Configura el resumen diario
Un correo cada mañana, a la hora que elijas, con la lista de los comentarios que te están esperando.
En esta página
Antes de empezar
- La hora de envío es un ajuste único para el espacio de trabajo.
- Cada persona activa o desactiva su propia copia.
- No se envía ningún correo los días en que no hay nada pendiente.
Activa el resumen diario.
ConfiguraciónPestaña ConfiguraciónResumen diario
Verás Aparecen la hora de envío y la zona horaria.
Elige la hora y la zona horaria, luego guarda.
Hora de envíoZona horariaGuardar
Verás Guardado, y el próximo resumen se enviará a esa hora.
Elige quién lo recibe.
ConfiguraciónNotificacionesResumen diario de comentarios
Verás Cada interruptor afecta solo a tu propio correo.
Si algo no va bien
- No llegó ningún resumen esta mañana
- No había nada pendiente: el resumen solo se envía cuando hay comentarios que necesitan revisión.
- Llega a la hora equivocada
- La zona horaria junto a la hora de envío es la que decide, no el reloj de la computadora.
- Un compañero no lo recibe
- Cada persona tiene su propio interruptor en la pestaña Notificaciones.
- Quiero que se detenga
- Desmarca Resumen diario para todos, o tu propio interruptor para detener solo tu copia.
- Se fue a spam
- Márcalo como no es spam una vez y añade la dirección a los contactos.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede cambiar la hora de envío del resumen diario?
Un propietario o un administrador. La hora de envío y su zona horaria son ajustes del espacio de trabajo en la pestaña Configuración, mientras que recibir el resumen personalmente es un interruptor propio en la pestaña Notificaciones, que cualquiera puede configurar.
¿Puede cada compañero recibir el resumen a una hora diferente?
No. La hora de envío es un ajuste único para todo el espacio de trabajo, por lo que todas las copias salen a la misma hora. Cada persona solo elige si desea recibirlo con el interruptor Resumen diario de comentarios en la pestaña Notificaciones.
¿Desactivar el resumen detiene también mis otros correos electrónicos?
No. Resumen diario de comentarios es el primero de cinco interruptores independientes en la pestaña Notificaciones; los otros son alertas de uso, informes de tareas de limpieza, noticias del producto y correos de la prueba y la cuenta. Los correos esenciales, como restablecimiento de contraseñas e invitaciones, se envían siempre.
¿Puedo recibir el resumen como una notificación en el teléfono en lugar de un correo?
No. El resumen es un correo electrónico. Para recibir alertas en tu teléfono a medida que llegan los comentarios, instala CommentWatchDog en tu teléfono y activa las notificaciones en Este dispositivo para los comentarios que necesitan respuesta.
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Para agentes
Guía: Configura el resumen diario
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/getting-started/set-up-the-daily-digest
Tema: Primeros pasos
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador para la hora de envío, cualquiera para su propia copia
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/general
Resultado al terminar: Un correo cada mañana, a la hora que elijas, con la lista de los comentarios que te están esperando.
Contexto: El resumen es un correo al día. Solo se envía cuando realmente hay comentarios esperando, para que un día tranquilo siga siendo tranquilo. La hora de envío es un ajuste para el espacio de trabajo, y cada persona decide si desea recibirlo.
Antes de empezar
1. La hora de envío y la zona horaria son ajustes del espacio de trabajo, modificados por un propietario o un administrador.
2. Recibir personalmente el resumen depende de tu propio interruptor en la pestaña Notificaciones.
3. El resumen se omite los días en que no hay nada pendiente de revisión.
Pasos
Paso 1 de 3: Activa el resumen diario.
Dónde: Configuración, luego la pestaña Configuración, que contiene los ajustes de toda la cuenta. Resumen diario es una casilla debajo de las opciones de traducción. Márcala y aparecerán dos controles debajo.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/general (Abrir Configuración)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-digest.es.webp (La pestaña Configuración con el Resumen diario marcado: aparecen la Hora de envío y la Zona horaria.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-digest-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Hora de envío y Zona horaria aparecen debajo de la casilla.
