El idioma de traducción y la traducción automática

Para agentes

Guía: El idioma de traducción y la traducción automática

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/languages/the-translation-language-and-auto-translate

Tema: Idiomas y preferencias

Tiempo: unos 2 minutos

Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/general

Resultado al terminar: Los comentarios en otros idiomas llegan en un idioma que comprendas.

Contexto: Dos ajustes rigen la traducción. El idioma de traducción es aquel al que se convierten los comentarios. La traducción automática decide si esto ocurre por sí solo a medida que llegan. La traducción y la traducción automática están incluidas desde Starter.

Antes de empezar

1. El idioma de traducción es por defecto el de tu interfaz.

2. Al cambiarlo se borran las traducciones guardadas para que se generen de nuevo en el nuevo idioma.

3. La traducción automática se aplica a los comentarios nuevos a medida que llegan.

Pasos

Paso 1 de 3: Abre la pestaña Configuración.

Dónde: Configuración, luego la pestaña Configuración, que contiene los ajustes de toda la cuenta.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/general (Abrir Configuración)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general.es.webp (La pestaña Configuración.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Idioma de traducción, traducción automática y el resumen diario, en un solo lugar.

Paso 2 de 3: Define el idioma de traducción.

Dónde: Idioma de traducción: el idioma de mi interfaz o uno específico. La nota advierte que al cambiarlo se borran las traducciones guardadas.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general.es.webp (Idioma de traducción.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Los comentarios se traducirán a ese idioma a partir de ahora.

Paso 3 de 3: Decide sobre la traducción automática.

Dónde: La traducción automática convierte los comentarios en otros idiomas al llegar, para que la bandeja sea legible sin hacer clic. Déjala desactivada si prefieres traducir solo lo que abras.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general.es.webp (Traducción automática.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Los nuevos comentarios en otros idiomas llegan traducidos y se conserva el original.

Si algo no va bien

Problema: Mis traducciones antiguas desaparecieron

Solución: Cambiar el idioma de traducción los borra a propósito. Se generan de nuevo al abrir los comentarios.

Problema: Se está traduciendo todo, incluso mi propio idioma

Solución: Si un comentario ya está en el idioma de traducción, no se toca; la nota en él así lo indica.

Problema: Detectó el idioma de origen incorrecto

Solución: El idioma de los comentarios cortos se deduce por la publicación o el nombre del autor. El encabezado indica cuál.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Qué planes incluyen la traducción automática?

Respuesta: Starter y todos los planes superiores. En Mini y Lite, los dos ajustes aparecen con un candado y el plan que los desbloquea. Mini y Lite se ofrecen en países seleccionados.

Pregunta: ¿Quién puede cambiar el idioma de traducción y la traducción automática?

Respuesta: El propietario, un administrador o un gestor. Ambos ajustes se encuentran en la pestaña Configuración, que contiene los ajustes de toda la cuenta, junto al resumen diario.

Pregunta: ¿Se conserva el comentario original cuando la traducción automática está activada?

Respuesta: Sí. Los nuevos comentarios en otros idiomas llegan traducidos y se conserva el original, para que la bandeja sea legible sin tener que hacer clic.

Pregunta: ¿La traducción automática se aplica a los comentarios que ya están en mi bandeja?

Respuesta: No. La traducción automática se aplica a los comentarios nuevos a medida que llegan. Para un comentario que ya está en la bandeja, usa la acción de traducir sobre él.

Pregunta: ¿Puedo traducir mi propia respuesta antes de enviarla?

Respuesta: Sí. CommentWatchDog ofrece traducción con un solo clic en los comentarios entrantes y en tus borradores de respuesta.

Guías relacionadas

Traduce un comentario y tu respuesta: https://commentwatchdog.com/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply

Cambiar el idioma de la interfaz: https://commentwatchdog.com/help/languages/change-the-interface-language

Traducir un mensaje y tu borrador: https://commentwatchdog.com/help/messages/translate-a-message-and-your-draft

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/languages/the-translation-language-and-auto-translate.md

Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt