Comprueba lo que escribió

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Guía: Comprueba lo que escribió

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-what-they-wrote

Tema: Condiciones

Tiempo: unos 3 minutos

Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox

Resultado al terminar: Ramifica según las palabras, el idioma o la etiqueta de moderación del comentario o mensaje.

Contexto: Estas comprobaciones leen el comentario o mensaje que inició el flujo: las palabras que tiene, el idioma en que está escrito y la etiqueta que le puso tu moderación de comentarios. Los flujos de comentarios tienen además otras tres: si se dejó en un anuncio, si está en una de las publicaciones que eliges y si es una respuesta a otro comentario.

Antes de empezar

1. Lo que escribió e Idioma funcionan en todos los inicios menos en el de link y el de publicación compartida.

2. Marcado por la moderación, Comentó en un anuncio, En una publicación o anuncio concreto y Respuesta a un comentario necesitan un inicio por comentario.

3. Las palabras se leen igual que las palabras clave del disparador.

Pasos

Paso 1 de 4: Abre las comprobaciones de El comentario o mensaje.

Dónde: Añade una Condición (Pasos, Decidir) o haz clic en una del lienzo. En su panel pulsa Añadir una regla (en una condición nueva, Ver todas las comprobaciones). El selector se abre en Más usadas, con los grupos al lado: pulsa Comentario o mensaje, y sus comprobaciones aparecen bajo el título El comentario o mensaje. Buscar comprobaciones encuentra una por su nombre.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la app)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-said.es.webp (El selector con Comentario o mensaje abierto: las comprobaciones de El comentario o mensaje.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-said-phone.es.webp (En un teléfono: Comentario o mensaje elegido en la fila de grupos, con sus comprobaciones debajo.)

Deberías ver: Las comprobaciones de El comentario o mensaje, cada una con una línea sobre lo que lee. Elige una y se suma a la condición como regla, abierta para sus detalles.

Paso 2 de 4: Comprueba las palabras o el idioma.

Dónde: Lo que escribió: Escribió alguna de estas, o No escribió ninguna de estas, con tus palabras (da igual si van en mayúsculas o en minúsculas). Idioma: Escrito en, o No escrito en, los idiomas que elijas.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-said.es.webp (Lo que escribió: Escribió alguna de estas, con la palabra LINK.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-said-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Se lee: dice la regla en palabras sencillas, por ejemplo Escribió "LINK".

Paso 3 de 4: Comprueba cómo etiquetó la moderación el comentario.

Dónde: Marcado por la moderación: elige las etiquetas que buscar (Negativo, Groserías, Un enlace, Datos de contacto, Menciones, Suplanta tu cuenta, Tus propias palabras), o ninguna para cualquier etiqueta que tu moderación le haya puesto al comentario. En el mismo grupo, para comentarios: Comentó en un anuncio, En una publicación o anuncio concreto, Respuesta a un comentario.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-flagged.es.webp (Marcado por la moderación, abierto: las etiquetas que buscar.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-flagged-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: La regla terminada se pliega en su frase, por ejemplo Marcado: Un enlace, Datos de contacto.

Paso 4 de 4: Conecta los caminos Sí y No.

Dónde: Sí (cumplen) va a un paso y No (el resto) a otro: arrastra desde cada punto del paso, o elige el paso en Siguientes pasos, en el panel. Un camino sin conexión termina el flujo ahí para esas personas.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition.es.webp (Las dos salidas del paso: Sí y No.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition-phone.es.webp (En un teléfono: Sí y No en Siguientes pasos, cada uno con el paso al que lleva.)

Deberías ver: Los dos caminos llevan a algún sitio.

Si algo no va bien

Problema: Este inicio no tiene nada que esta regla pueda leer

Solución: Un inicio por link o por publicación compartida no trae palabras; las comprobaciones de comentario necesitan un inicio por comentario.

Problema: Marcado por la moderación nunca se cumple

Solución: Lee la etiqueta que tu moderación de comentarios le puso al comentario, así que las reglas de moderación tienen que estar activadas en esa página.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Un flujo puede tratar las quejas de forma distinta a las preguntas?

Respuesta: Sí. Una condición con Marcado por la moderación (Negativo) manda las quejas por un camino, por ejemplo a Ocultar el comentario y una respuesta privada, y todo lo demás por otro.

Pregunta: ¿Puede distinguir un comentario en un anuncio de uno en una publicación?

Respuesta: Sí, en un flujo de comentarios: Comentó en un anuncio, o su contrario, Comentó en una publicación, no en un anuncio.

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