Guía: Elige un rango de fechas
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/choose-a-date-range
Tema: Estadísticas y exportaciones
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights
Resultado al terminar: Cada número de la página corresponde al periodo que seleccionaste.
Contexto: Estadísticas se abre en un periodo lógico y cada contador, el gráfico y las tablas siguen lo que elijas. El intervalo está en la dirección de la página, por lo que una vista se puede guardar en marcadores o enviar.

Antes de empezar:
1. Cada número de la página obedece al intervalo, incluidos el gráfico y las tablas.
2. El intervalo está en la URL, por lo que se puede guardar en marcadores o compartir con un compañero.
3. Estadísticas cubre las páginas a las que tienes acceso.

Pasos:
Paso 1 de 3: Abrir Estadísticas.
Dónde: La pestaña Estadísticas arriba de la lista de comentarios, o la pestaña Estadísticas en una página individual solo para esa página.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights.es.webp (Estadísticas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Los contadores para el periodo actual, con el gráfico debajo.

Paso 2 de 3: Elegir un periodo.
Dónde: Intervalo de fechas, en la parte superior: Esta semana, Semana pasada, Este mes, Mes pasado, o un intervalo personalizado con un Desde y un Hasta.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range.es.webp (El menú de rango de fechas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Todo en la página se recarga para ese periodo.

Paso 3 de 3: Comparar dos periodos.
Dónde: Mira un intervalo, luego el otro, y lee los mismos cuatro contadores. Treinta días frente a los treinta anteriores es la comparación que la mayoría busca.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range.es.webp (Rango personalizado, para un periodo propio.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-range-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Dos lecturas de los mismos números, que es lo que indica si las cosas están mejorando.

Si algo no va bien:
Problema: Los números parecen bajos
Solución: El intervalo puede ser más corto de lo que se cree, o se está en una sola página en lugar de en todas.
Problema: Un compañero ve números diferentes
Solución: Es posible que tengan acceso a menos páginas. Acceso a páginas está en la pestaña Usuarios.
Problema: No se muestra nada en absoluto
Solución: No llegaron comentarios en ese periodo, o las páginas se añadieron después.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Puedo compartir una vista de Estadísticas con un compañero?
Respuesta: Sí. El intervalo está en la dirección de la página, así que una vista se puede guardar en marcadores o enviar. Un compañero que la abra verá el mismo periodo para las páginas a las que tenga acceso.
Pregunta: ¿Qué intervalos de fechas puedo elegir en Estadísticas?
Respuesta: Esta semana, Semana pasada, Este mes, Mes pasado o un intervalo personalizado con un Desde y un Hasta, todo bajo Intervalo de fechas en la parte superior. Todo en la página se recarga para el periodo que elijas.
Pregunta: ¿Puedo ver Estadísticas de una sola página?
Respuesta: Sí. La pestaña Estadísticas en una página individual muestra solo esa página. La pestaña Estadísticas sobre la lista de comentarios cubre todas las páginas a las que tengas acceso.
Pregunta: ¿Cómo comparo este mes con el anterior?
Respuesta: Lee los mismos cuatro contadores bajo un intervalo y luego bajo el otro. Este mes y Mes pasado están en el menú Intervalo de fechas, y treinta días frente a los treinta anteriores es la comparación que la mayoría busca.

Guías relacionadas:
- Los cuatro contadores y el desglose entre en vivo y limpieza: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/the-four-counts-and-the-live-and-cleanup-split
- El gráfico diario: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/the-daily-chart
- Exportar a CSV o por email: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/export-to-csv-or-by-email

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