Cuentas de Instagram y la Página vinculada
Tus comentarios de Instagram llegan porque la cuenta está configurada como Meta lo requiere.
En esta página
Antes de empezar
- La cuenta debe ser profesional, no personal.
- Debe estar enlazada a una página que gestiones.
- Actualizar páginas la detectará después.
Haz que la cuenta sea profesional.
app de InstagramConfiguracióncambiar a profesional
Verás La cuenta tiene herramientas profesionales.
Enlázala a tu página de Facebook.
app de InstagramHerramientas y controles empresarialesenlazar una página
Verás La cuenta y la página están enlazadas.
Actualiza y agrégala.
ConfiguraciónPáginasActualizar páginasAñadir
Verás Aparece y se mueve a Páginas conectadas.
Si algo no va bien
- Sigue sin aparecer
- Vuelve a conectar y selecciona la página enlazada en el cuadro de diálogo.
- Enlacé la página equivocada
- Cambia el enlace en Instagram y luego vuelve a conectar.
- ¿Se tratan igual los comentarios de Instagram?
- Casi: no se puede dar me gusta ni bloquear en Instagram.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta algo cambiar Instagram a una cuenta profesional?
No. El cambio a una cuenta comercial o de creador se realiza en la app de Instagram, en Configuración y tipo de cuenta; es gratuito y reversible, y le da a la cuenta las herramientas profesionales que la API necesita.
¿Puedo conectar una cuenta personal de Instagram?
No. No se puede conectar una cuenta personal de Instagram. Cámbiala a comercial o de creador, vincúlala a una página de Facebook que gestione tu inicio de sesión, luego pulsa Actualizar páginas y Añadir en la pestaña Páginas.
¿Debo iniciar sesión en Instagram por separado en CommentWatchDog?
No. Meta llega a una cuenta de Instagram a través de una página de Facebook, por lo que la cuenta se une a través de tu conexión de Facebook una vez que se vincula a una página que gestione tu inicio de sesión, y CommentWatchDog la detecta con Actualizar páginas.
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Guía: Cuentas de Instagram y la Página vinculada
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page
Tema: Páginas y conexiones
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/pages
Resultado al terminar: Tus comentarios de Instagram llegan porque la cuenta está configurada como Meta lo requiere.
Contexto: Meta accede a una cuenta de Instagram a través de una página de Facebook. Deben cumplirse dos condiciones: la cuenta es profesional y está enlazada a una página que tu inicio de sesión de Facebook gestiona.
Antes de empezar
1. No se puede conectar una cuenta personal de Instagram; cámbiala a cuenta comercial o de creador.
2. La página de Facebook enlazada debe ser una que tu inicio de sesión gestione.
3. Tras enlazarla, Actualizar páginas la detectará.
Pasos
Paso 1 de 3: Haz que la cuenta sea profesional.
Dónde: En la app de Instagram: Configuración, luego tipo de cuenta, después cambiar a cuenta comercial o de creador. Es gratis y reversible.
Deberías ver: La cuenta tiene herramientas profesionales, que es lo que la API necesita.
Paso 2 de 3: Enlázala a tu página de Facebook.
Dónde: Instagram: Configuración, Herramientas y controles para creadores, luego conectar o enlazar una página de Facebook, y elige la página que tu inicio de sesión gestiona.
Deberías ver: La cuenta y la página están enlazadas del lado de Meta.
Paso 3 de 3: Actualiza y agrégala.
Dónde: De vuelta en la pestaña Páginas, pulsa Actualizar páginas arriba de Disponibles para agregar, luego Agregar en la fila de Instagram.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/pages (Abre Configuración, Páginas)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-refresh.es.webp (Actualizar páginas, después Añadir.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-available-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: La cuenta aparece con la marca de Instagram y se mueve a Páginas conectadas.
Si algo no va bien
Problema: Sigue sin aparecer
Solución: Vuelve a conectar Facebook y asegúrate de que la página enlazada esté seleccionada en el cuadro de diálogo.
Problema: Enlacé la página equivocada
Solución: Cambia el enlace en Instagram y luego vuelve a conectar aquí.
Problema: ¿Se tratan igual los comentarios de Instagram?
Solución: Casi. Instagram no permite dar me gusta desde una app ni bloquear a través de la API; el resto funciona igual.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cuesta algo cambiar Instagram a una cuenta profesional?
Respuesta: No. El cambio a una cuenta comercial o de creador se realiza en la app de Instagram, en Configuración y tipo de cuenta; es gratuito y reversible, y le da a la cuenta las herramientas profesionales que la API necesita.
Pregunta: ¿Puedo conectar una cuenta personal de Instagram?
Respuesta: No. No se puede conectar una cuenta personal de Instagram. Cámbiala a comercial o de creador, vincúlala a una página de Facebook que gestione tu inicio de sesión, luego pulsa Actualizar páginas y Añadir en la pestaña Páginas.
Pregunta: ¿Debo iniciar sesión en Instagram por separado en CommentWatchDog?
Respuesta: No. Meta llega a una cuenta de Instagram a través de una página de Facebook, por lo que la cuenta se une a través de tu conexión de Facebook una vez que se vincula a una página que gestione tu inicio de sesión, y CommentWatchDog la detecta con Actualizar páginas.
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Páginas que faltan en la lista: https://commentwatchdog.com/help/pages/missing-pages-in-the-list
No hay me gusta en los comentarios de Instagram: https://commentwatchdog.com/help/platforms/no-like-on-instagram-comments
Añadir una página o una cuenta de Instagram: https://commentwatchdog.com/help/pages/add-a-page-or-an-instagram-account
Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page.md
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