Paso 2 de 3: Elige la hora y la zona horaria, luego guarda.
Dónde: Hora de envío es la hora a la que sale el correo, según la zona horaria de al lado, no la del reloj de tu computadora. Elige la hora a la que realmente te sientas a trabajar, no la hora a la que llegan los comentarios. Luego presiona Guardar al final del formulario.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-digest.es.webp (Hora de envío y Zona horaria, después Guardar.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-digest-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Guardado aparece debajo del formulario, y el próximo resumen saldrá a esa hora.
Paso 3 de 3: Elige quién lo recibe.
Dónde: La pestaña Notificaciones, junto a Configuración. Resumen diario de comentarios es el primero de cinco interruptores, y cada persona configura el suyo. Los otros son alertas de uso, informes de tareas de limpieza, noticias del producto y correos de la prueba y la cuenta.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/notifications (Abrir Notificaciones)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/notifications.es.webp (Cada persona activa el resumen para sí misma en Notificaciones, Correo electrónico.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/notifications-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Tus interruptores se guardan al cambiarlos y afectan solo a tu propio correo. Los correos esenciales, como restablecimiento de contraseñas e invitaciones, se envían siempre.
Si algo no va bien
Problema: No llegó ningún resumen esta mañana
Solución: No había nada pendiente de revisión. El resumen solo se envía cuando hay comentarios para ver, y se omite el día en que se activa si la hora ya ha pasado.
Problema: Llega a la hora equivocada
Solución: La zona horaria junto a Hora de envío es la que decide, no el reloj de tu computadora. Cámbiala en la pestaña Configuración y guarda los cambios.
Problema: Un compañero no lo recibe
Solución: Cada persona tiene su propio interruptor en la pestaña Notificaciones. Pídeles que revisen Resumen diario de comentarios allí.
Problema: Quiero que se detenga
Solución: Desmarca Resumen diario en la pestaña Configuración para detenerlo en todo el espacio de trabajo, o apaga tu propio interruptor en la pestaña Notificaciones para detener solo tu copia.
Problema: Se fue a spam
Solución: Márcalo como no es spam una vez y añade nuestra dirección de envío a tus contactos. Los resúmenes y alertas llegan desde la misma dirección todos los días.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Quién puede cambiar la hora de envío del resumen diario?
Respuesta: Un propietario o un administrador. La hora de envío y su zona horaria son ajustes del espacio de trabajo en la pestaña Configuración, mientras que recibir el resumen personalmente es un interruptor propio en la pestaña Notificaciones, que cualquiera puede configurar.
Pregunta: ¿Puede cada compañero recibir el resumen a una hora diferente?
Respuesta: No. La hora de envío es un ajuste único para todo el espacio de trabajo, por lo que todas las copias salen a la misma hora. Cada persona solo elige si desea recibirlo con el interruptor Resumen diario de comentarios en la pestaña Notificaciones.
Pregunta: ¿Desactivar el resumen detiene también mis otros correos electrónicos?
Respuesta: No. Resumen diario de comentarios es el primero de cinco interruptores independientes en la pestaña Notificaciones; los otros son alertas de uso, informes de tareas de limpieza, noticias del producto y correos de la prueba y la cuenta. Los correos esenciales, como restablecimiento de contraseñas e invitaciones, se envían siempre.
Pregunta: ¿Puedo recibir el resumen como una notificación en el teléfono en lugar de un correo?
Respuesta: No. El resumen es un correo electrónico. Para recibir alertas en tu teléfono a medida que llegan los comentarios, instala CommentWatchDog en tu teléfono y activa las notificaciones en Este dispositivo para los comentarios que necesitan respuesta.
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Instalar CommentWatchDog en tu teléfono: https://commentwatchdog.com/help/getting-started/install-commentwatchdog-on-your-phone
Qué incluye la prueba gratis: https://commentwatchdog.com/help/getting-started/what-the-free-trial-includes
Notificaciones por correo electrónico: los cinco interruptores: https://commentwatchdog.com/help/notifications/email-notifications-the-five-switches
Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/getting-started/set-up-the-daily-digest.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt