Grupos e perfis pessoais não são compatíveis

Você sabe quais superfícies podem ser moderadas e quais não podem.

Por Anant Gupta, fundador2 min de leituraQualquer pessoa da sua equipeAtualizado

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Nesta página
  1. Antes de começar
  2. 1Verifique o que você tem
  3. 2Converta o que puder
  4. Se algo estiver errado
  5. Perguntas frequentes
  6. Guias relacionados

Antes de começar

  • Apenas páginas e contas profissionais do Instagram.
  • Grupos e perfis pessoais não podem ser adicionados.
  • Uma conta pessoal do Instagram pode ser alterada.
Passos

Verifique o que você tem.

ConfiguraçõesPáginasDisponíveis para adicionar

A aba Páginas lista apenas Páginas e contas profissionais do Instagram.
O mesmo em um celular.

Você verá Apenas páginas e contas do Instagram.

Converta o que puder.

app do Instagrammudar para profissionalvincular uma Página

Você verá Ele aparece após uma atualização.

Se algo estiver errado

Minha comunidade é um grupo
Comentários de grupos não podem ser moderados por um app.
Eu publico do meu perfil pessoal
Crie uma página para a empresa.

Perguntas frequentes

Posso adicionar uma conta pessoal do Instagram?

Não enquanto for pessoal. Mude para uma conta comercial ou de criador no app do Instagram e vincule-a a uma Página; ela aparecerá em Disponível para adicionar em Configurações, Páginas após uma atualização.

Uma conta de criador do Instagram conta como uma conta profissional?

Sim. O CommentWatchDog funciona em Páginas do Facebook e contas profissionais do Instagram, ou seja, contas comerciais ou de criador vinculadas a uma Página.

Posso adicionar páginas que pertencem a um login diferente do Facebook?

Não. Uma conta do Facebook por espaço de trabalho: todas as Facebook Page e contas do Instagram que esse login gerencia podem ser adicionadas, até o limite de páginas do seu plano, mas páginas sob um login do Facebook diferente não podem ser adicionadas ao mesmo espaço de trabalho. Disponível para adicionar lista exatamente o que a Meta oferece para o seu login.

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Para agentes

Guia: Grupos e perfis pessoais não são compatíveis

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported

Tópico: Como o Facebook e o Instagram se comportam

Tempo: cerca de 2 minutos

Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)

Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages

Resultado ao terminar: Você sabe quais superfícies podem ser moderadas e quais não podem.

Contexto: O CommentWatchDog funciona em páginas do Facebook e contas profissionais do Instagram. Grupos do Facebook e perfis pessoais não estão disponíveis para apps para moderação de comentários, por isso não podem ser adicionados.

Antes de começar

1. Uma página do Facebook e uma conta profissional do Instagram são as duas superfícies compatíveis.

2. Grupos e perfis pessoais não podem ser adicionados.

3. Uma conta pessoal do Instagram pode ser alterada para profissional no app.

Passos

Passo 1 de 2: Verifique o que você tem.

Onde: Configurações, Páginas. Disponível para adicionar lista exatamente as superfícies que a Meta oferece para o seu login.

Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages (Abra Configurações, Páginas)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.pt-BR.webp (A aba Páginas lista apenas Páginas e contas profissionais do Instagram.)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)

Você deve ver: Páginas e contas do Instagram, e nada mais.

Passo 2 de 2: Converta o que puder.

Onde: Uma conta pessoal do Instagram torna-se elegível ao mudar para uma conta comercial ou de criador e vinculá-la a uma página.

Você deve ver: A conta aparece em Disponível para adicionar após uma atualização.

Se algo estiver errado

Problema: Minha comunidade é um grupo

Solução: Comentários de grupos não podem ser moderados por um app. Ferramentas de moderação dentro do grupo são a única opção.

Problema: Eu publico do meu perfil pessoal

Solução: Crie uma página para a empresa; é para isso que a Meta oferece moderação.

Perguntas frequentes

Pergunta: Posso adicionar uma conta pessoal do Instagram?

Resposta: Não enquanto for pessoal. Mude para uma conta comercial ou de criador no app do Instagram e vincule-a a uma Página; ela aparecerá em Disponível para adicionar em Configurações, Páginas após uma atualização.

Pergunta: Uma conta de criador do Instagram conta como uma conta profissional?

Resposta: Sim. O CommentWatchDog funciona em Páginas do Facebook e contas profissionais do Instagram, ou seja, contas comerciais ou de criador vinculadas a uma Página.

Pergunta: Posso adicionar páginas que pertencem a um login diferente do Facebook?

Resposta: Não. Uma conta do Facebook por espaço de trabalho: todas as Facebook Page e contas do Instagram que esse login gerencia podem ser adicionadas, até o limite de páginas do seu plano, mas páginas sob um login do Facebook diferente não podem ser adicionadas ao mesmo espaço de trabalho. Disponível para adicionar lista exatamente o que a Meta oferece para o seu login.

Guias relacionados

Contas do Instagram e a Página vinculada: https://commentwatchdog.com/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page

Páginas ausentes na lista: https://commentwatchdog.com/help/pages/missing-pages-in-the-list

Adicionar uma página ou uma conta do Instagram: https://commentwatchdog.com/help/pages/add-a-page-or-an-instagram-account

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported.md

Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt

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