Estadísticas de una marca
Una marca con una Facebook Page y una cuenta de Instagram se lee como un solo negocio.
En esta página
Antes de empezar
- Un grupo de páginas se crea en la pestaña Páginas.
- Filtrar por marca abarca todas las páginas que contiene.
- Una página pertenece a un solo grupo.
Crea el grupo primero.
ConfiguraciónPáginasGrupos de páginas
Verás El grupo, con su recuento de páginas.
Filtrar Estadísticas por marca.
El filtro Marca en Estadísticas
Verás Un conjunto de números para la marca.
Si algo no va bien
- El filtro de marca no aparece
- Aún no existen grupos de páginas; crea uno primero.
- Una página está en el grupo equivocado
- Edita el grupo en la pestaña Páginas.
- Los números no cuadran entre los grupos
- Una página que no está en ningún grupo se cuenta en Todos.
Preguntas frecuentes
¿Qué planes incluyen estadísticas para una marca?
Growth, Pro y Elite, donde se incluyen los grupos de páginas. Las estadísticas por página están en todos los planes.
¿Qué significa marca en Estadísticas?
Un grupo de páginas: una página de Facebook y su cuenta de Instagram juntas, y cualquier otra página que le pertenezca. Filtrar Estadísticas por marca lee a todo el grupo como un solo negocio.
¿Puede una página estar en dos marcas a la vez?
No. Una página pertenece a un solo grupo a la vez, por lo que sus números aparecen bajo una sola marca.
¿Dónde creo una marca para Estadísticas?
En la pestaña Páginas de Configuración, bajo Grupos de páginas: dale el nombre de la marca y marca sus páginas. El grupo aparecerá entonces en el filtro Marca en Estadísticas, junto al rango.
¿Filtrar por marca cambia también el gráfico y las tablas?
Sí. Cada recuento, el gráfico y las tablas cubrirán entonces a ese grupo, de modo que obtendrás un conjunto de números para la marca en lugar de uno por página.
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Guía: Estadísticas de una marca
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/insights/insights-for-a-brand
Tema: Estadísticas y exportaciones
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights
Resultado al terminar: Una marca con una Facebook Page y una cuenta de Instagram se lee como un solo negocio.
Contexto: Un grupo de páginas es una marca: su página de Facebook y su cuenta de Instagram juntas, y cualquier otra página que le pertenezca. Las Estadísticas pueden leer un grupo completo, que es el número que un propietario realmente busca. Las estadísticas de marca se incluyen a partir de Growth.
Antes de empezar
1. Un grupo de páginas se crea en la pestaña Páginas en Configuración.
2. Filtrar Estadísticas por marca abarca todas las páginas del grupo.
3. Una página puede pertenecer a un solo grupo.
Pasos
Paso 1 de 2: Crea el grupo primero.
Dónde: Configuración, Páginas y luego Grupos de páginas. Ponle el nombre de la marca y marca sus páginas.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/pages (Abre Configuración, Páginas)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.es.webp (Grupos de páginas, en la pestaña Páginas.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-groups-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El grupo listado con el número de páginas que contiene.
Paso 2 de 2: Filtrar Estadísticas por marca.
Dónde: El filtro Marca en Estadísticas, junto al rango. Todos los contadores, el gráfico y las tablas cubrirán entonces ese grupo.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights.es.webp (Filtrar Estadísticas por marca.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Un conjunto de números para la marca en lugar de uno por página.
Si algo no va bien
Problema: El filtro de marca no aparece
Solución: Aún no existen grupos de páginas. Crea uno en la pestaña Páginas.
Problema: Una página está en el grupo equivocado
Solución: Edita el grupo en la pestaña Páginas; una página pertenece a un solo grupo a la vez.
Problema: Los números no cuadran entre los grupos
Solución: Una página que no está en ningún grupo se cuenta en Todos, no bajo una marca.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué planes incluyen estadísticas para una marca?
Respuesta: Growth, Pro y Elite, donde se incluyen los grupos de páginas. Las estadísticas por página están en todos los planes.
Pregunta: ¿Qué significa marca en Estadísticas?
Respuesta: Un grupo de páginas: una página de Facebook y su cuenta de Instagram juntas, y cualquier otra página que le pertenezca. Filtrar Estadísticas por marca lee a todo el grupo como un solo negocio.
Pregunta: ¿Puede una página estar en dos marcas a la vez?
Respuesta: No. Una página pertenece a un solo grupo a la vez, por lo que sus números aparecen bajo una sola marca.
Pregunta: ¿Dónde creo una marca para Estadísticas?
Respuesta: En la pestaña Páginas de Configuración, bajo Grupos de páginas: dale el nombre de la marca y marca sus páginas. El grupo aparecerá entonces en el filtro Marca en Estadísticas, junto al rango.
Pregunta: ¿Filtrar por marca cambia también el gráfico y las tablas?
Respuesta: Sí. Cada recuento, el gráfico y las tablas cubrirán entonces a ese grupo, de modo que obtendrás un conjunto de números para la marca en lugar de uno por página.
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