Guide : Choisissez les notifications push que vous recevez, par appareil
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/notifications/choose-which-pushes-you-get-per-device
Thème : Notifications et l'application mobile
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/notifications?tab=device
Résultat à la fin : Votre téléphone peut être plus silencieux que votre ordinateur, et aucun des deux ne crie.
Contexte : Quatre interrupteurs par appareil décident de ce qui lui parvient. Ils sont distincts sur chaque appareil, vous pouvez donc tout avoir sur votre ordinateur et seulement les choses urgentes sur votre téléphone.

Avant de commencer :
1. Les alertes sont regroupées : une par page pour les commentaires, jamais une par commentaire.
2. Les interrupteurs appartiennent à l'appareil sur lequel vous vous trouvez.
3. Désactiver entièrement un appareil se fait via une commande en bas.

Étapes :
Étape 1 sur 3 : Ouvrez les interrupteurs.
Où : Paramètres, Notifications, Cet appareil, sous la carte de cet appareil.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/notifications?tab=device (Ouvrir Cet appareil)
Vous devriez voir : Commentaires avec Réponse requise, nettoyages terminés, messages clients, et alertes d'essai et de compte.

Étape 2 sur 3 : Choisissez ce que cet appareil doit dire.
Où : Un téléphone demande généralement les commentaires avec Réponse requise et les messages clients. Un ordinateur peut tout recevoir.
Vous devriez voir : Seuls les types que vous avez laissés activés arrivent ici ; le reste apparaît toujours dans l'app.

Étape 3 sur 3 : Gérez vos autres appareils.
Où : La liste des appareils ci-dessus : chacun peut être renommé, testé ou supprimé. Un appareil que vous n'utilisez plus doit être supprimé.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/device.fr.webp (Vos autres appareils, chacun avec Tester et Supprimer.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/device-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Une liste claire de ce qui reçoit vos notifications.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Je reçois la même alerte deux fois
Solution : Deux de vos appareils l'ont activée. Désactivez-en un, ou supprimez un appareil que vous n'utilisez plus.
Problème : Une alerte par commentaire serait préférable
Solution : Les alertes sont regroupées par page à dessein ; une page active serait sinon inutilisable.
Problème : Un appareil que j'ai vendu apparaît toujours
Solution : Supprimez-le de la liste.

Questions fréquentes :
Question : Quels types de notifications push CommentWatchDog peut-il envoyer ?
Réponse : Quatre : les commentaires qui nécessitent une réponse, les nettoyages terminés, les messages clients, et les alertes d'essai et de compte. Les alertes de commentaires sont groupées, une par page, jamais une par commentaire.
Question : Si je désactive un type de push sur mon téléphone, est-ce que je vois toujours ces éléments dans l'app ?
Réponse : Oui. Seuls les types que vous laissez activés arrivent sur cet appareil ; le reste apparaît toujours dans l'app, et chaque autre appareil conserve ses propres réglages.
Question : Puis-je mettre un appareil en sourdine sans le retirer de la liste ?
Réponse : Oui. Désactiver complètement un appareil est une commande située au bas de Cet appareil, sous les quatre interrupteurs. Retirer un appareil de la liste est une action distincte pour un appareil que vous n'utilisez plus.

Guides associés :
- Activer les notifications push : https://commentwatchdog.com/fr/help/notifications/turn-on-push-notifications
- Supprimer un appareil : https://commentwatchdog.com/fr/help/notifications/remove-a-device
- Tester une notification : https://commentwatchdog.com/fr/help/notifications/test-a-notification

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/notifications/choose-which-pushes-you-get-per-device.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt