Guía: Barridos de limpieza y Open task
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/cleanup-sweeps-and-open-task
Tema: Estadísticas y exportaciones
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights
Resultado al terminar: Cada barrido que se ejecutó aparece con lo que hizo, y un clic abre su tarea.
Contexto: Un barrido es una acción de ocultar o eliminar en bloque que se inició desde Limpieza de publicaciones. Estadísticas los enumera por separado de la moderación en vivo, con lo que hizo cada uno y una vía de acceso a la tarea misma.

Antes de empezar:
1. Los barridos se mantienen separados de la moderación en vivo para que la tendencia diaria sea honesta.
2. Cada fila indica la publicación y lo que el barrido le hizo.
3. Open task lleva a los resultados por elemento.

Pasos:
Paso 1 de 3: Encuentra los barridos.
Dónde: La sección de Limpieza de publicaciones en Estadísticas, debajo del gráfico.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps.es.webp (Barridos de limpieza.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Una fila por barrido, con los contadores de ocultos, eliminados y fallidos.

Paso 2 de 3: Abrir la tarea detrás de un barrido.
Dónde: Open task, en la fila. Lleva a la tarea con sus resultados por elemento y lo que Meta indicó para cada error.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/tools/tasks (Abrir Tareas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps.es.webp (Abrir tarea, en un barrido.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Exactamente qué pasó con cada comentario en ese barrido.

Paso 3 de 3: O abre la publicación.
Dónde: View post, en la misma fila, abre la publicación en Facebook o Instagram.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps.es.webp (Abrir tarea; la página de la tarea enlaza a la publicación.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: La publicación en sí, para que se pueda ver el resultado.

Si algo no va bien:
Problema: No hay barridos en este periodo
Solución: No se ejecutó ninguno. Los barridos comienzan desde la herramienta de Limpieza de publicaciones.
Problema: Un barrido muestra errores
Solución: Abre la tarea; cada error conserva lo que Meta indicó, y Reintentar fallidos ejecuta solo esos.
Problema: La publicación ya no existe
Solución: Se eliminó de la plataforma. La tarea conserva el registro.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Qué cuenta como un barrido en Estadísticas?
Respuesta: Una acción de ocultar o eliminar en bloque que iniciaste desde Limpieza de publicaciones. Cada una es una fila en la sección Limpieza de publicaciones, que nombra la publicación con sus contadores de ocultos, eliminados y fallidos.
Pregunta: ¿Puedo abrir la publicación limpia desde Estadísticas?
Respuesta: Sí. Ver publicación, en la fila del barrido, abre la publicación en Facebook o Instagram para que puedas ver el resultado.
Pregunta: ¿Qué me muestra Abrir tarea?
Respuesta: La tarea detrás del barrido, con el resultado de cada comentario en ella y lo que Meta indicó para cada fallo.
Pregunta: ¿Los barridos listados siguen el intervalo de fechas?
Respuesta: Sí. La sección Limpieza de publicaciones enumera los barridos que se ejecutaron en el periodo que elegiste, como cualquier otro número de la página.

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