Guía: Traduce un comentario y tu respuesta
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply
Tema: Bandeja y comentarios
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox
Resultado al terminar: Puedes leer cada comentario en tu idioma y responder en el suyo.
Contexto: La traducción funciona en ambas direcciones y nunca reemplaza al original. Un comentario se traduce para que lo leas; tu respuesta se puede traducir al idioma en el que escribió la persona, justo antes de enviarse. La traducción está incluida desde Starter.

Antes de empezar:
1. El idioma al que se traduce un comentario es tu idioma de traducción, definido una vez para el espacio de trabajo, y es por defecto el idioma de tu interfaz.
2. La traducción automática puede hacerlo con cada comentario extranjero a medida que llega.
3. Las traducciones se guardan, por lo que abrir el mismo comentario de nuevo es instantáneo.

Pasos:
Paso 1 de 3: Traducir un comentario.
Dónde: El icono de traducir al inicio de la fila de acciones. La traducción aparece debajo del original, con un encabezado que indica el idioma de origen y el de destino. Mostrar original lo restablece.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la bandeja)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/translate.es.webp (Un comentario traducido, con Mostrar original para volver atrás.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/translate-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Ambos textos, el original y la traducción, para que no se pierda nada en el proceso.

Paso 2 de 3: Traduce tu respuesta a su idioma.
Dónde: Traducir al idioma del autor, en el editor. Reescribe lo que escribiste al idioma que ellos usaron. También puedes elegir un idioma específico si la deducción es incorrecta.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer.es.webp (Traducir al idioma del autor del comentario, en el editor.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Tu texto se reemplaza por su traducción, lista para leerse antes de enviar.

Paso 3 de 3: Activar traducción automática.
Dónde: Configuración, luego la pestaña Configuración. La traducción automática traduce los nuevos comentarios en idiomas extranjeros a medida que llegan. El idioma de traducción en la misma pestaña decide a qué idioma se traducen; al cambiarlo se borran las traducciones guardadas para que se generen de nuevo en el nuevo idioma.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/general (Abrir Configuración)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/general.es.webp (Traducción automática, en la pestaña Configuración.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Los nuevos comentarios extranjeros llegan ya traducidos, manteniendo el original.

Si algo no va bien:
Problema: La traducción dice que el comentario ya está en mi idioma
Solución: El idioma detectado coincide con tu idioma de traducción, así que no hay nada que hacer.
Problema: Se tradujo al idioma equivocado
Solución: Cuando un comentario es demasiado corto para identificarlo, el idioma se deduce de la publicación o del nombre del autor, y el encabezado indica cuál es. Elige un idioma manualmente en el editor.
Problema: Error en la traducción
Solución: Reintenta en un momento. No se pierde nada: el original siempre es el texto que está en la plataforma.
Problema: Cambié el idioma de traducción y las traducciones anteriores desaparecieron
Solución: Es así por diseño, para que no quede nada en un idioma que ya no lees. Se generan de nuevo al abrir los comentarios.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Qué planes incluyen traducción?
Respuesta: Starter y todos los planes superiores, para comentarios, mensajes y borradores. En Mini y Lite, Traducir abre una breve explicación en su lugar. Mini y Lite se ofrecen en países seleccionados.
Pregunta: ¿Traducir un comentario cambia lo que se muestra en Facebook o Instagram?
Respuesta: No. La traducción nunca reemplaza al original, y el texto en la plataforma no se toca. La traducción aparece debajo del comentario original, encabezada con el idioma de origen y el idioma de destino, y Show original lo restablece.
Pregunta: ¿A qué idioma se traducen los comentarios?
Respuesta: A tu idioma de traducción. Se define una vez para el espacio de trabajo, en la pestaña Configuración bajo Configuración, y por defecto es el idioma de tu interfaz.
Pregunta: ¿Puedo traducir mi respuesta antes de que se envíe?
Respuesta: Sí. Translate into the commenter language, en el editor, reescribe lo que escribiste al idioma que usaron, y puedes elegir un idioma específico cuando la predicción sea incorrecta. Tu texto se convierte en su traducción, listo para leer antes de enviarlo.
Pregunta: ¿La traducción automática cubre los comentarios que llegaron antes de activarla?
Respuesta: No. La traducción automática traduce los nuevos comentarios en idiomas extranjeros a medida que llegan, manteniendo el original. Los comentarios más antiguos se pueden traducir uno por uno con el icono de traducir al principio de la fila de acciones.

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