Statistiques pour une marque
Une marque avec une Page Facebook et un compte Instagram est considérée comme une seule entreprise.
Sur cette page
Avant de commencer
- Un groupe de pages se crée dans l'onglet Pages.
- Les Statistiques d’un groupe couvrent toutes ses pages.
- Une page appartient à un seul groupe.
Créez d'abord le groupe.
ParamètresPagesGroupes de pages
Vous verrez Le groupe, avec son nombre de pages.
Ouvrez Statistiques pour le groupe.
Barre latérale gauchePagesle groupeStatistiques
Vous verrez Un seul jeu de chiffres pour la marque.
Si quelque chose ne va pas
- Le groupe n’est pas dans la barre latérale
- Aucun groupe de pages n'existe encore ; créez-en un d'abord.
- Une page est dans le mauvais groupe
- Modifiez le groupe dans l'onglet Pages.
- Les chiffres ne correspondent pas entre les groupes
- Une page qui n’appartient à aucun groupe est comptée sous Toutes les pages.
Questions fréquentes
Quels forfaits incluent les statistiques pour une marque ?
Growth, Pro et Elite, où les groupes de pages sont inclus. Les Statistiques par page sont disponibles dans tous les forfaits.
Que signifie marque dans les Statistiques ?
Un groupe de pages : une Page Facebook et son compte Instagram ensemble, ainsi que toute autre page qui lui appartient. Ouvrir Statistiques pour le groupe permet de lire l’ensemble du groupe comme une seule entreprise.
Une page peut-elle appartenir à deux marques à la fois ?
Non. Une page appartient à un seul groupe à la fois, ses chiffres apparaissent donc sous une seule marque.
Où puis-je créer une marque pour les Statistiques ?
Dans l’onglet Pages des Paramètres, sous Groupes de pages : donnez-lui le nom de la marque et cochez ses pages. Le groupe apparaît alors dans la barre latérale gauche, sous Pages : ouvrez-le, puis son onglet Statistiques.
Les Statistiques d’un groupe couvrent-elles aussi le graphique et les tableaux ?
Oui. Chaque compteur, le graphique et les tableaux couvrent ce groupe : vous obtenez un seul jeu de chiffres pour la marque plutôt qu’un par page.
Pour les agents : texte brut de ce guide · tous les guides
Pour les agents
Guide : Statistiques pour une marque
Cette page : https://commentwatchdog.com/help/insights/insights-for-a-brand
Sujet : Statistiques et exports
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox/insights
Résultat final : Une marque avec une Page Facebook et un compte Instagram est considérée comme une seule entreprise.
Contexte : Un groupe de pages est une marque : sa page Facebook et son compte Instagram réunis, ainsi que toutes les autres pages qui lui appartiennent. Les Statistiques peuvent lire un groupe entier, ce qui correspond au chiffre que souhaite réellement un propriétaire. Les statistiques de marque sont incluses à partir de Growth.
Avant de commencer
1. Un groupe de pages se crée dans l'onglet Pages des Paramètres.
2. Les Statistiques d’un groupe couvrent toutes ses pages.
3. Une page peut appartenir à un seul groupe.
Étapes
Étape 1 sur 2 : Créez d'abord le groupe.
Où : Paramètres, Pages, puis Groupes de pages. Donnez-lui le nom de la marque et cochez ses pages.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/pages (Ouvrez Paramètres, Pages)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.fr.webp (Groupes de pages, sur l’onglet Pages.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-groups-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Le groupe listé avec le nombre de pages qu'il contient.
Étape 2 sur 2 : Ouvrez Statistiques pour le groupe.
Où : Le nom du groupe dans la barre latérale gauche, sous Pages, puis l’onglet Statistiques. Sur un téléphone, le bouton de menu en haut à gauche, le groupe sous Pages, puis Statistiques. Chaque compteur, le graphique et les tableaux couvrent alors ce groupe.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox/insights (Ouvrir Statistiques)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-group.fr.webp (Statistiques pour un groupe : le groupe dans la barre latérale, puis son onglet Statistiques.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.fr.webp (L’onglet Statistiques sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Un seul jeu de chiffres pour la marque plutôt qu'un par page.
Si quelque chose ne va pas
Problème : Le groupe n’est pas dans la barre latérale
Solution : Aucun groupe de pages n'existe encore. Créez-en un dans l'onglet Pages.
Problème : Une page est dans le mauvais groupe
Solution : Modifiez le groupe dans l'onglet Pages ; une page appartient à un seul groupe à la fois.
Problème : Les chiffres ne correspondent pas entre les groupes
Solution : Une page qui n’appartient à aucun groupe est comptée sous Toutes les pages, pas sous un groupe.
Questions fréquentes
Question : Quels forfaits incluent les statistiques pour une marque ?
Réponse : Growth, Pro et Elite, où les groupes de pages sont inclus. Les Statistiques par page sont disponibles dans tous les forfaits.
Question : Que signifie marque dans les Statistiques ?
Réponse : Un groupe de pages : une Page Facebook et son compte Instagram ensemble, ainsi que toute autre page qui lui appartient. Ouvrir Statistiques pour le groupe permet de lire l’ensemble du groupe comme une seule entreprise.
Question : Une page peut-elle appartenir à deux marques à la fois ?
Réponse : Non. Une page appartient à un seul groupe à la fois, ses chiffres apparaissent donc sous une seule marque.
Question : Où puis-je créer une marque pour les Statistiques ?
Réponse : Dans l’onglet Pages des Paramètres, sous Groupes de pages : donnez-lui le nom de la marque et cochez ses pages. Le groupe apparaît alors dans la barre latérale gauche, sous Pages : ouvrez-le, puis son onglet Statistiques.
Question : Les Statistiques d’un groupe couvrent-elles aussi le graphique et les tableaux ?
Réponse : Oui. Chaque compteur, le graphique et les tableaux couvrent ce groupe : vous obtenez un seul jeu de chiffres pour la marque plutôt qu’un par page.
Guides associés
Groupes de pages : une marque, une boîte de réception : https://commentwatchdog.com/help/pages/page-groups-one-brand-one-inbox
Choisissez une période : https://commentwatchdog.com/help/insights/choose-a-date-range
Exporter en CSV ou par e-mail : https://commentwatchdog.com/help/insights/export-to-csv-or-by-email
Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/insights/insights-for-a-brand.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt