Elige un rango de fechas
Cada número de la página corresponde al periodo que seleccionaste.
En esta página
Antes de empezar
- Cada número obedece al intervalo.
- El intervalo está en la URL: guárdalo en marcadores o compártelo.
- Cubre las páginas que puedes ver.
Abrir Estadísticas.
Bandeja de entradaEstadísticas
Verás Los contadores, con el gráfico debajo.
Elegir un periodo.
Intervalo de fechas, en la parte superior
Verás Todo en la página sigue el periodo.
Comparar dos periodos.
Un intervalo, luego el otro
Verás Dos lecturas de los mismos números.
Si algo no va bien
- Los números parecen bajos
- Revisa el intervalo y si estás en una sola página.
- Un compañero ve números diferentes
- Es posible que tenga acceso a menos páginas.
- No se muestra nada en absoluto
- No llegaron comentarios en ese periodo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo compartir una vista de Estadísticas con un compañero?
Sí. El intervalo está en la dirección de la página, así que una vista se puede guardar en marcadores o enviar. Un compañero que la abra verá el mismo periodo para las páginas a las que tenga acceso.
¿Qué intervalos de fechas puedo elegir en Estadísticas?
Esta semana, Semana pasada, Este mes, Mes pasado o un intervalo personalizado con un Desde y un Hasta, todo bajo Intervalo de fechas en la parte superior. Todo en la página se recarga para el periodo que elijas.
¿Puedo ver Estadísticas de una sola página?
Sí. La pestaña Estadísticas en una página individual muestra solo esa página. La pestaña Estadísticas sobre la lista de comentarios cubre todas las páginas a las que tengas acceso.
¿Cómo comparo este mes con el anterior?
Lee los mismos cuatro contadores bajo un intervalo y luego bajo el otro. Este mes y Mes pasado están en el menú Intervalo de fechas, y treinta días frente a los treinta anteriores es la comparación que la mayoría busca.
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Para agentes
Guía: Elige un rango de fechas
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/insights/choose-a-date-range
Tema: Estadísticas y exportaciones
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights
Resultado al terminar: Cada número de la página corresponde al periodo que seleccionaste.
Contexto: Estadísticas se abre en un periodo lógico y cada contador, el gráfico y las tablas siguen lo que elijas. El intervalo está en la dirección de la página, por lo que una vista se puede guardar en marcadores o enviar.
Antes de empezar
1. Cada número de la página obedece al intervalo, incluidos el gráfico y las tablas.
2. El intervalo está en la URL, por lo que se puede guardar en marcadores o compartir con un compañero.
3. Estadísticas cubre las páginas a las que tienes acceso.
Pasos
Paso 1 de 3: Abrir Estadísticas.
Dónde: La pestaña Estadísticas arriba de la lista de comentarios, o la pestaña Estadísticas en una página individual solo para esa página.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights.es.webp (Estadísticas.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Los contadores para el periodo actual, con el gráfico debajo.
Paso 2 de 3: Elegir un periodo.
Dónde: Intervalo de fechas, en la parte superior: Esta semana, Semana pasada, Este mes, Mes pasado, o un intervalo personalizado con un Desde y un Hasta.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range.es.webp (El menú de rango de fechas.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Todo en la página se recarga para ese periodo.
Paso 3 de 3: Comparar dos periodos.
Dónde: Mira un intervalo, luego el otro, y lee los mismos cuatro contadores. Treinta días frente a los treinta anteriores es la comparación que la mayoría busca.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range.es.webp (Rango personalizado, para un periodo propio.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Dos lecturas de los mismos números, que es lo que indica si las cosas están mejorando.
Si algo no va bien
Problema: Los números parecen bajos
Solución: El intervalo puede ser más corto de lo que se cree, o se está en una sola página en lugar de en todas.
Problema: Un compañero ve números diferentes
Solución: Es posible que tengan acceso a menos páginas. Acceso a páginas está en la pestaña Usuarios.
Problema: No se muestra nada en absoluto
Solución: No llegaron comentarios en ese periodo, o las páginas se añadieron después.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Puedo compartir una vista de Estadísticas con un compañero?
Respuesta: Sí. El intervalo está en la dirección de la página, así que una vista se puede guardar en marcadores o enviar. Un compañero que la abra verá el mismo periodo para las páginas a las que tenga acceso.
Pregunta: ¿Qué intervalos de fechas puedo elegir en Estadísticas?
Respuesta: Esta semana, Semana pasada, Este mes, Mes pasado o un intervalo personalizado con un Desde y un Hasta, todo bajo Intervalo de fechas en la parte superior. Todo en la página se recarga para el periodo que elijas.
Pregunta: ¿Puedo ver Estadísticas de una sola página?
Respuesta: Sí. La pestaña Estadísticas en una página individual muestra solo esa página. La pestaña Estadísticas sobre la lista de comentarios cubre todas las páginas a las que tengas acceso.
Pregunta: ¿Cómo comparo este mes con el anterior?
Respuesta: Lee los mismos cuatro contadores bajo un intervalo y luego bajo el otro. Este mes y Mes pasado están en el menú Intervalo de fechas, y treinta días frente a los treinta anteriores es la comparación que la mayoría busca.
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Los cuatro contadores y el desglose entre en vivo y limpieza: https://commentwatchdog.com/help/insights/the-four-counts-and-the-live-and-cleanup-split
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Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/insights/choose-a-date-range.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt