Los cuatro contadores y la división entre en vivo y limpieza

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Guía: Los cuatro contadores y la división entre en vivo y limpieza

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/insights/the-four-counts-and-the-live-and-cleanup-split

Tema: Estadísticas y exportaciones

Tiempo: unos 3 minutos

Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights

Resultado al terminar: Se puede ver exactamente cuántos comentarios llegaron, cuántos se gestionaron y cómo.

Contexto: Cuatro números describen un periodo: Comentarios gestionados, Dejados visibles, Ocultos y Eliminados. Debajo de cada número se muestran por separado su parte en vivo y su parte de limpieza, y una sección aparte muestra las limpiezas puntuales, para que tu tendencia en vivo siga siendo honesta.

Antes de empezar

1. La moderación en vivo es lo que ocurre a medida que llegan los comentarios; una limpieza es un barrido que se inició a mano.

2. Se cuentan por separado a propósito, para que un gran barrido no maquille los números diarios.

3. Los contadores siguen el rango de fechas.

Pasos

Paso 1 de 3: Lee los cuatro contadores.

Dónde: Arriba: Comentarios gestionados, Dejados visibles, Ocultos y Eliminados.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights.es.webp (Los cuatro contadores.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Qué llegó, sobre qué se actuó y qué se dejó tal cual.

Paso 2 de 3: Cambia la fuente.

Dónde: El interruptor junto a Actividad diaria, encima del gráfico: Todo, Moderación en vivo o Limpieza de publicaciones. Moderación en vivo es la medida honesta de lo que hacen tus reglas cada día.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights.es.webp (El interruptor de origen, junto a Actividad diaria: Todo, Moderación en vivo o Limpieza de publicaciones.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: El gráfico solo para ese origen. Los números de arriba ya traen la división: debajo de cada número, cuánto fue en vivo y cuánto fue limpieza.

Paso 3 de 3: Lee la sección de limpieza.

Dónde: Barridos de limpieza, más abajo: cuántos barridos se ejecutaron, cuántas publicaciones se limpiaron y cuántos comentarios ocultaron y eliminaron.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps.es.webp (La sección de limpieza.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Trabajo puntual mantenido aparte de la tendencia diaria.

Si algo no va bien

Problema: Gestionados es más alto de lo que esperaba

Solución: Comentarios gestionados cuenta todos los comentarios que llegaron en el periodo, se hayan dejado visibles o no, más los comentarios que los barridos de limpieza ocultaron o eliminaron. Las cifras en vivo y de limpieza debajo del número dicen cuánto es cada una.

Problema: Eliminados es cero pero eliminé comentarios

Solución: Las eliminaciones que hiciste a mano desde la bandeja sí se cuentan; revisa el rango y si las hizo un barrido, en cuyo caso son la parte de limpieza debajo de Eliminados y aparecen en Barridos de limpieza.

Problema: Comentarios gestionados parece más bajo que mi bandeja

Solución: Estadísticas cuenta los comentarios que llegaron en el periodo, no toda la bandeja.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Por qué los barridos se cuentan aparte de la moderación en vivo?

Respuesta: Para que un barrido grande no altere los números diarios. La moderación en vivo es lo que ocurre a medida que llegan los comentarios; una limpieza es un barrido que iniciaste a mano, y CommentWatchDog los mantiene separados para que la tendencia en vivo sea honesta.

Pregunta: ¿Qué es Dejados visibles entre los cuatro números?

Respuesta: Lo que se dejó sin tocar en el periodo. Es el segundo de los cuatro números de la parte superior de Estadísticas: Comentarios gestionados, Dejados visibles, Ocultos y Eliminados.

Pregunta: ¿Qué fuente muestra lo que hacen mis reglas día a día?

Respuesta: Moderación en vivo. Es la medida honesta de lo que hacen tus reglas cada día. El interruptor está junto a Actividad diaria, encima del gráfico, y ofrece Todo, Moderación en vivo o Limpieza de publicaciones.

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Elige un rango de fechas: https://commentwatchdog.com/help/insights/choose-a-date-range

Barridos de limpieza y Abrir tarea: https://commentwatchdog.com/help/insights/cleanup-sweeps-and-open-task

El gráfico diario: https://commentwatchdog.com/help/insights/the-daily-chart

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/insights/the-four-counts-and-the-live-and-cleanup-split.md

Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt