Escreva respostas mais rápido: rascunhos de IA e respostas salvas
As respostas que você escreve repetidamente estão a um toque de distância, e as demais começam a partir de um rascunho.
Nesta página
Antes de começar
- Gerar precisa de um agente naquela página e nunca envia sozinho.
- Respostas salvas pertencem a uma página.
- Ambos apenas escrevem palavras na caixa.
Gerar um rascunho.
Gerar, dentro do editor
Você verá Um rascunho na caixa; nada foi enviado ainda.
Direcione uma resposta sem alterar o agente.
Add instructions, sob o editor
Você verá Esta resposta segue sua instrução; o agente permanece inalterado.
Inserir uma resposta salva.
Pressione / em um campo de resposta vazio
Você verá O texto aparece na caixa, pronto para enviar.
Salve a resposta que você escreveu.
Salvar rascunho atual, ou Novo
Você verá Ele aparece na lista daquela página.
Copie suas respostas salvas para outra página.
Copiar para a página, no painel de respostas salvas
Você verá Uma contagem do que foi copiado e do que já existia.
Se algo estiver errado
- Gerar não é oferecido
- Essa página ainda não tem um agente de IA.
- O rascunho diz que não tem resposta
- A pergunta precisa de um fato que o agente não tem; adicione-o ao conhecimento dele.
- A tecla de barra não faz nada
- A tecla de barra só funciona em uma caixa vazia.
- Falta uma resposta salva em outra página
- Elas pertencem a uma página. Use Copiar para a página.
Perguntas frequentes
Quais planos incluem respostas salvas?
Starter e todos os planos acima dele. Rascunhos salvos durante o teste são mantidos em um plano menor e retornam no upgrade. Mini e Lite são oferecidos em países selecionados.
O Gerar envia a resposta sozinho?
Não. O Gerar escreve um rascunho no editor a partir do comentário, da publicação e do conhecimento do agente para aquela página, para você editar. Nada é enviado até que você pressione enviar.
Posso direcionar um rascunho de IA sem alterar o agente?
Sim. Add instruções, abaixo do editor, aplica-se apenas a esta resposta e tem prioridade sobre o conhecimento personalizado e a publicação; um tom pode ser escolhido ao lado. O agente em si permanece inalterado para todos os outros comentários.
É seguro copiar respostas salvas para uma página duas vezes?
Sim. Apply to other pages…, no painel de respostas salvas, pula as respostas que já existem na página de destino pelo nome, e mostra uma contagem do que foi copiado e do que já existia.
Uma resposta salva pode incluir o nome de quem comentou?
Sim. Uma resposta salva pode conter o nome do autor do comentário e uma menção que o notifica; quando você a insere, o texto chega à caixa com o nome preenchido. Apenas o texto da resposta é inserido, nunca o nome que você deu à resposta salva.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Escreva respostas mais rápido: rascunhos de IA e respostas salvas
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/inbox/write-replies-faster-ai-drafts-and-saved-replies
Tópico: Caixa de entrada e comentários
Tempo: cerca de 4 minutos
Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao terminar: As respostas que você escreve repetidamente estão a um toque de distância, e as demais começam a partir de um rascunho.
Contexto: Duas coisas ficam dentro do compositor. Gerar escreve um rascunho com o conhecimento do seu agente e a publicação à qual ele pertence. Respostas salvas são suas próprias respostas, mantidas por página e inseridas com uma barra. Respostas salvas estão incluídas a partir do Starter.
Antes de começar
1. Gerar precisa de um agente de IA naquela página; o rascunho é escrito, mas nunca enviado, até que você pressione enviar.
2. Respostas salvas pertencem a uma página e podem ser copiadas para outras páginas.
3. Nada aqui altera as regras de moderação; apenas escreve palavras no campo de resposta.
Passos
Passo 1 de 5: Gerar um rascunho.
Onde: Gerar, dentro do campo de resposta. Ele lê o comentário, a publicação e o conhecimento do agente para aquela página, depois escreve uma resposta na caixa para você editar. O campo de resposta informa se ele usou seu conhecimento personalizado e avisa claramente quando uma pergunta precisa de um fato que ele não possui.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.pt-BR.webp (Gerar, dentro do compositor.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.pt-BR.webp (Gerar no celular.)
Você deve ver: Um rascunho com a sua voz, esperando por você. Nada é enviado até que você pressione enviar.
