Páginas ausentes ao adicionar
A página que você gerencia aparece na lista.
Nesta página
Antes de começar
- A lista mostra o que a Meta oferece para esse login.
- O acesso total à Página é mais confiável.
- O Instagram aparece por meio da Página vinculada.
Reconecte e selecione tudo.
Reconectar Facebookmarque todas as páginas
Você verá A página aparece em Disponível para adicionar.
Verifique a função no Facebook.
Facebooka Páginasua função
Você verá Com acesso total, a página é oferecida.
Atualizar para Instagram.
Instagramvincular uma PáginaAtualizar páginas
Você verá A conta aparece com a marca dela.
Se algo estiver errado
- Nenhuma página encontrada nesta conta do Facebook
- Reconecte com a conta que as gerencia.
- É um grupo ou um perfil pessoal
- Grupos e perfis pessoais não podem ser moderados.
Perguntas frequentes
Por que minha conta do Instagram não está na lista de páginas para adicionar?
Porque o Instagram aparece por meio da sua Página do Facebook vinculada. Vincule a conta a uma Página no app do Instagram e use Atualizar páginas na aba Páginas; a conta aparecerá com a marca do Instagram.
Uma função do Facebook de nível de tarefa me permite adicionar uma página?
Não de forma confiável. Uma função limitada pode nem ser oferecida aos apps; o acesso total à Página é mais confiável e, com acesso total, a página é oferecida. A Página precisa ser uma que sua conta do Facebook gerencia.
De onde vem a lista de páginas que posso adicionar?
Da Meta. A lista mostra o que a Meta oferece para o login conectado, então uma página fica faltando quando não foi selecionada na janela do Facebook, quando sua função nela no Facebook é limitada ou quando é uma conta do Instagram sem uma Página vinculada.
Posso adicionar páginas de uma segunda conta do Facebook ao mesmo espaço de trabalho?
Não. O CommentWatchDog usa um login do Facebook por espaço de trabalho. Todas as páginas do Facebook e contas do Instagram que esse login gerencia podem ser adicionadas, até o limite de páginas do seu plano, mas páginas sob um login do Facebook diferente não podem ser adicionadas ao mesmo espaço de trabalho.
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Para agentes
Guia: Páginas ausentes ao adicionar
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/troubleshooting/missing-pages-when-adding
Tópico: Solução de problemas
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário ou Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages
Resultado ao terminar: A página que você gerencia aparece na lista.
Contexto: Uma página está faltando porque não foi selecionada na janela do Facebook, porque sua função no Facebook nela é limitada ou porque é uma conta do Instagram sem uma Página vinculada.
Antes de começar
1. A lista mostra o que a Meta oferece para o login conectado.
2. O acesso total à Página é mais confiável do que uma função de nível de tarefa.
3. O Instagram aparece por meio da sua Página do Facebook vinculada.
Passos
Passo 1 de 3: Reconecte e selecione tudo.
Onde: Reconecte o Facebook na aba Páginas e marque todas as páginas na janela.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages (Abra Configurações, Páginas)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.pt-BR.webp (Conectar Facebook.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A página aparece em Disponível para adicionar.
Passo 2 de 3: Verifique a função no Facebook.
Onde: A Página precisa ser uma que sua conta do Facebook gerencia. Uma função limitada pode não ser oferecida para apps.
Você deve ver: Com acesso total, a página é oferecida.
Passo 3 de 3: Atualizar para Instagram.
Onde: Vincule a conta a uma Página no app do Instagram e depois use o Atualizar páginas aqui.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-refresh.pt-BR.webp (Atualizar páginas.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-available-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A conta aparece com a marca do Instagram.
Se algo estiver errado
Problema: Nenhuma página encontrada nesta conta do Facebook
Solução: O login não gerencia nenhuma, ou nenhuma foi selecionada. Reconecte com a conta certa.
Problema: É um grupo ou um perfil pessoal
Solução: Esses não podem ser moderados por um app.
Perguntas frequentes
Pergunta: Por que minha conta do Instagram não está na lista de páginas para adicionar?
Resposta: Porque o Instagram aparece por meio da sua Página do Facebook vinculada. Vincule a conta a uma Página no app do Instagram e use Atualizar páginas na aba Páginas; a conta aparecerá com a marca do Instagram.
Pergunta: Uma função do Facebook de nível de tarefa me permite adicionar uma página?
Resposta: Não de forma confiável. Uma função limitada pode nem ser oferecida aos apps; o acesso total à Página é mais confiável e, com acesso total, a página é oferecida. A Página precisa ser uma que sua conta do Facebook gerencia.
Pergunta: De onde vem a lista de páginas que posso adicionar?
Resposta: Da Meta. A lista mostra o que a Meta oferece para o login conectado, então uma página fica faltando quando não foi selecionada na janela do Facebook, quando sua função nela no Facebook é limitada ou quando é uma conta do Instagram sem uma Página vinculada.
Pergunta: Posso adicionar páginas de uma segunda conta do Facebook ao mesmo espaço de trabalho?
Resposta: Não. O CommentWatchDog usa um login do Facebook por espaço de trabalho. Todas as páginas do Facebook e contas do Instagram que esse login gerencia podem ser adicionadas, até o limite de páginas do seu plano, mas páginas sob um login do Facebook diferente não podem ser adicionadas ao mesmo espaço de trabalho.
Guias relacionados
Páginas ausentes na lista: https://commentwatchdog.com/help/pages/missing-pages-in-the-list
Contas do Instagram e a Página vinculada: https://commentwatchdog.com/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page
Grupos e perfis pessoais não são compatíveis: https://commentwatchdog.com/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported
Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/troubleshooting/missing-pages-when-adding.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt