Traduza um comentário e sua resposta
Você pode ler cada comentário no seu idioma e responder no deles.
Nesta página
Antes de começar
- Os comentários são traduzidos para o seu idioma de tradução.
- A tradução automática pode fazer isso conforme os comentários chegam.
- Uma tradução é mantida depois de feita.
Traduza um comentário.
O ícone de tradução abaixo do comentário
Você verá A tradução abaixo do original, com o nome de ambos os idiomas.
Traduza sua resposta para o idioma deles.
Traduzir para o idioma do autor do comentário, no editor
Você verá Seu texto se torna a tradução antes de você enviar.
Ativar tradução automática.
ConfiguraçõesAba ConfiguraçõesTradução automática
Você verá Novos comentários estrangeiros chegam já traduzidos.
Se algo estiver errado
- A tradução diz que o comentário já está no meu idioma
- O comentário já está no seu idioma.
- Traduziu para o idioma errado
- Um comentário curto é deduzido pela publicação ou pelo nome; escolha um você mesmo.
- Falha na tradução
- Tente de novo em instantes; o original não foi alterado.
- Mudei o idioma de tradução e as traduções antigas sumiram
- Elas são apagadas de propósito e refeitas no novo idioma.
Perguntas frequentes
Quais planos incluem tradução?
Starter e todos os planos acima dele, para comentários, mensagens e seus rascunhos. No Mini e no Lite, Traduzir abre uma breve explicação em vez disso. O Mini e o Lite são oferecidos em países selecionados.
Traduzir um comentário altera o que é exibido no Facebook ou Instagram?
Não. A tradução nunca substitui o original, e o texto na plataforma permanece intocado. A tradução aparece abaixo do comentário original, com o cabeçalho do idioma de origem e o idioma de destino, e Mostrar original o traz de volta.
Para qual idioma os comentários são traduzidos?
Seu idioma de tradução. Ele é definido uma vez para o espaço de trabalho, na aba Configurações em Configurações, e o padrão é o idioma da sua interface.
Posso traduzir minha resposta antes de ela ser enviada?
Sim. Traduzir para o seu idioma, no editor, reescreve o que você digitou no idioma que a pessoa usou, e você pode escolher um idioma específico quando a identificação estiver errada. Seu texto se torna a tradução, pronto para ser lido antes de você enviar.
A tradução automática cobre comentários que chegaram antes de eu ativá-la?
Não. A tradução automática traduz novos comentários em idioma estrangeiro conforme eles chegam, mantendo o original lá. Comentários mais antigos podem ser traduzidos um por um com o ícone de traduzir no início da linha de ação.
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Para agentes
Guia: Traduza um comentário e sua resposta
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply
Tópico: Caixa de entrada e comentários
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao terminar: Você pode ler cada comentário no seu idioma e responder no deles.
Contexto: A tradução funciona nos dois sentidos e nunca substitui o original. Um comentário é traduzido para você ler; sua resposta pode ser traduzida para o idioma em que a pessoa escreveu, imediatamente antes de ser enviada. A tradução está incluída a partir do Starter.
Antes de começar
1. O idioma para o qual um comentário é traduzido é o seu idioma de tradução, definido uma vez para o espaço de trabalho, tendo como padrão o idioma da sua interface.
2. A tradução automática pode fazer isso para cada comentário estrangeiro assim que ele chega.
3. As traduções são mantidas, então abrir o mesmo comentário novamente é instantâneo.
Passos
Passo 1 de 3: Traduza um comentário.
Onde: O ícone de traduzir no início da linha de ações. A tradução aparece abaixo do original, com um cabeçalho indicando o idioma de origem e o de destino. Mostrar original reverte a visualização.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/translate.pt-BR.webp (Um comentário traduzido, com Mostrar original para voltar.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/translate-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Ambos os textos, o original e a tradução, para que nada se perca no caminho.
Passo 2 de 3: Traduza sua resposta para o idioma deles.
Onde: Traduzir para o idioma do autor, no editor. Ele reescreve o que você digitou no idioma que a pessoa usou. Você também pode escolher um idioma específico quando a dedução estiver errada.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer.pt-BR.webp (Traduzir para o idioma de quem comentou, no compositor.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Seu texto é substituído pela tradução, pronto para ser lido antes de você enviar.
Passo 3 de 3: Ativar tradução automática.
Onde: Configurações, depois a aba Configurações. A tradução automática traduz novos comentários em idiomas estrangeiros assim que eles chegam. O idioma de tradução na mesma aba decide para qual idioma eles serão traduzidos; alterá-lo apaga as traduções salvas para que sejam refeitas no novo idioma.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/general (Abrir Configurações)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/general.pt-BR.webp (Tradução automática, na aba Configurações.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Novos comentários estrangeiros chegam já traduzidos, com o original ainda presente.
Se algo estiver errado
Problema: A tradução diz que o comentário já está no meu idioma
Solução: O idioma detectado coincide com o seu idioma de tradução, então não há nada a fazer.
Problema: Traduziu para o idioma errado
Solução: Quando um comentário é curto demais para avaliar, o idioma é deduzido pela publicação ou pelo nome do autor, e o cabeçalho indica qual foi. Escolha um idioma você mesmo no editor.
Problema: Falha na tradução
Solução: Tente de novo em instantes. Nada se perde: o original é sempre o texto que está na plataforma.
Problema: Mudei o idioma de tradução e as traduções antigas sumiram
Solução: Isso é proposital, para que nada fique em um idioma que você não lê mais. Elas são refeitas conforme você abre os comentários.
Perguntas frequentes
Pergunta: Quais planos incluem tradução?
Resposta: Starter e todos os planos acima dele, para comentários, mensagens e seus rascunhos. No Mini e no Lite, Traduzir abre uma breve explicação em vez disso. O Mini e o Lite são oferecidos em países selecionados.
Pergunta: Traduzir um comentário altera o que é exibido no Facebook ou Instagram?
Resposta: Não. A tradução nunca substitui o original, e o texto na plataforma permanece intocado. A tradução aparece abaixo do comentário original, com o cabeçalho do idioma de origem e o idioma de destino, e Mostrar original o traz de volta.
Pergunta: Para qual idioma os comentários são traduzidos?
Resposta: Seu idioma de tradução. Ele é definido uma vez para o espaço de trabalho, na aba Configurações em Configurações, e o padrão é o idioma da sua interface.
Pergunta: Posso traduzir minha resposta antes de ela ser enviada?
Resposta: Sim. Traduzir para o seu idioma, no editor, reescreve o que você digitou no idioma que a pessoa usou, e você pode escolher um idioma específico quando a identificação estiver errada. Seu texto se torna a tradução, pronto para ser lido antes de você enviar.
Pergunta: A tradução automática cobre comentários que chegaram antes de eu ativá-la?
Resposta: Não. A tradução automática traduz novos comentários em idioma estrangeiro conforme eles chegam, mantendo o original lá. Comentários mais antigos podem ser traduzidos um por um com o ícone de traduzir no início da linha de ação.
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