Exportar a CSV o por email
Los números salen de la app en un formato que una hoja de cálculo puede leer.
En esta página
Antes de empezar
- La exportación coincide con lo que aparece en pantalla.
- Una exportación enviada por correo llega a tu dirección de inicio de sesión.
- Las exportaciones que solicites se envían siempre.
Define primero el rango y la fuente.
Rango de fechas y Fuente, en la parte superior
Verás La página muestra lo que contendrá el archivo.
Expórtalo.
Exportar CSVdescarga o correo electrónico
Verás Un archivo o una nota indicando que se envió por correo.
Si algo no va bien
- La exportación falló
- Usa la opción de correo electrónico para un rango muy amplio.
- El correo no llegó
- Revisa el spam; las exportaciones se envían siempre.
- El archivo tiene menos filas de lo esperado
- Sigue el rango, la fuente y tus páginas.
Preguntas frecuentes
¿Qué planes incluyen exportaciones en CSV y por correo electrónico?
Growth, Pro y Elite. En los planes más pequeños, Exportar CSV muestra un candado y el plan que lo desbloquea; las estadísticas en sí están en todos los planes.
¿A qué dirección de correo electrónico va un CSV exportado?
A la dirección con la que inicias sesión, cuando eliges Enviar a mi correo bajo Exportar CSV. Las exportaciones que solicites se envían siempre, sin importar lo que digan tus preferencias de correo.
¿Cuándo debería enviar la exportación por correo en lugar de descargarla?
Para un rango amplio. Una exportación pequeña se descarga de inmediato; una grande se envía por correo cuando está lista, para que un rango extenso nunca bloquee la página.
¿La exportación incluye todas las páginas o solo las que filtré?
Solo lo que aparece en pantalla: el mismo rango, la misma fuente y las mismas páginas. Establécelos antes de exportar y la página mostrará exactamente lo que contendrá el archivo.
¿Quién del equipo puede exportar Estadísticas?
Cualquier persona de tu equipo. El archivo sigue el rango, la fuente y las páginas que esa persona puede ver.
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Para agentes
Guía: Exportar a CSV o por email
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/insights/export-to-csv-or-by-email
Tema: Estadísticas y exportaciones
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights
Resultado al terminar: Los números salen de la app en un formato que una hoja de cálculo puede leer.
Contexto: Una exportación cubre el periodo y la fuente que estás consultando. Una exportación pequeña se descarga de inmediato; una grande se envía por correo electrónico cuando está lista, para que un rango amplio nunca bloquee la página. Las exportaciones están incluidas a partir de Growth.
Antes de empezar
1. La exportación coincide con lo que aparece en pantalla: el mismo rango, la misma fuente, las mismas páginas.
2. Una exportación enviada por correo llega a la dirección con la que inicias sesión.
3. Las exportaciones que solicites se envían siempre, sin importar tus preferencias de correo.
Pasos
Paso 1 de 2: Define primero el rango y la fuente.
Dónde: La exportación los sigue exactamente, así que elígelos antes de exportar.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d.es.webp (Rango y fuente, definidos antes de exportar.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: La página que muestra exactamente lo que contendrá el archivo.
Paso 2 de 2: Expórtalo.
Dónde: Exportar CSV, luego Descarga directa o Enviar a mi correo.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-export.es.webp (Exportar CSV: descarga directa o a tu correo electrónico.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-export-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Un archivo en tus descargas o un mensaje indicando que la exportación se envió a tu correo.
Si algo no va bien
Problema: La exportación falló
Solución: Intenta de nuevo. Un rango muy amplio puede agotar el tiempo de espera en una descarga directa; usa la opción de correo en su lugar.
Problema: El correo no llegó
Solución: Revisa el spam. Las exportaciones son correos esenciales y se envían sin importar lo que digan tus preferencias.
Problema: El archivo tiene menos filas de lo esperado
Solución: Sigue el rango, la fuente y las páginas que puedes ver.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué planes incluyen exportaciones en CSV y por correo electrónico?
Respuesta: Growth, Pro y Elite. En los planes más pequeños, Exportar CSV muestra un candado y el plan que lo desbloquea; las estadísticas en sí están en todos los planes.
Pregunta: ¿A qué dirección de correo electrónico va un CSV exportado?
Respuesta: A la dirección con la que inicias sesión, cuando eliges Enviar a mi correo bajo Exportar CSV. Las exportaciones que solicites se envían siempre, sin importar lo que digan tus preferencias de correo.
Pregunta: ¿Cuándo debería enviar la exportación por correo en lugar de descargarla?
Respuesta: Para un rango amplio. Una exportación pequeña se descarga de inmediato; una grande se envía por correo cuando está lista, para que un rango extenso nunca bloquee la página.
Pregunta: ¿La exportación incluye todas las páginas o solo las que filtré?
Respuesta: Solo lo que aparece en pantalla: el mismo rango, la misma fuente y las mismas páginas. Establécelos antes de exportar y la página mostrará exactamente lo que contendrá el archivo.
Pregunta: ¿Quién del equipo puede exportar Estadísticas?
Respuesta: Cualquier persona de tu equipo. El archivo sigue el rango, la fuente y las páginas que esa persona puede ver.
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