Choisissez les notifications push que vous recevez, par appareil
Votre téléphone peut être plus silencieux que votre ordinateur, et aucun des deux ne crie.
Sur cette page
Avant de commencer
- Une alerte par page, jamais une par commentaire.
- Les interrupteurs appartiennent à cet appareil.
- Un appareil peut être entièrement désactivé.
Ouvrez les interrupteurs.
ParamètresNotificationsCet appareil
Vous verrez Les six types, chacun avec un interrupteur.
Choisissez ce que cet appareil doit dire.
Les interrupteurs, par appareil
Vous verrez Seul ce que vous laissez activé arrive ici.
Gérez vos autres appareils.
La liste des appareils, au-dessus des interrupteurs
Vous verrez Une liste claire de ce qui reçoit les notifications.
Si quelque chose ne va pas
- Je reçois la même alerte deux fois
- Deux appareils l'ont activée ; désactivez-en un.
- Une alerte par commentaire serait préférable
- Les alertes sont regroupées par page à dessein.
- Un appareil que j'ai vendu apparaît toujours
- Supprimez-le de la liste des appareils.
Questions fréquentes
Quels types de notifications push CommentWatchDog peut-il envoyer ?
Six : commentaires à répondre, messages des clients, nettoyages terminés, alertes d’essai et de compte, automatisations (une exécution qui attend quelqu’un, un message refusé, un nouvel e-mail ou numéro de téléphone), et pics sur les pubs, qui demandent Starter ou plus. Les alertes de commentaires sont regroupées, une par page, jamais une par commentaire.
Si je désactive un type de push sur mon téléphone, est-ce que je vois toujours ces éléments dans l'app ?
Oui. Seuls les types que vous laissez activés arrivent sur cet appareil ; le reste apparaît toujours dans l'app, et chaque autre appareil conserve ses propres réglages.
Puis-je mettre un appareil en sourdine sans le retirer de la liste ?
Oui. Désactiver entièrement un appareil se fait avec une seule commande en bas de Cet appareil, sous les six interrupteurs. Le retirer de la liste des appareils est une action distincte, pour un appareil que vous n’utilisez plus.
Pour les agents : texte brut de ce guide · tous les guides
Pour les agents
Guide : Choisissez les notifications push que vous recevez, par appareil
Cette page : https://commentwatchdog.com/help/notifications/choose-which-pushes-you-get-per-device
Sujet : Notifications et l'application mobile
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/notifications?tab=device
Résultat final : Votre téléphone peut être plus silencieux que votre ordinateur, et aucun des deux ne crie.
Contexte : Six interrupteurs par appareil décident de ce qui lui parvient. Ils sont distincts sur chaque appareil : vous pouvez tout recevoir sur votre ordinateur et seulement l’urgent sur votre téléphone.
Avant de commencer
1. Les alertes sont regroupées : une par page pour les commentaires, jamais une par commentaire.
2. Les interrupteurs appartiennent à l'appareil sur lequel vous vous trouvez.
3. Désactiver entièrement un appareil se fait via une commande en bas.
Étapes
Étape 1 sur 3 : Ouvrez les interrupteurs.
Où : Paramètres, Notifications, Cet appareil, sous la carte de cet appareil.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/notifications?tab=device (Ouvrir Cet appareil)
Vous devriez voir : Commentaires à répondre, Messages des clients, Nettoyages terminés, Alertes d’essai et de compte, Automatisations, et Pics sur les pubs.
Étape 2 sur 3 : Choisissez ce que cet appareil doit dire.
Où : Un téléphone demande généralement les commentaires avec Réponse requise et les messages clients. Un ordinateur peut tout recevoir.
Vous devriez voir : Seuls les types que vous avez laissés activés arrivent ici ; le reste apparaît toujours dans l'app.
Étape 3 sur 3 : Gérez vos autres appareils.
Où : La liste des appareils ci-dessus : chacun peut être renommé, testé ou supprimé. Un appareil que vous n'utilisez plus doit être supprimé.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/device.fr.webp (Vos autres appareils, chacun avec Tester et Supprimer.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/device-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Une liste claire de ce qui reçoit vos notifications.
Si quelque chose ne va pas
Problème : Je reçois la même alerte deux fois
Solution : Deux de vos appareils l'ont activée. Désactivez-en un, ou supprimez un appareil que vous n'utilisez plus.
Problème : Une alerte par commentaire serait préférable
Solution : Les alertes sont regroupées par page à dessein ; une page active serait sinon inutilisable.
Problème : Un appareil que j'ai vendu apparaît toujours
Solution : Supprimez-le de la liste.
Questions fréquentes
Question : Quels types de notifications push CommentWatchDog peut-il envoyer ?
Réponse : Six : commentaires à répondre, messages des clients, nettoyages terminés, alertes d’essai et de compte, automatisations (une exécution qui attend quelqu’un, un message refusé, un nouvel e-mail ou numéro de téléphone), et pics sur les pubs, qui demandent Starter ou plus. Les alertes de commentaires sont regroupées, une par page, jamais une par commentaire.
Question : Si je désactive un type de push sur mon téléphone, est-ce que je vois toujours ces éléments dans l'app ?
Réponse : Oui. Seuls les types que vous laissez activés arrivent sur cet appareil ; le reste apparaît toujours dans l'app, et chaque autre appareil conserve ses propres réglages.
Question : Puis-je mettre un appareil en sourdine sans le retirer de la liste ?
Réponse : Oui. Désactiver entièrement un appareil se fait avec une seule commande en bas de Cet appareil, sous les six interrupteurs. Le retirer de la liste des appareils est une action distincte, pour un appareil que vous n’utilisez plus.
Guides associés
Activer les notifications push : https://commentwatchdog.com/help/notifications/turn-on-push-notifications
Supprimer un appareil : https://commentwatchdog.com/help/notifications/remove-a-device
Tester une notification : https://commentwatchdog.com/help/notifications/test-a-notification
Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/notifications/choose-which-pushes-you-get-per-device.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt