Guía: Los cuatro contadores y la división entre en vivo y limpieza
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/the-four-counts-and-the-live-and-cleanup-split
Tema: Estadísticas y exportaciones
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights
Resultado al terminar: Se puede ver exactamente cuántos comentarios llegaron, cuántos se gestionaron y cómo.
Contexto: Cuatro números describen un periodo: cuántos comentarios hubo, cuántos gestionaron tus reglas, cuántos se ocultaron y cuántos se eliminaron. Una sección separada mantiene aparte las limpiezas puntuales para que la tendencia en vivo sea honesta.

Antes de empezar:
1. La moderación en vivo es lo que ocurre a medida que llegan los comentarios; una limpieza es un barrido que se inició a mano.
2. Se cuentan por separado a propósito, para que un gran barrido no maquille los números diarios.
3. Los contadores siguen el rango de fechas.

Pasos:
Paso 1 de 3: Lee los cuatro contadores.
Dónde: En la parte superior: Todos los comentarios, Comentarios gestionados, Ocultos y Eliminados, con Dejados visibles al lado.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights.es.webp (Los cuatro contadores.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Qué llegó, sobre qué se actuó y qué se dejó tal cual.

Paso 2 de 3: Cambia la fuente.
Dónde: Fuente, junto al rango: Todos, Moderación en vivo o Limpieza de publicaciones. La moderación en vivo es la medida honesta de lo que las reglas hacen cada día.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights.es.webp (Origen: todos, moderación en vivo o limpieza de publicaciones.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Los mismos cuatro contadores solo para esa fuente.

Paso 3 de 3: Lee la sección de limpieza.
Dónde: Limpieza de publicaciones, más abajo: cuántos barridos se ejecutaron, cuántas publicaciones se limpiaron y cuántos comentarios se ocultaron y eliminaron con ellos.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps.es.webp (La sección de limpieza.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-sweeps-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Trabajo puntual mantenido aparte de la tendencia diaria.

Si algo no va bien:
Problema: Gestionados es más alto de lo que esperaba
Solución: Un comentario cuenta como gestionado cuando una regla actuó sobre él, incluyendo ocultarlo. Cambia la fuente a Moderación en vivo para ver el panorama diario.
Problema: Eliminados es cero pero eliminé comentarios
Solución: Las eliminaciones que se hicieron a mano desde la bandeja se cuentan; revisa el rango y si las hizo un barrido, en cuyo caso están bajo Limpieza de publicaciones.
Problema: Total de comentarios parece más bajo que mi bandeja
Solución: Estadísticas cuenta los comentarios que llegaron en el periodo, no toda la bandeja.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Por qué los barridos se cuentan aparte de la moderación en vivo?
Respuesta: Para que un barrido grande no altere los números diarios. La moderación en vivo es lo que ocurre a medida que llegan los comentarios; una limpieza es un barrido que iniciaste a mano, y CommentWatchDog los mantiene separados para que la tendencia en vivo sea honesta.
Pregunta: ¿Qué es Dejados visibles junto a los cuatro contadores?
Respuesta: Lo que no se tocó en el periodo. Se encuentra junto a Total de comentarios, Comentarios gestionados, Ocultos y Eliminados en la parte superior de Estadísticas.
Pregunta: ¿Qué fuente muestra lo que hacen mis reglas día a día?
Respuesta: Moderación en vivo. Es la medida real de lo que hacen tus reglas cada día. Fuente está junto al intervalo y ofrece Todos, Moderación en vivo o Limpieza de publicaciones.

Guías relacionadas:
- Elige un rango de fechas: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/choose-a-date-range
- Barridos de limpieza y Open task: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/cleanup-sweeps-and-open-task
- El gráfico diario: https://commentwatchdog.com/es/help/insights/the-daily-chart

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