Guia: Páginas ausentes ao adicionar
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/missing-pages-when-adding
Tópico: Solução de problemas
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário ou Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages
Resultado ao final: A página que você gerencia aparece na lista.
Contexto: Uma página está faltando porque não foi selecionada na janela do Facebook, porque sua função no Facebook nela é limitada ou porque é uma conta do Instagram sem uma Página vinculada.

Antes de começar:
1. A lista mostra o que a Meta oferece para o login conectado.
2. O acesso total à Página é mais confiável do que uma função de nível de tarefa.
3. O Instagram aparece por meio da sua Página do Facebook vinculada.

Passos:
Passo 1 de 3: Reconecte e selecione tudo.
Onde: Reconecte o Facebook na aba Páginas e marque todas as páginas na janela.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages (Abra Configurações, Páginas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.pt-BR.webp (Conectar Facebook.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A página aparece em Disponível para adicionar.

Passo 2 de 3: Verifique a função no Facebook.
Onde: A Página precisa ser uma que sua conta do Facebook gerencia. Uma função limitada pode não ser oferecida para apps.
Você deve ver: Com acesso total, a página é oferecida.

Passo 3 de 3: Atualizar para Instagram.
Onde: Vincule a conta a uma Página no app do Instagram e depois use o Atualizar páginas aqui.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-refresh.pt-BR.webp (Atualizar páginas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-available-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A conta aparece com a marca do Instagram.

Se algo estiver errado:
Problema: Nenhuma página encontrada nesta conta do Facebook
Solução: O login não gerencia nenhuma, ou nenhuma foi selecionada. Reconecte com a conta certa.
Problema: É um grupo ou um perfil pessoal
Solução: Esses não podem ser moderados por um app.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Por que minha conta do Instagram não está na lista de páginas para adicionar?
Resposta: Porque o Instagram aparece por meio da sua Página do Facebook vinculada. Vincule a conta a uma Página no app do Instagram e use Atualizar páginas na aba Páginas; a conta aparecerá com a marca do Instagram.
Pergunta: Uma função do Facebook de nível de tarefa me permite adicionar uma página?
Resposta: Não de forma confiável. Uma função limitada pode nem ser oferecida aos apps; o acesso total à Página é mais confiável e, com acesso total, a página é oferecida. A Página precisa ser uma que sua conta do Facebook gerencia.
Pergunta: De onde vem a lista de páginas que posso adicionar?
Resposta: Da Meta. A lista mostra o que a Meta oferece para o login conectado, então uma página fica faltando quando não foi selecionada na janela do Facebook, quando sua função nela no Facebook é limitada ou quando é uma conta do Instagram sem uma Página vinculada.
Pergunta: Posso adicionar páginas de uma segunda conta do Facebook ao mesmo espaço de trabalho?
Resposta: Não. O CommentWatchDog usa um login do Facebook por espaço de trabalho. Todas as páginas do Facebook e contas do Instagram que esse login gerencia podem ser adicionadas, até o limite de páginas do seu plano, mas páginas sob um login do Facebook diferente não podem ser adicionadas ao mesmo espaço de trabalho.

Guias relacionados:
- Páginas ausentes na lista: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/missing-pages-in-the-list
- Contas do Instagram e a Página vinculada: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page
- Grupos e perfis pessoais não são compatíveis: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/missing-pages-when-adding.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt