Sem permissão suficiente para esta ação
Você sabe se o limite é o seu cargo aqui ou o seu cargo no Facebook.
Nesta página
Antes de começar
- Seu cargo aqui decide o que você pode alterar.
- Seu cargo no Facebook decide o que a Meta permite.
- A mensagem indica qual deles está faltando.
Verifique seu cargo aqui.
ConfiguraçõesUsuáriossua linha
Você verá O que você pode alterar e onde.
Verifique o lado do Facebook.
ConfiguraçõesPáginasa conexão
Você verá Em quais páginas a conexão pode atuar.
Se algo estiver errado
- Sou administrador e ainda não consigo alterar o faturamento
- O faturamento é função do proprietário.
- Não consigo ver uma página que meu colega consegue
- Seu acesso a páginas é limitado.
- A Meta recusa uma ação para todos
- A conta do Facebook conectada pode estar limitada.
Perguntas frequentes
O que cada função do CommentWatchDog pode fazer?
Moderadores agem nos comentários; gerentes também alteram a moderação; administradores gerenciam páginas e pessoas; proprietários cuidam do faturamento. Sua linha em Configurações, Usuários mostra sua função e seu acesso a páginas.
O proprietário do espaço de trabalho pode agir em qualquer Página do Facebook?
Não. Mesmo um proprietário não pode agir em uma Página que sua conta do Facebook não gerencia. Sua função na Página do Facebook decide o que a Meta permitirá que o app faça, por isso a conexão precisa ser feita por uma conta que gerencie a Página.
A mensagem de permissão diz qual permissão está faltando?
Sempre que possível, sim. A mensagem indica se é sua função no CommentWatchDog ou sua função na Página do Facebook. Uma tarefa que falha com um erro de permissão da Meta aponta para o lado do Facebook.
Existe um limite de quantos membros de equipe posso adicionar?
Sim, por plano, contando com você: Mini e Lite 1, Starter 2, Growth 5, Pro 15 e Elite ilimitados. Cada pessoa tem um de quatro papéis, Proprietário, Administrador, Gerente ou Moderador, e no Growth ou superior um gerente ou moderador pode ser limitado a páginas específicas.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Sem permissão suficiente para esta ação
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/troubleshooting/not-enough-permission-for-this-action
Tópico: Solução de problemas
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/users
Resultado ao terminar: Você sabe se o limite é o seu cargo aqui ou o seu cargo no Facebook.
Contexto: Duas permissões diferentes podem impedir você. Seu cargo no CommentWatchDog decide quais abas e configurações você pode alterar. Seu cargo na Página do Facebook decide o que a Meta permitirá que o app faça.
Antes de começar
1. Moderadores atuam nos comentários; gerentes também alteram a moderação; administradores gerenciam páginas e pessoas; proprietários cuidam do faturamento.
2. Mesmo um proprietário não pode atuar em uma Página que sua conta do Facebook não gerencia.
3. A mensagem indica qual dos dois está faltando onde for possível.
Passos
Passo 1 de 2: Verifique seu cargo aqui.
Onde: Configurações, Usuários. Sua linha mostra seu cargo e seu acesso a páginas.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/users (Abrir Usuários)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.pt-BR.webp (Seu papel, em Usuários.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-edit-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O que você tem permissão para alterar e em quais páginas.
Passo 2 de 2: Verifique o lado do Facebook.
Onde: A conexão precisa ser feita por uma conta que gerencie a Página. Se uma tarefa falhar com um erro de permissão da Meta, esse é o lado que deve ser corrigido.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages (Abra Configurações, Páginas)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.pt-BR.webp (Conectar Facebook novamente, para o lado do Facebook.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Em quais páginas a conexão pode atuar.
Se algo estiver errado
Problema: Sou administrador e ainda não consigo alterar o faturamento
Solução: O faturamento é função do proprietário.
Problema: Não consigo ver uma página que meu colega consegue
Solução: Seu acesso a páginas é limitado a certas páginas.
Problema: A Meta recusa uma ação para todos
Solução: A conta do Facebook conectada pode ter um cargo limitado nessa Página.
Perguntas frequentes
Pergunta: O que cada função do CommentWatchDog pode fazer?
Resposta: Moderadores agem nos comentários; gerentes também alteram a moderação; administradores gerenciam páginas e pessoas; proprietários cuidam do faturamento. Sua linha em Configurações, Usuários mostra sua função e seu acesso a páginas.
Pergunta: O proprietário do espaço de trabalho pode agir em qualquer Página do Facebook?
Resposta: Não. Mesmo um proprietário não pode agir em uma Página que sua conta do Facebook não gerencia. Sua função na Página do Facebook decide o que a Meta permitirá que o app faça, por isso a conexão precisa ser feita por uma conta que gerencie a Página.
Pergunta: A mensagem de permissão diz qual permissão está faltando?
Resposta: Sempre que possível, sim. A mensagem indica se é sua função no CommentWatchDog ou sua função na Página do Facebook. Uma tarefa que falha com um erro de permissão da Meta aponta para o lado do Facebook.
Pergunta: Existe um limite de quantos membros de equipe posso adicionar?
Resposta: Sim, por plano, contando com você: Mini e Lite 1, Starter 2, Growth 5, Pro 15 e Elite ilimitados. Cada pessoa tem um de quatro papéis, Proprietário, Administrador, Gerente ou Moderador, e no Growth ou superior um gerente ou moderador pode ser limitado a páginas específicas.
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Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/troubleshooting/not-enough-permission-for-this-action.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt
