Les crédits sont partis plus vite que prévu

Solution : Chaque réponse ou brouillon en consomme 5. Fixez un Plafond par jour sur l’automatisation de l’agent, ou faites-le répondre en brouillons et n’envoyez que les bons.

Questions fréquentes

Question : Combien de crédits IA une réponse en DM consomme-t-elle ?

Réponse : 5 pour une réponse ou un brouillon. Une réponse que l’agent n’a pas pu donner (connaissances insuffisantes) n’en consomme aucun, et l’étape agent d’un flow n’est facturée qu’une fois la réponse envoyée.

Question : Les crédits IA non utilisés sont-ils reportés ?

Réponse : Les crédits IA mensuels ne sont pas reportés. Les crédits que vous achetez n’expirent jamais et servent après les crédits mensuels.

Question : Les autres DM et les contacts consomment-ils des crédits ?

Réponse : Non. Ni les contacts ni les DM ne sont décomptés, quel que soit le forfait ; seuls les commentaires modérés et ce que l’IA écrit le sont.

Question : Que deviennent mes conversations quand les crédits IA sont épuisés ?

Réponse : L’agent cesse de répondre et chaque message attend une personne ; le propriétaire reçoit un e-mail. Vos autres automatisations continuent de tourner.

Guides associés

Ce à quoi l’agent IA répond en DM, et quand il passe la main : https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/what-the-ai-agent-answers-in-dms-and-when-it-hands-over

Laissez votre agent IA répondre aux messages : https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/let-your-ai-agent-answer-messages

Qu'est-ce qu'un crédit et comment il est dépensé : https://commentwatchdog.com/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/ai-credits-for-dm-answers.md

Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt