La langue de traduction et la traduction automatique

Pour les agents

Guide : La langue de traduction et la traduction automatique

Cette page : https://commentwatchdog.com/help/languages/the-translation-language-and-auto-translate

Sujet : Langues et préférences

Durée : environ 2 minutes

Qui peut le faire : Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire

Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)

Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/general

Résultat final : Les commentaires étrangers arrivent dans une langue que vous lisez.

Contexte : Deux paramètres régissent la traduction. La langue de traduction est celle dans laquelle les commentaires sont convertis. La traduction automatique détermine si cela se produit tout seul à leur arrivée. La traduction et la traduction automatique sont incluses à partir de Starter.

Avant de commencer

1. La langue de traduction est par défaut celle de votre interface.

2. Le modifier efface les traductions enregistrées, afin qu'elles soient recréées dans la nouvelle langue.

3. La traduction automatique s'applique aux nouveaux commentaires à mesure qu'ils arrivent.

Étapes

Étape 1 sur 3 : Ouvrez l'onglet Paramètres.

Où : Paramètres, puis l'onglet Paramètres, qui contient les réglages pour tout le compte.

Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/general (Ouvrir Paramètres)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/general.fr.webp (L’onglet Paramètres.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Langue de traduction, traduction automatique et le résumé quotidien, au même endroit.

Étape 2 sur 3 : Définissez la langue de traduction.

Où : Langue de traduction : la langue de mon interface, ou une langue spécifique. La note avertit que le changement efface les traductions enregistrées.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/general.fr.webp (Langue de traduction.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Les commentaires seront désormais traduits dans cette langue.

Étape 3 sur 3 : Décidez de la traduction automatique.

Où : La traduction automatique convertit les commentaires étrangers à leur arrivée, pour que la boîte de réception soit lisible sans cliquer. Laissez-la désactivée si vous préférez ne traduire que ce que vous ouvrez.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/general.fr.webp (Traduction automatique.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Les nouveaux commentaires étrangers arrivent traduits, tout en conservant l'original.

Si quelque chose ne va pas

Problème : Mes anciennes traductions ont disparu

Solution : Changer la langue de traduction les efface volontairement. Elles sont générées à nouveau lorsque vous ouvrez les commentaires.

Problème : Tout est en cours de traduction, y compris ma propre langue

Solution : Un commentaire déjà dans la langue de traduction n'est pas touché ; la note l'indique.

Problème : La langue source détectée est incorrecte

Solution : La langue des commentaires courts est devinée à partir de la publication ou du nom de l'auteur. L'en-tête précise laquelle.

Questions fréquentes

Question : Quels forfaits incluent la traduction automatique ?

Réponse : Starter et tous les forfaits supérieurs. Sur Mini et Lite, les deux paramètres s’affichent avec un cadenas et le forfait qui les débloque. Mini et Lite sont proposés dans certains pays.

Question : Qui peut changer la langue de traduction et la traduction automatique ?

Réponse : Le propriétaire, un administrateur ou un gestionnaire. Ces deux réglages se trouvent sur l'onglet Paramètres, qui contient les paramètres du compte, à côté du résumé quotidien.

Question : Le commentaire original est-il conservé quand la traduction automatique est activée ?

Réponse : Oui. Les nouveaux commentaires étrangers arrivent traduits, avec l'original conservé, afin que la boîte de réception soit lisible sans clic.

Question : La traduction automatique s'applique-t-elle aux commentaires déjà présents dans ma boîte de réception ?

Réponse : Non. La traduction automatique s'applique aux nouveaux commentaires à leur arrivée. Pour un commentaire déjà dans la boîte de réception, utilisez l'action de traduction sur celui-ci.

Question : Puis-je traduire ma propre réponse avant de l'envoyer ?

Réponse : Oui. CommentWatchDog propose la traduction en un clic sur les commentaires entrants et sur vos brouillons de réponse.

Guides associés

Traduire un commentaire et votre réponse : https://commentwatchdog.com/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply

Changer la langue de l'interface : https://commentwatchdog.com/help/languages/change-the-interface-language

Traduire un message et votre brouillon : https://commentwatchdog.com/help/messages/translate-a-message-and-your-draft

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/languages/the-translation-language-and-auto-translate.md

Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt