Formas de pagamento
O cartão registrado é o que você quer que seja cobrado.
Nesta página
Antes de começar
- A Stripe guarda os dados do cartão.
- Só o proprietário pode alterar o cartão.
- Um novo cartão pode pagar uma fatura pendente.
Abrir Pagamento.
ConfiguraçõesContaPagamento
Você verá Seus cartões, com o padrão marcado.
Adicionar ou alterar o cartão.
Adicione um cartão e defina-o como padrão
Você verá O novo cartão será usado de agora em diante.
Se algo estiver errado
- Não consigo ver Adicionar um cartão
- Só o proprietário pode alterar o cartão.
- Meu cartão foi recusado
- Adicione outro cartão e pague a fatura em aberto.
- Posso pagar por fatura ou transferência
- Escreva para o suporte para qualquer forma de pagamento que não seja cartão.
Perguntas frequentes
O CommentWatchDog armazena os dados do meu cartão?
Não. A Stripe guarda o cartão; o CommentWatchDog mostra apenas a bandeira, os últimos quatro dígitos e a validade, em Pagamento na aba Conta.
Quando um novo cartão que eu adicionar será cobrado?
Na próxima cobrança e para qualquer fatura aberta que você pagar. Adicione-o em Pagamento na aba Conta e defina-o como padrão.
Onde eu altero o nome da empresa ou o CPF/CNPJ nas faturas?
Em Detalhes de cobrança na aba Conta, assim que um plano for iniciado. As novas faturas passarão a exibi-los.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Formas de pagamento
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/account/payment-methods
Tópico: Conta, planos e créditos
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account
Resultado ao terminar: O cartão registrado é o que você quer que seja cobrado.
Contexto: Os cartões são adicionados e alterados na aba Conta. A Stripe guarda os dados do cartão; o CommentWatchDog mostra apenas a bandeira, os últimos quatro dígitos e a validade.
Antes de começar
1. A Stripe guarda os dados do cartão, não o CommentWatchDog.
2. Só o proprietário pode adicionar ou alterar um cartão.
3. Um novo cartão também pode pagar uma fatura aberta após uma falha no pagamento.
Passos
Passo 1 de 2: Abrir Pagamento.
Onde: Configurações, Conta. A linha Pagamento mostra o cartão registrado, com Adicionar um cartão ou Gerenciar ao lado.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account (Abrir Conta)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/account.pt-BR.webp (Pagamento, na aba Conta.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-bottom-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Seus cartões, com o padrão marcado.
Passo 2 de 2: Adicionar ou alterar o cartão.
Onde: Adicione um cartão, insira os dados e defina-o como padrão; remova o antigo da mesma lista. O cartão padrão é o que será cobrado.
Você deve ver: O novo cartão será usado na próxima cobrança e para qualquer fatura aberta que você pagar.
Se algo estiver errado
Problema: Não consigo ver Adicionar um cartão
Solução: Só o proprietário pode alterar o cartão. Fale com ele.
Problema: Meu cartão foi recusado
Solução: Adicione outro cartão e pague a fatura em aberto na aba Conta.
Problema: Posso pagar por fatura ou transferência
Solução: Os planos são pagos por cartão. Para outros casos, escreva para o suporte.
Perguntas frequentes
Pergunta: O CommentWatchDog armazena os dados do meu cartão?
Resposta: Não. A Stripe guarda o cartão; o CommentWatchDog mostra apenas a bandeira, os últimos quatro dígitos e a validade, em Pagamento na aba Conta.
Pergunta: Quando um novo cartão que eu adicionar será cobrado?
Resposta: Na próxima cobrança e para qualquer fatura aberta que você pagar. Adicione-o em Pagamento na aba Conta e defina-o como padrão.
Pergunta: Onde eu altero o nome da empresa ou o CPF/CNPJ nas faturas?
Resposta: Em Detalhes de cobrança na aba Conta, assim que um plano for iniciado. As novas faturas passarão a exibi-los.
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