Agissez sur plusieurs commentaires à la fois
Des centaines de commentaires sont masqués, supprimés ou archivés en un seul geste, en toute sécurité, en arrière-plan.
Sur cette page
Avant de commencer
- Filtrez d'abord, puis sélectionnez.
- Le travail s'exécute en arrière-plan et apparaît sous Tâches.
- Jusqu'à 10 000 commentaires en une seule fois.
Sélectionnez les commentaires.
Les cases à cocher de la ligne, ou Tout sélectionner sur cette page
Vous verrez Un décompte, et le bouton Actions groupées.
Choisissez l'action.
Actions groupées, puis l'action
Vous verrez Une confirmation avec l'action, le décompte et sa signification.
Laissez tourner.
La ligne de progression, avec Réduire et Annuler
Vous verrez Terminés, échoués et ignorés, en direct.
Vérifiez le résultat sous Tâches.
OutilsTâches
Vous verrez Une ligne par tâche, avec ses compteurs et une option de nouvel essai.
Si quelque chose ne va pas
- C’est trop à la fois
- Jusqu’à 10 000 par tâche ; filtrez et lancez par étapes.
- Certains commentaires ont été ignorés
- Ils étaient déjà dans cet état. Ignoré n’est pas une erreur.
- La tâche est en pause
- Limites de débit de Meta ; elle reprendra d’elle-même.
- J’ai utilisé Tout sélectionner et cela a pris tout l’onglet
- Vérifiez le nombre dans la confirmation avant de valider.
Questions fréquentes
Puis-je quitter la page pendant qu'une tâche groupée est en cours ?
Oui. Le travail s'exécute en arrière-plan au rythme autorisé par Meta, ainsi une grosse tâche n'échoue jamais à mi-chemin. Réduire permet de la laisser tourner pendant que vous travaillez, vous êtes prévenu quand elle se termine, et chaque tâche est listée sous Outils, puis Tâches.
Que se passe-t-il si j'annule une tâche groupée à mi-chemin ?
Annuler arrête la tâche et laisse en place ce qui a déjà été fait. La tâche reste listée sous Outils, puis Tâches, avec ses compteurs de réussites, d'échecs et d'éléments ignorés.
Quelles actions groupées puis-je lancer sur les commentaires sélectionnés ?
Masquer les commentaires, Afficher les commentaires, Archiver les commentaires, Désarchiver les commentaires, Supprimer les commentaires, Bloquer les auteurs, Débloquer les auteurs, Mettre les auteurs en sourdine et Retirer les auteurs de la sourdine. Chaque confirmation indique exactement ce qui va se passer et pour combien d'éléments ; la suppression précise clairement qu'elle est irréversible.
Une tâche groupée qui a échoué peut-elle être réessayée ?
Oui. Sous Outils, puis Tâches, chaque tâche groupée est listée avec ce qu'elle a fait, ce qui a échoué et pourquoi, et peut être relancée de là, afin qu'une tâche ayant atteint une limite Meta ne soit pas répétée à la main.
Pour les agents : texte brut de ce guide · tous les guides
Pour les agents
Guide : Agissez sur plusieurs commentaires à la fois
Cette page : https://commentwatchdog.com/help/inbox/act-on-many-comments-at-once
Sujet : Boîte de réception et commentaires
Durée : environ 4 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat final : Des centaines de commentaires sont masqués, supprimés ou archivés en un seul geste, en toute sécurité, en arrière-plan.
Contexte : Sélectionnez des commentaires et une seule action les couvrira tous. Le travail s’exécute en arrière-plan au rythme autorisé par Meta, ainsi une grosse tâche n’échoue jamais à moitié, et vous pouvez quitter la page pendant son exécution.
Avant de commencer
1. La sélection suit vos filtres, donc filtrez d’abord et sélectionnez ensuite.
2. Le travail groupé s’exécute en arrière-plan ; vous êtes averti ici quand il se termine et il est répertorié sous Tâches.
3. Une seule tâche accepte jusqu’à 10 000 commentaires. Filtrez davantage si vous en avez plus.
Étapes
Étape 1 sur 4 : Sélectionnez les commentaires.
Où : La case à cocher au début de chaque ligne, ou Tout sélectionner sur cette page en haut de la liste. Le menu de sélection à côté propose les éléments affichés, ou tous ceux de cet onglet, ce qui est ce que vous voulez après avoir filtré.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrir la boîte de réception)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-select.fr.webp (Les cases à cocher des lignes, et Tout sélectionner sur cette page en haut de la liste.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-select-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Un décompte de ce qui est sélectionné, et le bouton Actions groupées portant ce nombre.
Étape 2 sur 4 : Choisissez l'action.
Où : Actions groupées. La liste comprend Masquer les commentaires, Afficher les commentaires, Archiver les commentaires, Désarchiver les commentaires, Supprimer les commentaires, Bloquer les auteurs, Débloquer les auteurs, Mettre les auteurs en sourdine et Retirer les auteurs de la sourdine. Chaque confirmation indique exactement ce qui va se passer et pour combien d’éléments.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bulk.fr.webp (Actions groupées, puis l’action.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bulk-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Une confirmation nommant l’action, le nombre et ce que cela signifie. La suppression indique clairement qu’elle est irréversible.
Étape 3 sur 4 : Laissez tourner.
Où : La tâche s’exécute en arrière-plan au rythme de Meta, avec une ligne de progression indiquant les succès, les échecs et les éléments ignorés. Réduire la maintient en cours pendant que vous travaillez ; Annuler l’arrête, en laissant ce qui a déjà été fait.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks.fr.webp (Une tâche en cours en arrière-plan, avec sa progression.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Comptage des succès, échecs et éléments ignorés au fur et à mesure, et une note si Meta la met en pause.
Étape 4 sur 4 : Vérifiez le résultat sous Tâches.
Où : Outils, puis Tâches. Chaque tâche groupée est répertoriée avec ce qu’elle a fait, ce qui a échoué et pourquoi, et peut être relancée de là.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/tools/tasks (Ouvrir Tâches)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks.fr.webp (Tâches : chaque opération groupée, ce qu’elle a fait et ce qui a échoué.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Une ligne par tâche avec ses compteurs, afin qu’une tâche ayant atteint une limite Meta puisse être relancée plutôt que répétée à la main.
Si quelque chose ne va pas
Problème : C’est trop à la fois
Solution : Une tâche peut traiter jusqu'à 10 000 commentaires. Ajoutez un filtre de date ou d'étiquette et lancez-la en plusieurs fois.
Problème : Certains commentaires ont été ignorés
Solution : Ils étaient déjà dans l'état demandé, par exemple en affichant un commentaire qui n'avait jamais été masqué. Ignoré n'est pas une erreur.
Problème : La tâche est en pause
Solution : Meta limite le débit des actions. Cela reprend tout seul ; la barre de progression l'indique.
Problème : J’ai utilisé Tout sélectionner et cela a pris tout l’onglet
Solution : Tout sélectionner sur cette page sélectionne les lignes affichées ; le menu à côté propose de sélectionner tous les éléments de l'onglet. Vérifiez le nombre avant de confirmer.
Questions fréquentes
Question : Puis-je quitter la page pendant qu'une tâche groupée est en cours ?
Réponse : Oui. Le travail s'exécute en arrière-plan au rythme autorisé par Meta, ainsi une grosse tâche n'échoue jamais à mi-chemin. Réduire permet de la laisser tourner pendant que vous travaillez, vous êtes prévenu quand elle se termine, et chaque tâche est listée sous Outils, puis Tâches.
Question : Que se passe-t-il si j'annule une tâche groupée à mi-chemin ?
Réponse : Annuler arrête la tâche et laisse en place ce qui a déjà été fait. La tâche reste listée sous Outils, puis Tâches, avec ses compteurs de réussites, d'échecs et d'éléments ignorés.
Question : Quelles actions groupées puis-je lancer sur les commentaires sélectionnés ?
Réponse : Masquer les commentaires, Afficher les commentaires, Archiver les commentaires, Désarchiver les commentaires, Supprimer les commentaires, Bloquer les auteurs, Débloquer les auteurs, Mettre les auteurs en sourdine et Retirer les auteurs de la sourdine. Chaque confirmation indique exactement ce qui va se passer et pour combien d'éléments ; la suppression précise clairement qu'elle est irréversible.
Question : Une tâche groupée qui a échoué peut-elle être réessayée ?
Réponse : Oui. Sous Outils, puis Tâches, chaque tâche groupée est listée avec ce qu'elle a fait, ce qui a échoué et pourquoi, et peut être relancée de là, afin qu'une tâche ayant atteint une limite Meta ne soit pas répétée à la main.
Guides associés
Trouver n'importe quel commentaire : filtres, recherche et tri : https://commentwatchdog.com/help/inbox/find-any-comment-filters-search-and-sorting
Mettre en sourdine ou bloquer un auteur : https://commentwatchdog.com/help/inbox/mute-or-block-an-author
Supprimer un commentaire, et ce que la Corbeille conserve : https://commentwatchdog.com/help/inbox/delete-a-comment-and-what-the-bin-keeps
Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/inbox/act-on-many-comments-at-once.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt