Barridos de limpieza y Abrir tarea

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Guía: Barridos de limpieza y Abrir tarea

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/insights/cleanup-sweeps-and-open-task

Tema: Estadísticas y exportaciones

Tiempo: unos 2 minutos

Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights

Resultado al terminar: Cada barrido que se ejecutó aparece con lo que hizo, y un clic abre su tarea.

Contexto: Un barrido es una acción de ocultar o eliminar en bloque que se inició desde Limpieza de publicaciones. Estadísticas los enumera por separado de la moderación en vivo, con lo que hizo cada uno y una vía de acceso a la tarea misma.

Antes de empezar

1. Los barridos se mantienen separados de la moderación en vivo para que la tendencia diaria sea honesta.

2. Cada fila indica la publicación y lo que el barrido le hizo.

3. Open task lleva a los resultados por elemento.

Pasos

Paso 1 de 3: Encuentra los barridos.

Dónde: La sección Barridos de limpieza en Estadísticas, debajo del gráfico.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps.es.webp (Barridos de limpieza.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Una fila por barrido, con los contadores de ocultos, eliminados y fallidos.

Paso 2 de 3: Abrir la tarea detrás de un barrido.

Dónde: Open task, en la fila. Lleva a la tarea con sus resultados por elemento y lo que Meta indicó para cada error.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/tools/tasks (Abrir Tareas)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps.es.webp (Abrir tarea, en un barrido.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Exactamente qué pasó con cada comentario en ese barrido.

Paso 3 de 3: O abre la publicación.

Dónde: Ver publicación, en la misma fila cuando se conoce el enlace de la publicación, abre la publicación en Facebook o Instagram.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps.es.webp (Ver publicación, en la fila, antes de los números.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps-phone.es.webp (En un teléfono, Ver publicación está debajo del barrido, después del nombre de la página; Abrir tarea es el que está marcado.)

Deberías ver: La publicación en sí, para que se pueda ver el resultado.

Si algo no va bien

Problema: No hay barridos en este periodo

Solución: No se ejecutó ninguno. Los barridos comienzan desde la herramienta de Limpieza de publicaciones.

Problema: Un barrido muestra errores

Solución: Abre la tarea; cada error conserva lo que Meta indicó, y Reintentar fallidos ejecuta solo esos.

Problema: La publicación ya no existe

Solución: Se eliminó de la plataforma. La tarea conserva el registro.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Qué cuenta como un barrido en Estadísticas?

Respuesta: Una acción de ocultar o eliminar en bloque que iniciaste desde Limpieza de publicaciones. Cada una es una fila en la sección Barridos de limpieza, que nombra la publicación con sus números de ocultos, eliminados y fallidos.

Pregunta: ¿Puedo abrir la publicación limpia desde Estadísticas?

Respuesta: Sí. Ver publicación, en la fila del barrido, abre la publicación en Facebook o Instagram para que puedas ver el resultado.

Pregunta: ¿Qué me muestra Abrir tarea?

Respuesta: La tarea detrás del barrido, con el resultado de cada comentario en ella y lo que Meta indicó para cada fallo.

Pregunta: ¿Los barridos listados siguen el intervalo de fechas?

Respuesta: Sí. La sección Barridos de limpieza muestra los barridos que se ejecutaron en el periodo que elegiste, como cualquier otro número de la página.

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