Votre profil
Votre nom figure sur chaque réponse, et votre compte n'appartient qu'à vous.
Sur cette page
Avant de commencer
- Votre nom est ce que vos collègues voient de vous.
- L'adresse e-mail de connexion ne peut pas encore être modifiée.
- Pas de mot de passe : un code ou un lien de votre boîte de réception, ou Google.
Ouvrez l'onglet Profil.
ParamètresProfil
Vous verrez Vos coordonnées, avec l'e-mail fixe.
Modifiez votre nom.
Prénom, nom, puis Enregistrer
Vous verrez Enregistré, et l’application affiche le nouveau nom.
Si quelque chose ne va pas
- Je dois changer mon e-mail
- Invitez la nouvelle adresse et supprimez l'ancien Utilisateur.
- Je n'ai pas reçu de code de connexion
- Vérifiez le spam, ou demandez un nouveau code.
- Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon compte
- Retirez les appareils inconnus ; vérifiez qui lit votre email.
Questions fréquentes
Y a-t-il un mot de passe pour CommentWatchDog ?
Non. Vous vous connectez avec un code à six chiffres ou un lien en un clic que CommentWatchDog vous envoie par email, ou avec Continuer avec Google. Il n'y a rien à retenir et rien à réinitialiser.
Où le nom de mon profil apparaît-il ?
Partout où l’application vous nomme auprès de votre équipe : dans l’onglet Utilisateurs, dans Messages et à côté de vos initiales en bas de la barre latérale gauche. Statistiques liste les réponses que vous envoyez sous votre e-mail de connexion, pas sous votre nom. Modifiez Prénom et Nom dans l’onglet Profil et appuyez sur Enregistrer.
Se connecter sur mon téléphone me déconnectera-t-il sur mon ordinateur portable ?
Non. Chaque appareil garde sa propre session pendant trente jours. Déconnectez-vous sur un appareil pour y mettre fin, ou supprimez un appareil que vous ne reconnaissez pas dans l'onglet Notifications.
Pour les agents : texte brut de ce guide · tous les guides
Pour les agents
Guide : Votre profil
Cette page : https://commentwatchdog.com/help/languages/your-profile
Sujet : Langues et préférences
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/profile
Résultat final : Votre nom figure sur chaque réponse, et votre compte n'appartient qu'à vous.
Contexte : Votre profil contient le nom que vos collègues voient, votre fuseau horaire et votre langue. Il n’y a pas de mot de passe : vous vous connectez avec un code ou un lien que nous vous envoyons par e-mail, ou avec Google. L’e-mail de connexion ne peut pas encore être modifié.
Avant de commencer
1. Votre nom est ce que vos collègues voient dans l’onglet Utilisateurs et dans Messages ; Statistiques liste vos réponses sous votre e-mail de connexion.
2. L'adresse e-mail de connexion ne peut pas encore être modifiée.
3. Il n'y a pas de mot de passe à garder : se connecter est un code ou un lien de votre boîte de réception, ou Google.
Étapes
Étape 1 sur 2 : Ouvrez l'onglet Profil.
Où : Paramètres, puis Profil. Le prénom, le nom et l'e-mail de connexion s'y trouvent.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/profile (Ouvrir Profil)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.fr.webp (L’onglet Profil.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Vos coordonnées, avec l'e-mail marqué comme fixe.
Étape 2 sur 2 : Modifiez votre nom.
Où : Prénom et Nom, puis Enregistrer. C’est le nom que votre équipe voit, dans l’onglet Utilisateurs et dans Messages.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.fr.webp (Prénom et nom, puis Enregistrer.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Enregistré, et le nouveau nom apparaît à côté de vos initiales en bas de la barre latérale gauche.
Si quelque chose ne va pas
Problème : Je dois changer mon e-mail
Solution : Il ne peut pas encore être modifié. Un propriétaire peut inviter la nouvelle adresse et supprimer l'ancien utilisateur.
Problème : Je n'ai pas reçu de code de connexion
Solution : Vérifiez le spam. L'email arrive quoi que disent vos paramètres de notification ; demandez-en un nouveau depuis la page de connexion après une minute.
Problème : Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon compte
Solution : Seule votre boîte de réception peut l'ouvrir : retirez tout appareil que vous ne reconnaissez pas dans l'onglet Notifications, et vérifiez qui d'autre peut lire votre email.
Questions fréquentes
Question : Y a-t-il un mot de passe pour CommentWatchDog ?
Réponse : Non. Vous vous connectez avec un code à six chiffres ou un lien en un clic que CommentWatchDog vous envoie par email, ou avec Continuer avec Google. Il n'y a rien à retenir et rien à réinitialiser.
Question : Où le nom de mon profil apparaît-il ?
Réponse : Partout où l’application vous nomme auprès de votre équipe : dans l’onglet Utilisateurs, dans Messages et à côté de vos initiales en bas de la barre latérale gauche. Statistiques liste les réponses que vous envoyez sous votre e-mail de connexion, pas sous votre nom. Modifiez Prénom et Nom dans l’onglet Profil et appuyez sur Enregistrer.
Question : Se connecter sur mon téléphone me déconnectera-t-il sur mon ordinateur portable ?
Réponse : Non. Chaque appareil garde sa propre session pendant trente jours. Déconnectez-vous sur un appareil pour y mettre fin, ou supprimez un appareil que vous ne reconnaissez pas dans l'onglet Notifications.
Guides associés
Supprimer un appareil : https://commentwatchdog.com/help/notifications/remove-a-device
Impossible de se connecter : https://commentwatchdog.com/help/troubleshooting/cannot-sign-in
Rôles : propriétaire, administrateur, gestionnaire, modérateur : https://commentwatchdog.com/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator
Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/languages/your-profile.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt