Tu perfil
Tu nombre aparece en cada respuesta y tu cuenta es solo tuya.
En esta página
Antes de empezar
- Tu nombre es lo que tus compañeros ven de ti.
- El correo de inicio de sesión no se puede cambiar todavía.
- Sin contraseña: un código o un enlace de tu bandeja de entrada, o Google.
Abre la pestaña Perfil.
ConfiguraciónPerfil
Verás Tus datos, con el correo fijo.
Cambia tu nombre.
Nombre, apellido y luego Guardar
Verás Guardado, y la app muestra el nombre nuevo.
Si algo no va bien
- Necesito cambiar mi correo
- Invita a la dirección nueva y elimina al usuario antiguo.
- No recibí un código de inicio de sesión
- Revisa el spam, o pide un nuevo código.
- Creo que alguien más está usando mi cuenta
- Elimina dispositivos desconocidos; verifica quién lee tu correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Hay una contraseña para CommentWatchDog?
No. Inicias sesión con un código de seis dígitos o un enlace de un clic que CommentWatchDog te envía por correo electrónico, o con Continuar con Google. No hay nada que recordar y nada que restablecer.
¿Dónde aparece el nombre de mi perfil?
Donde sea que la app te nombre ante tu equipo: en la pestaña Usuarios, en Mensajes y junto a tus iniciales al final de la barra lateral izquierda. Estadísticas muestra las respuestas que envías con tu email de inicio de sesión, no con tu nombre. Cambia Nombre y apellido en la pestaña Perfil y pulsa Guardar.
¿Iniciar sesión en mi teléfono me cerrará sesión en mi laptop?
No. Cada dispositivo mantiene su propia sesión durante treinta días. Cierra sesión en un dispositivo para finalizarla allí, o quita un dispositivo que no reconozcas desde la pestaña Notificaciones.
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Para agentes
Guía: Tu perfil
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/languages/your-profile
Tema: Idiomas y preferencias
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/profile
Resultado al terminar: Tu nombre aparece en cada respuesta y tu cuenta es solo tuya.
Contexto: Tu perfil contiene el nombre que tus compañeros ven de ti, tu zona horaria y tu idioma. No hay contraseña: inicias sesión con un código o un enlace que te enviamos por email, o con Google. El email de inicio de sesión todavía no se puede cambiar.
Antes de empezar
1. Tu nombre es lo que tus compañeros ven en la pestaña Usuarios y en Mensajes; Estadísticas muestra tus respuestas con tu email de inicio de sesión.
2. El correo de inicio de sesión no se puede cambiar todavía.
3. No hay contraseña que mantener: iniciar sesión es un código o un enlace de tu bandeja de entrada, o Google.
Pasos
Paso 1 de 2: Abre la pestaña Perfil.
Dónde: Configuración, luego Perfil. El nombre, el apellido y el correo de inicio de sesión están ahí.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/profile (Abrir Perfil)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.es.webp (La pestaña Perfil.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Tus datos, con el correo marcado como fijo.
Paso 2 de 2: Cambia tu nombre.
Dónde: Nombre y apellido, y luego Guardar. Este es el nombre que tu equipo ve de ti, en la pestaña Usuarios y en Mensajes.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.es.webp (Nombre y apellidos, después Guardar.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Guardado, y el nombre nuevo aparece junto a tus iniciales al final de la barra lateral izquierda.
Si algo no va bien
Problema: Necesito cambiar mi correo
Solución: No se puede cambiar todavía. Un propietario puede invitar a la dirección nueva y eliminar al usuario antiguo.
Problema: No recibí un código de inicio de sesión
Solución: Revisa el spam. El correo electrónico llega sin importar lo que digan tus configuraciones de notificación; pide uno nuevo desde la página de inicio de sesión después de un minuto.
Problema: Creo que alguien más está usando mi cuenta
Solución: Solo tu bandeja de entrada puede abrirlo: elimina cualquier dispositivo que no reconozcas desde la pestaña Notificaciones, y verifica quién más puede leer tu correo electrónico.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Hay una contraseña para CommentWatchDog?
Respuesta: No. Inicias sesión con un código de seis dígitos o un enlace de un clic que CommentWatchDog te envía por correo electrónico, o con Continuar con Google. No hay nada que recordar y nada que restablecer.
Pregunta: ¿Dónde aparece el nombre de mi perfil?
Respuesta: Donde sea que la app te nombre ante tu equipo: en la pestaña Usuarios, en Mensajes y junto a tus iniciales al final de la barra lateral izquierda. Estadísticas muestra las respuestas que envías con tu email de inicio de sesión, no con tu nombre. Cambia Nombre y apellido en la pestaña Perfil y pulsa Guardar.
Pregunta: ¿Iniciar sesión en mi teléfono me cerrará sesión en mi laptop?
Respuesta: No. Cada dispositivo mantiene su propia sesión durante treinta días. Cierra sesión en un dispositivo para finalizarla allí, o quita un dispositivo que no reconozcas desde la pestaña Notificaciones.
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