Installer sur un Mac ou un PC Windows

Pour les agents

Guide : Installer sur un Mac ou un PC Windows

Cette page : https://commentwatchdog.com/help/notifications/install-on-a-mac-or-windows-pc

Sujet : Notifications et l'application mobile

Durée : environ 2 minutes

Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe

Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)

Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/notifications?tab=device

Résultat final : CommentWatchDog s’exécute dans sa propre fenêtre sur votre ordinateur et peut vous y envoyer des notifications.

Contexte : La même application s'installe sur un ordinateur. Elle dispose de sa propre fenêtre sans barre de navigation et peut envoyer des notifications de bureau lorsqu'elle est fermée.

Avant de commencer

1. Sur un Mac : Safari 16.4 ou plus récent, ou Chrome. Sur Windows : Chrome ou Edge.

2. Les notifications sont propres à chaque appareil, votre ordinateur et votre téléphone se règlent donc séparément.

3. La fenêtre installée est la même application, connectée de la même manière.

Étapes

Étape 1 sur 3 : Ouvrez la page Cet appareil.

Où : Paramètres, Notifications, Cet appareil. Il propose Installer avec une ligne indiquant qu'elle s'ouvre en plein écran depuis votre écran d'accueil.

Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/notifications?tab=device (Ouvrir Cet appareil)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/device.fr.webp (Notifications, appareil, dans le navigateur.)

Vous devriez voir : Une offre d'installation et la liste des appareils recevant déjà des notifications.

Étape 2 sur 3 : Installez-la.

Où : Appuyez sur Installer, ou utilisez la propre commande d'installation de votre navigateur dans la barre d'adresse.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/device.fr.webp (Installer.)

Vous devriez voir : Une fenêtre sans barre de navigation, et l'application dans votre dock ou barre des tâches.

Étape 3 sur 3 : Activez les notifications à cet endroit.

Où : Dans la fenêtre installée : Paramètres, Notifications, Cet appareil, puis Activer les notifications.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/device.fr.webp (Activer les notifications.)

Vous devriez voir : Notifications de bureau lorsqu'un commentaire nécessite une réponse ou qu'un passage se termine.

Si quelque chose ne va pas

Problème : Il n'y a pas de commande d'installation

Solution : Le navigateur ne le prend pas en charge. Sur un Mac, utilisez Safari 16.4 ou Chrome ; sur Windows, utilisez Chrome ou Edge.

Problème : Les notifications n'apparaissent pas sur mon Mac

Solution : Vérifiez les paramètres de notification de macOS pour le navigateur ou l'application installée, et que le mode Ne pas déranger est désactivé.

Problème : Windows n'affiche rien

Solution : Vérifiez l'assistant de concentration de Windows et les paramètres de notification de l'application.

Questions fréquentes

Question : Recevrai-je des notifications sur ordinateur quand la fenêtre CommentWatchDog est fermée ?

Réponse : Oui. L'app installée peut envoyer des notifications de bureau lorsqu'elle est fermée, quand un commentaire nécessite une réponse ou qu'un nettoyage se termine, une fois que vous avez activé les notifications dans la fenêtre installée.

Question : Si je configure les notifications sur mon ordinateur, mon téléphone est-il aussi configuré ?

Réponse : Non. Les notifications sont propres à chaque appareil, votre ordinateur et votre téléphone se configurent donc séparément. Activez-les depuis Paramètres, Notifications, Cet appareil sur chacun d'eux.

Question : En quoi l'app de bureau installée diffère-t-elle de l'utilisation du navigateur ?

Réponse : Elle s'exécute dans sa propre fenêtre sans barre de navigation et se place dans votre dock ou votre barre des tâches, connectée de la même manière que le navigateur. Installez-la depuis Paramètres, Notifications, Cet appareil, ou depuis la barre d'adresse de Safari 16.4 ou Chrome sur Mac, Chrome ou Edge sur Windows.

Guides associés

Activer les notifications push : https://commentwatchdog.com/help/notifications/turn-on-push-notifications

Les notifications n'arrivent pas : https://commentwatchdog.com/help/notifications/notifications-do-not-arrive

Choisissez les notifications push que vous recevez, par appareil : https://commentwatchdog.com/help/notifications/choose-which-pushes-you-get-per-device

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/notifications/install-on-a-mac-or-windows-pc.md

Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt