Retomar um plano
Tudo o que você configurou volta a funcionar com um clique.
Nesta página
Antes de começar
- Nada foi excluído quando ele terminou.
- Os comentários do período de pausa estão na caixa de entrada.
- Só o proprietário pode escolher um plano.
Abra a aba Conta.
ConfiguraçõesContaEscolha um plano
Você verá Os planos, prontos para escolher.
Escolha um.
O plano, depois o checkout
Você verá A moderação é retomada imediatamente.
Verifique as páginas.
ConfiguraçõesPáginas
Você verá Suas páginas vigiadas novamente, com as regras intactas.
Se algo estiver errado
- Minhas páginas estão desconectadas
- Reconecte na aba Páginas.
- Os comentários do período de pausa não foram tratados
- Rode uma varredura de limpeza para se atualizar.
- Quero um plano diferente do anterior
- Escolha qualquer plano; nada prende você ao antigo.
Perguntas frequentes
Preciso configurar minhas regras e agentes de novo após retomar?
Não. Um espaço de trabalho cujo plano terminou mantém tudo: páginas, regras, agentes, automações, respostas salvas e histórico. Escolher um plano novamente ativa a moderação exatamente como estava.
Quanto tempo leva para a moderação começar de novo após eu escolher um plano?
Imediatamente. Escolha o plano e finalize a compra; a moderação é retomada e as páginas voltam para Recebendo comentários.
O CommentWatchDog ainda coleta comentários enquanto meu plano está pausado?
Sim. Os comentários que chegaram enquanto ele estava pausado estão na caixa de entrada, e nada foi excluído quando o plano terminou.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Retomar um plano
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/account/resume-a-plan
Tópico: Conta, planos e créditos
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account
Resultado ao terminar: Tudo o que você configurou volta a funcionar com um clique.
Contexto: Um espaço de trabalho cujo plano terminou mantém tudo: páginas, regras, agentes, automações, respostas salvas e histórico. Escolher um plano novamente ativa a moderação exatamente como estava.
Antes de começar
1. Nada foi excluído quando o plano terminou.
2. Os comentários que chegaram enquanto estava pausado estão na caixa de entrada.
3. Só o proprietário pode escolher um plano.
Passos
Passo 1 de 3: Abra a aba Conta.
Onde: Configurações, depois Conta. Sem um plano, a grade é exibida com Escolha um plano acima dela.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account (Abrir Conta)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.pt-BR.webp (A grade de planos na aba Conta.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Os planos, cada um com o que inclui.
Passo 2 de 3: Escolha um.
Onde: O plano que você deseja, depois o checkout. Ele começa imediatamente.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.pt-BR.webp (Comece com um plano.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A moderação é retomada e as páginas voltam para Recebendo comentários.
Passo 3 de 3: Verifique as páginas.
Onde: Configurações, Páginas. Todas as páginas que você tinha continuam listadas e voltam a receber comentários.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages (Abra Configurações, Páginas)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.pt-BR.webp (A aba Páginas: todas as páginas ainda conectadas.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Suas páginas vigiadas novamente, com as regras que você deixou nelas.
Se algo estiver errado
Problema: Minhas páginas estão desconectadas
Solução: Uma pausa longa pode expirar a conexão com o Facebook. Reconecte na aba Páginas.
Problema: Os comentários do período de pausa não foram tratados
Solução: Eles chegaram, mas não foram processados. Rode uma varredura de limpeza nas publicações afetadas para se atualizar.
Problema: Quero um plano diferente do anterior
Solução: Escolha qualquer plano; nada prende você ao anterior.
Perguntas frequentes
Pergunta: Preciso configurar minhas regras e agentes de novo após retomar?
Resposta: Não. Um espaço de trabalho cujo plano terminou mantém tudo: páginas, regras, agentes, automações, respostas salvas e histórico. Escolher um plano novamente ativa a moderação exatamente como estava.
Pergunta: Quanto tempo leva para a moderação começar de novo após eu escolher um plano?
Resposta: Imediatamente. Escolha o plano e finalize a compra; a moderação é retomada e as páginas voltam para Recebendo comentários.
Pergunta: O CommentWatchDog ainda coleta comentários enquanto meu plano está pausado?
Resposta: Sim. Os comentários que chegaram enquanto ele estava pausado estão na caixa de entrada, e nada foi excluído quando o plano terminou.
Guias relacionados
Cancelar ao final do período: https://commentwatchdog.com/help/account/cancel-at-the-end-of-the-period
Um pagamento falhou: o que pausa e como resolver: https://commentwatchdog.com/help/account/a-payment-failed-what-pauses-and-how-to-fix-it
Reconectar Facebook: https://commentwatchdog.com/help/pages/reconnect-facebook
Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/account/resume-a-plan.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt