Conferir este fluxo e o horário
Crie caminhos conforme um link em que a pessoa clicou ou o seu horário de atendimento.
Nesta página
Antes de começar
- Em qualquer lugar.
- Os links deste fluxo.
- O fuso horário da página.
Abra as verificações em Neste fluxo.
CondiçãoAdicionar regraEste fluxo
Você verá As verificações do grupo; a que você escolher vira uma regra.
Confira um clique.
Neste fluxoClicou em um link
Você verá A regra em uma frase.
Confira o horário.
HorárioHorárioEntre ou Foraos dois horários
Você verá O horário em uma frase.
Conecte as saídas Sim e Não.
Sim · Não
Você verá As duas saídas conectadas.
Se algo estiver errado
- Escolha dois horários diferentes
- Dois horários diferentes.
- Ela usou o horário errado
- O fuso horário da página.
Perguntas frequentes
Uma condição pode fazer um follow-up com quem não abriu o link?
Sim. Coloque um Esperar, depois uma condição em Ainda não clicou em nenhum link, e mande o lembrete pela saída Sim.
Um intervalo como 22:00 a 06:00 funciona?
Sim. Um intervalo que passa da meia-noite continua no dia seguinte.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Conferir este fluxo e o horário
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-this-flow-and-the-time-of-day
Tópico: Condições
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao terminar: Crie caminhos conforme um link em que a pessoa clicou ou o seu horário de atendimento.
Contexto: Dois grupos pequenos. Neste fluxo: Clicou em um link, verdadeiro quando a pessoa abriu um link que este fluxo enviou a ela (todo link que um fluxo envia é rastreado). Quando: Horário, entre dois horários no fuso da página, para um fluxo poder prometer um retorno agora dentro do seu horário de atendimento e amanhã fora dele. (Se a janela de chat está aberta fica em O histórico com você.)
Antes de começar
1. Todos os gatilhos e as duas plataformas.
2. Clicou em um link lê os links enviados neste fluxo.
3. Horário usa o fuso horário da página; um intervalo que passa da meia-noite continua no dia seguinte.
Etapas
Passo 1 de 4: Abra as verificações em Neste fluxo.
Onde: Adicione uma Condição (Etapas, Decidir) ou clique em uma no canvas. No painel dela, aperte Adicionar regra (em uma condição nova, Ver todas as verificações). O seletor abre em Mais usadas, com os grupos listados ao lado: aperte Este fluxo, e as verificações aparecem abaixo do título Neste fluxo. Buscar verificações encontra uma pelo nome. Horário é a única verificação do último grupo, Horário (o título dele é Quando).
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-flow.pt-BR.webp (O seletor com Este fluxo aberto: as verificações em Neste fluxo.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-flow-phone.pt-BR.webp (No celular: Este fluxo escolhido na fileira de grupos, com as verificações logo abaixo.)
Você deve ver: As verificações de Neste fluxo, cada uma com uma linha sobre o que ela lê. Escolha uma e ela entra na condição como uma regra, aberta para os detalhes.
Passo 2 de 4: Confira um clique.
Onde: Clicou em um link: Clicou em um link deste fluxo, ou o contrário, Ainda não clicou em nenhum link. Coloque um Esperar antes, para dar tempo de as pessoas abrirem.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-time.pt-BR.webp (A regra pronta: Clicou em um link deste fluxo.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-time-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A regra pronta fica Clicou em um link deste fluxo, no painel e na etapa.
Passo 3 de 4: Confira o horário.
Onde: Horário (grupo Horário): a lista escolhe Entre os dois horários ou Fora deles e, abaixo dela, os dois horários, do primeiro ao segundo. Eles precisam ser diferentes; 22:00 a 06:00 passa da meia-noite e continua no dia seguinte.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-time.pt-BR.webp (Horário: Entre 09:00 e 18:00.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-time-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Fica assim: diz o horário, como Entre 09:00 e 18:00.
Passo 4 de 4: Conecte as saídas Sim e Não.
Onde: Sim (atendem) vai para uma etapa, Não (todos os outros) vai para outra: arraste de cada ponto da etapa, ou escolha a etapa em Próximos passos, no painel. Uma saída sem conexão encerra o fluxo ali para essas pessoas.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition.pt-BR.webp (As duas saídas da etapa: Sim e Não.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition-phone.pt-BR.webp (No celular: Sim e Não em Próximos passos, cada uma com a etapa a que leva.)
Você deve ver: As duas saídas levam a algum lugar.
Se algo estiver errado
Problema: Escolha dois horários diferentes
Solução: Os dois horários precisam ser diferentes.
Problema: Ela usou o horário errado
Solução: Horário lê o fuso horário da página.
Perguntas frequentes
Pergunta: Uma condição pode fazer um follow-up com quem não abriu o link?
Resposta: Sim. Coloque um Esperar, depois uma condição em Ainda não clicou em nenhum link, e mande o lembrete pela saída Sim.
Pergunta: Um intervalo como 22:00 a 06:00 funciona?
Resposta: Sim. Um intervalo que passa da meia-noite continua no dia seguinte.
Guias relacionados
Esperar antes da próxima etapa: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/wait-before-the-next-step
Como funciona uma condição: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/how-a-condition-works
Conferir o histórico com você: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-their-history-with-you
Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-this-flow-and-the-time-of-day.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt