Escolha um intervalo de datas
Cada número na página corresponde ao período que você escolheu.
Nesta página
Antes de começar
- Cada número obedece ao intervalo.
- O intervalo está na URL: adicione aos favoritos ou compartilhe.
- Ele abrange as páginas que você consegue ver.
Abra Estatísticas.
Caixa de entradaEstatísticas
Você verá As contagens, com o gráfico abaixo delas.
Escolha um período.
O botão de data, no canto superior direito
Você verá Tudo na página segue o período.
Compare dois períodos.
Um intervalo, depois o outro
Você verá Duas leituras dos mesmos números.
Se algo estiver errado
- Os números parecem baixos
- Verifique o intervalo e se você está em apenas uma página.
- Um colega vê números diferentes
- Ele pode ter acesso a menos páginas.
- Nada é exibido
- Nenhum comentário chegou nesse período.
- O período começa depois do que eu escolhi
- O seu plano mostra uma janela fixa de histórico.
Perguntas frequentes
Posso compartilhar uma visualização de Estatísticas com um colega?
Sim. O período está no endereço da página, então uma visualização pode ser favoritada ou enviada. Um colega que a abrir verá o mesmo período para as páginas às quais ele tem acesso.
Quais períodos de data posso escolher em Estatísticas?
Hoje, Ontem, Esta semana, Semana passada, Este mês e Mês passado, ou um período seu definido com dois cliques no calendário, tudo atrás do botão de data no canto superior direito. Tudo na página recarrega para o período que você escolher.
Posso ver Estatísticas de apenas uma página?
Sim. A aba Estatísticas em uma página individual mostra apenas aquela página. A aba Estatísticas acima da lista de comentários abrange todas as páginas às quais você tem acesso.
Como comparo este mês com o mês passado?
Leia as mesmas quatro contagens em um período e depois no outro. Este mês e Mês passado estão no menu atrás do botão de data, e trinta dias contra os trinta anteriores é a comparação que a maioria das pessoas quer.
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Para agentes
Guia: Escolha um intervalo de datas
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/insights/choose-a-date-range
Tópico: Métricas e exportações
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox/insights
Resultado ao terminar: Cada número na página corresponde ao período que você escolheu.
Contexto: Estatísticas abre em um período sensato e cada contagem, o gráfico e as tabelas seguem o que você escolher. O intervalo está no endereço da página, então uma visualização pode ser favoritada ou enviada.
Antes de começar
1. Cada número na página obedece ao intervalo, incluindo o gráfico e as tabelas.
2. O intervalo está na URL, então pode ser favoritado ou compartilhado com um colega.
3. Estatísticas abrange as páginas às quais você tem acesso.
Passos
Passo 1 de 3: Abra Estatísticas.
Onde: A aba Estatísticas acima da lista de comentários, ou a aba Estatísticas de uma página, só para aquela página. Comentários e Automações, abaixo das abas, alternam entre os dois relatórios.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox/insights (Abra Estatísticas)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights.pt-BR.webp (Estatísticas.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: As contagens para o período atual, com o gráfico abaixo delas.
Passo 2 de 3: Escolha um período.
Onde: O botão de data no canto superior direito, que mostra o período atual: Hoje, Ontem, Esta semana, Semana passada, Este mês, Mês passado, ou dois cliques no calendário ao lado, o primeiro dia e o último, para um período seu.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range.pt-BR.webp (O menu de intervalo de datas.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Tudo na página recarrega para esse período.
Passo 3 de 3: Compare dois períodos.
Onde: Olhe para um intervalo, depois para o outro, e leia as mesmas quatro contagens. Trinta dias contra os trinta anteriores é a comparação que a maioria das pessoas quer.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range.pt-BR.webp (O mesmo menu: o calendário ao lado dos períodos prontos, para um período seu.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range-phone.pt-BR.webp (No celular, o calendário fica abaixo dos períodos prontos; Esta semana é o que está destacado.)
Você deve ver: Duas leituras dos mesmos números, que é o que diz se as coisas estão melhorando.
Se algo estiver errado
Problema: Os números parecem baixos
Solução: O intervalo pode ser mais curto do que você pensa, ou você está em uma única página em vez de todas elas.
Problema: Um colega vê números diferentes
Solução: Eles podem ter acesso a menos páginas. O acesso às páginas fica na aba Usuários.
Problema: Nada é exibido
Solução: Nenhum comentário chegou nesse período, ou as páginas foram adicionadas depois dele.
Problema: O período começa depois do que eu escolhi
Solução: Um plano mostra uma janela fixa de histórico: 7 dias no Mini, 30 no Lite, 90 no Starter, um ano no Growth, dois anos no Pro e tudo no Elite. Um período que vai além disso começa na borda dessa janela, e uma linha abaixo do botão de data avisa.
Perguntas frequentes
Pergunta: Posso compartilhar uma visualização de Estatísticas com um colega?
Resposta: Sim. O período está no endereço da página, então uma visualização pode ser favoritada ou enviada. Um colega que a abrir verá o mesmo período para as páginas às quais ele tem acesso.
Pergunta: Quais períodos de data posso escolher em Estatísticas?
Resposta: Hoje, Ontem, Esta semana, Semana passada, Este mês e Mês passado, ou um período seu definido com dois cliques no calendário, tudo atrás do botão de data no canto superior direito. Tudo na página recarrega para o período que você escolher.
Pergunta: Posso ver Estatísticas de apenas uma página?
Resposta: Sim. A aba Estatísticas em uma página individual mostra apenas aquela página. A aba Estatísticas acima da lista de comentários abrange todas as páginas às quais você tem acesso.
Pergunta: Como comparo este mês com o mês passado?
Resposta: Leia as mesmas quatro contagens em um período e depois no outro. Este mês e Mês passado estão no menu atrás do botão de data, e trinta dias contra os trinta anteriores é a comparação que a maioria das pessoas quer.
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