Passo 2 de 5: Direcione uma resposta sem alterar o agente.
Onde: Add instructions, abaixo do campo de resposta. Tudo o que você escrever ali se aplica apenas a esta resposta e tem prioridade sobre o conhecimento personalizado e a publicação, por exemplo mencionar a promoção de 30 por cento, ou recusar educadamente o reembolso. Um tom pode ser escolhido ao lado.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.pt-BR.webp (Instruções, abaixo do compositor.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.pt-BR.webp (Add instructions no celular.)
Você deve ver: O próximo rascunho segue sua instrução. O agente em si permanece inalterado para todos os outros comentários.
Passo 3 de 5: Inserir uma resposta salva.
Onde: Pressione a tecla de barra em um campo de resposta vazio, ou o ícone de respostas salvas. Pesquise pelo nome, escolha uma, e o texto será inserido. Uma resposta salva pode conter o nome do autor do comentário, e uma menção que o notifica.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/saved-replies.pt-BR.webp (O painel de Respostas salvas: pesquise e escolha uma.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/saved-replies-phone.pt-BR.webp (O painel no celular.)
Você deve ver: O texto aparece na caixa com o nome preenchido, pronto para enviar ou alterar.
Passo 4 de 5: Salve a resposta que você escreveu.
Onde: Save current draft, na parte inferior do painel de respostas salvas, ou New para escrever uma do zero. Dê a ela um nome que você reconheça; apenas o texto da resposta é inserido, nunca o nome.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/saved-replies.pt-BR.webp (Salvar rascunho atual, na parte inferior do painel.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/saved-replies-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Ela aparece na lista daquela página, pronta para ser usada com a tecla de barra a partir de então.
Passo 5 de 5: Copie suas respostas salvas para outra página.
Onde: Copy to page, no painel de respostas salvas. Escolha as respostas e as páginas. Respostas que já existem lá com o mesmo nome são ignoradas, então copiar duas vezes é seguro.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/saved-replies.pt-BR.webp (Copiar para a página, no painel.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/saved-replies-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Uma contagem do que foi copiado e do que já existia.
Se algo estiver errado
Problema: Gerar não é oferecido
Solução: Ainda não há um agente de IA nessa página. Crie um na aba Agentes de IA e então Generate aparecerá no campo de composição.
Problema: O rascunho diz que não tem resposta
Solução: A pergunta exige um fato comercial que seu agente não possui. Responda você mesmo e depois adicione essa resposta ao Conhecimento do agente para que a próxima seja coberta.
Problema: A tecla de barra não faz nada
Solução: Isso abre as respostas salvas apenas em um campo de composição vazio. Limpe a caixa ou use o ícone de respostas salvas.
Problema: Falta uma resposta salva em outra página
Solução: As respostas salvas pertencem a uma página. Use Copy to page para trazê-las de uma para outra.
Perguntas frequentes
Pergunta: Quais planos incluem respostas salvas?
Resposta: Starter e todos os planos acima dele. Rascunhos salvos durante o teste são mantidos em um plano menor e retornam no upgrade. Mini e Lite são oferecidos em países selecionados.
Pergunta: O Gerar envia a resposta sozinho?
Resposta: Não. O Gerar escreve um rascunho no editor a partir do comentário, da publicação e do conhecimento do agente para aquela página, para você editar. Nada é enviado até que você pressione enviar.
Pergunta: Posso direcionar um rascunho de IA sem alterar o agente?
Resposta: Sim. Add instruções, abaixo do editor, aplica-se apenas a esta resposta e tem prioridade sobre o conhecimento personalizado e a publicação; um tom pode ser escolhido ao lado. O agente em si permanece inalterado para todos os outros comentários.
Pergunta: É seguro copiar respostas salvas para uma página duas vezes?
Resposta: Sim. Apply to other pages…, no painel de respostas salvas, pula as respostas que já existem na página de destino pelo nome, e mostra uma contagem do que foi copiado e do que já existia.
Pergunta: Uma resposta salva pode incluir o nome de quem comentou?
Resposta: Sim. Uma resposta salva pode conter o nome do autor do comentário e uma menção que o notifica; quando você a insere, o texto chega à caixa com o nome preenchido. Apenas o texto da resposta é inserido, nunca o nome que você deu à resposta salva.
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