Eliminar un dispositivo
Un teléfono o una computadora que ya no usas deja de recibir tus notificaciones.
En esta página
Antes de empezar
- La lista muestra los dispositivos con las notificaciones activadas.
- Eliminarlo no cierra la sesión de nadie.
- Se puede volver a añadir desde ese dispositivo.
Abre la lista de dispositivos.
ConfiguraciónNotificacionesEste dispositivo
Verás Cada dispositivo, con la fecha de su último uso.
Elimina el que no uses.
Eliminar, en la fila
Verás Sale de la lista y deja de recibir avisos.
Cambia el nombre de los que conserves.
El lápiz junto al nombre
Verás Una lista que puedes leer de un vistazo.
Si algo no va bien
- El dispositivo volvió a aparecer
- Alguien volvió a activar las notificaciones allí.
- Eliminé el que no era
- Actívalas de nuevo desde ese dispositivo.
- Un dispositivo que no reconozco
- Elimínalo y después cambia tu contraseña.
Preguntas frecuentes
¿Eliminar un dispositivo cierra mi sesión de CommentWatchDog en él?
No. Eliminar un dispositivo solo lo quita de la lista de notificaciones para que no reciba nada más. Se puede añadir de nuevo activando las notificaciones desde ese dispositivo.
¿Por qué falta en la lista un dispositivo que uso?
La lista solo muestra los dispositivos que tienen las notificaciones activadas. Activa las notificaciones desde ese dispositivo y aparecerá con su plataforma, su nombre, cuándo se añadió y cuándo abrió la app por última vez.
¿Puedo ponerle un nombre diferente a un dispositivo en la lista?
Sí. Usa el lápiz junto al nombre del dispositivo en Configuración, Notificaciones, Este dispositivo. Es útil cuando se tienen dos dispositivos del mismo tipo.
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Para agentes
Guía: Eliminar un dispositivo
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/notifications/remove-a-device
Tema: Notificaciones y la app para el teléfono
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/notifications?tab=device
Resultado al terminar: Un teléfono o una computadora que ya no usas deja de recibir tus notificaciones.
Contexto: Aparecen todos los dispositivos que tienen las notificaciones activadas, con la fecha en que se añadieron y la última vez que abrieron la app. Al eliminar uno, se quita de la lista y no recibe nada más.
Antes de empezar
1. La lista muestra solo los dispositivos que tienen las notificaciones activadas.
2. Eliminar un dispositivo no cierra la sesión de nadie.
3. El dispositivo se puede volver a añadir activando las notificaciones en él.
Pasos
Paso 1 de 3: Abre la lista de dispositivos.
Dónde: Configuración, Notificaciones, Este dispositivo. Los demás dispositivos aparecen arriba de la tarjeta del que estás usando.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/notifications?tab=device (Abrir Este dispositivo)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/device.es.webp (La lista de dispositivos.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/device-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Cada dispositivo con su plataforma, su nombre, cuándo se añadió y cuándo abrió la app por última vez.
Paso 2 de 3: Elimina el que no uses.
Dónde: Eliminar, en su fila.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/device.es.webp (Eliminar.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/device-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Sale de la lista y no recibe más notificaciones.
Paso 3 de 3: Cambia el nombre de los que conserves.
Dónde: El lápiz junto al nombre de un dispositivo. Útil cuando hay dos del mismo tipo.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/device.es.webp (Cambiar el nombre de este dispositivo.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/device-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Una lista que puedes leer de un vistazo.
Si algo no va bien
Problema: El dispositivo volvió a aparecer
Solución: Alguien abrió la app en él y volvió a activar las notificaciones.
Problema: Eliminé el que no era
Solución: Abre la app en ese dispositivo y vuelve a activar las notificaciones.
Problema: Un dispositivo que no reconozco
Solución: Elimínalo y después cambia la contraseña desde la pestaña Perfil.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Eliminar un dispositivo cierra mi sesión de CommentWatchDog en él?
Respuesta: No. Eliminar un dispositivo solo lo quita de la lista de notificaciones para que no reciba nada más. Se puede añadir de nuevo activando las notificaciones desde ese dispositivo.
Pregunta: ¿Por qué falta en la lista un dispositivo que uso?
Respuesta: La lista solo muestra los dispositivos que tienen las notificaciones activadas. Activa las notificaciones desde ese dispositivo y aparecerá con su plataforma, su nombre, cuándo se añadió y cuándo abrió la app por última vez.
Pregunta: ¿Puedo ponerle un nombre diferente a un dispositivo en la lista?
Respuesta: Sí. Usa el lápiz junto al nombre del dispositivo en Configuración, Notificaciones, Este dispositivo. Es útil cuando se tienen dos dispositivos del mismo tipo.
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Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt