Iniciar um fluxo quando alguém compartilha seu post

Para agentes

Guia: Iniciar um fluxo quando alguém compartilha seu post

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-starts/start-a-flow-when-someone-shares-your-post

Tópico: Gatilhos do fluxo

Tempo: cerca de 2 minutos

Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)

Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox

Resultado ao terminar: Um post ou reel seu enviado para você na DM inicia o fluxo (Instagram).

Contexto: As pessoas mandam um reel para a conta que o publicou para perguntar sobre ele: “quanto custa?”, “vocês entregam?”. O gatilho de post compartilhado responde a essa DM. O compartilhamento abre o chat, então o fluxo pode mandar o link, o preço ou uma pergunta na hora.

Antes de começar

1. Apenas Instagram.

2. Só os seus próprios posts e reels contam.

3. O chat já está aberto pelo compartilhamento, então toda etapa de mensagem funciona na hora.

Etapas

Passo 1 de 4: Abra um fluxo e escolha o gatilho.

Onde: Automação, depois Nova automação e Começar do zero no canvas; a janela Iniciar a automação quando… lista os Gatilhos. O gatilho de post compartilhado aparece como Post compartilhado (Alguém compartilha seu post com você). Para mudar o gatilho de um fluxo que você já tem, clique no primeiro card e aperte Mudar ao lado de Começa com.

Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-starts.pt-BR.webp (Iniciar a automação quando…: todos os gatilhos da página.)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-starts-more-phone.pt-BR.webp (O fim da lista de gatilhos no celular.)

Você deve ver: O gatilho entra como o primeiro card, e o painel à direita, Gatilho, abre as configurações dele.

Passo 2 de 4: Escolha quais posts.

Onde: Painel Gatilho, Quais posts: Qualquer post ou reel, Escolher posts ou Seu próximo post.

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-share.pt-BR.webp (Quais posts, aqui em Qualquer post ou reel.)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-share-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)

Você deve ver: O card do gatilho mostra os posts.

Passo 3 de 4: Diga quantas vezes uma pessoa pode iniciar o fluxo.

Onde: Painel Gatilho, Quantas vezes por pessoa, abaixo de Quais posts: Toda vez, Só uma vez, Uma vez por dia ou Uma vez por semana. Quem já passou por ele é pulado sem aviso.

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-share.pt-BR.webp (Quantas vezes por pessoa.)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-share-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)

Você deve ver: Um segundo compartilhamento da mesma pessoa segue a sua regra.

Passo 4 de 4: Adicione o que mandar de volta.

Onde: No painel Etapas, Enviar: uma Mensagem com um botão de link, Cards ou uma Imagem, vídeo ou arquivo. Conecte depois do gatilho.

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette.pt-BR.webp (Enviar: as etapas que respondem no chat.)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)

Você deve ver: A resposta fica depois do gatilho.

Se algo estiver errado

Problema: Alguém compartilhou o post de outra conta e não aconteceu nada

Solução: Só os compartilhamentos dos seus próprios posts e reels iniciam o fluxo.

Problema: Ele não é oferecido na página do Facebook

Solução: O gatilho de post compartilhado existe só no Instagram.

Perguntas frequentes

Pergunta: A pessoa precisa escrever alguma coisa?

Resposta: Não. Enviar um dos seus posts ou reels para você na DM já basta para iniciar.

Pergunta: Ele pode responder só por um reel?

Resposta: Sim. Use Escolher posts e selecione esse reel; compartilhamentos de outros posts não iniciam o fluxo.

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Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/flow-starts/start-a-flow-when-someone-shares-your-post.md

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