Wähle den Plan passend zu deinen Seiten, deinem Team und Volumen

Moderierte Kommentare pro Monat

Jeder Kommentar, den die Moderation prüft, zählt einmal für das Monatskontingent: bei Anzeigen, Beiträgen oder beidem, je nachdem, was du pro Seite wählst. Kommentare, die die Moderation nicht abdeckt, zählen nie, und deine Automatisierungen antworten trotzdem darauf. Ist das Kontingent aufgebraucht, wartet die Moderation, bis du upgradest oder der Zeitraum neu beginnt. Deine Automatisierungen laufen weiter.

Seiten und Instagram-Konten

Facebook-Seiten und Instagram-Konten, die mit deinem Workspace verbunden sind. Eine pausierte Seite zählt weiter mit, also entferne die, die du nicht brauchst.

Teammitglieder

Die Personen, die sich anmelden können, dich eingeschlossen. Jede hat eine Rolle: Administrator, Manager oder Moderator.

Regeln für Keywords, Links, Telefonnummern und vulgäre Ausdrücke

Verbirg oder lösch Kommentare, die ein Wort von deiner Liste, einen Link, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer enthalten. Domains, die du erlaubst, bleiben stehen.

KI-Moderation mit Voreinstellung

Vulgäre Ausdrücke und Negativität werden in jeder Sprache erkannt: Die beiden KI-Regeln laufen mit ihren Standardwerten.

Eigene KI-Regeln

Leg in eigenen Worten fest, was Negativität durchlässt, benenne die Themen, die verborgen werden sollen, und erkenne Profile, die sich als deine Marke ausgeben.

Kommentare zu Anzeigen

Kommentare unter deinen Facebook- und Instagram-Anzeigen und Dark Posts werden wie die Kommentare jedes Beitrags überwacht, in jedem Plan.

Anzeigenkommentare im Überblick

Der Tab Anzeigen auf jeder Seite: jede Anzeige mit ihren Kommentaren, sortiert nach dem, was gemeint ist (will kaufen, Frage, Einwand, Lob, Beschwerde, Spam), dazu, was die Moderation entfernt hat, und die Kommentare hinter jeder Zahl.

Anzeigenstatistiken

Was du mit deinen Anzeigenkommentaren tun kannst: den Leuten schreiben, die kaufen wollen, Fragen beantworten, sehen, warum Leute Einwände haben, Spike-Warnungen per Push und E-Mail erhalten und eine schriftliche Auswertung jeder Anzeige (3 KI-Credits).

Anzeigenberichte

Deine Anzeigen über alle Seiten und Markengruppen in einem Tab, eine schriftliche Wochenzusammenfassung in deiner Montags-E-Mail und ein Nur-Lese-Link zum Teilen mit Kunden.

Unbegrenzte Kontakte und DMs

Jede Person, die deine Automatisierungen erreichen, ist ein Kontakt: wer kommentiert und von dir eine DM bekommt, wer ein Keyword sendet, auf eine Story antwortet oder deinen Link antippt. Kein Limit und keine Kosten pro Person. Ein Beitrag, der durch die Decke geht, erhöht deine Rechnung also nie.

Keyword-Automatisierungen

Antworte automatisch, wenn ein Kommentar ein Wort enthält, das du gewählt hast, öffentlich unter dem Kommentar. Ab Starter: private Antworten, DM-Keywords, Willkommensnachrichten, Story-Antworten und der Flow-Builder mit Drag-and-drop, für unbegrenzt viele Kontakte.

Gespeicherter Verlauf

Wie weit Posteingang, Archiv, Papierkorb, Nachrichten und Statistiken zurückreichen. Ältere Kommentare werden aufbewahrt, nicht gelöscht, und sind mit einem größeren Plan wieder da.

Beitragsbereinigung

Füge den Link eines Beitrags oder einer Anzeige ein, prüfe jeden Kommentar darunter anhand deiner Regeln und verbirg oder lösch, was durchfällt, einen Kommentar nach dem anderen.

DM-Posteingang für Messenger und Instagram

Jedes Gespräch aus Messenger und Instagram direkt neben den Kommentaren: antworten, Fotos senden, übersetzen, archivieren.

Kommentarübersetzung

Übersetze jeden Kommentar und jede Nachricht in deine Sprache und deine Antwort zurück, oder lass Kommentare beim Eingang automatisch übersetzen.

KI-Agenten

Ein Agent beantwortet Kommentare und DMs aus deinem Wissen und deiner FAQ, selbstständig oder als Entwurf, den du sendest. Er wird einmal für das Konto eingerichtet und dort platziert, wo er antworten soll.

Gesammelt verbergen und löschen

Wähle in einer Bereinigung oder im Posteingang viele Kommentare aus und bearbeite alle in einer Aufgabe, die du pausieren, fortsetzen und wiederholen kannst.

Markengruppen

Fasse mehrere Seiten zu einer Marke zusammen: ein Posteingang, Statistiken für die ganze Marke, Teammitglieder nach Marke zugewiesen.

Exporte als CSV und per E-Mail

Lade Statistiken als CSV herunter oder lass sie dir per E-Mail senden, für jeden Zeitraum, pro Seite oder pro Marke.

Support mit Priorität

Deine E-Mails werden zuerst beantwortet, vor allen anderen in der Warteschlange, und mit Pro kommt Chat dazu.

Persönlicher Support

Eine feste Ansprechperson, die deine Einrichtung kennt, per E-Mail und Chat.

Onboarding-Call

Ein Call zum Start, um deine Seiten zu verbinden, deine Regeln einzurichten und dein Team an Bord zu holen.

DM-Automatisierung 7 Tage kostenlos

Lass Kommentar-zu-DM, Keyword-DMs, den Flow-Builder und den DM-Posteingang 7 Tage lang im Echtbetrieb auf deinen echten Beiträgen laufen, kostenlos. Nur einmal, nichts zu kündigen, dein Plan bleibt gleich. Nach 7 Tagen pausieren deine DM-Automatisierungen und bleiben so erhalten, wie du sie gebaut hast. Mit Starter laufen sie weiter.

Kommentar-zu-DM, DM-Keywords, Willkommensnachricht und Story-Antworten

Jeder Weg, auf dem ein Gespräch beginnt: ein Kommentar unter einem Beitrag, einem Reel oder einer Anzeige, ein per DM gesendetes Keyword, die erste Nachricht einer Person oder, auf Instagram, eine Antwort auf deine Story oder ein Beitrag, der mit dir geteilt wird.

Flow-Builder mit HTTP-Anfragen

Eine Arbeitsfläche mit Drag-and-drop für längere Gespräche: Nachrichten mit Buttons, Karten und Medien, Fragen, die die Antwort speichern, Bedingungen, A/B-Tests, Wartezeiten, Tags und Felder sowie HTTP-Anfragen, die Daten an deine eigenen Tools senden und von dort lesen. Starte mit einer Vorlage oder einer leeren Arbeitsfläche.

Flows mit KI erstellen

Beschreib den Flow in eigenen Worten und sieh zu, wie er auf der Arbeitsfläche entsteht, bereit zum Testen, bevor du ihn aktivierst. Das Erstellen verbraucht KI-Credits, je nachdem, was der jeweilige Flow braucht.

KI-Credits

Was die KI für dich schreibt: Die Antwort eines KI-Agenten auf einen Kommentar oder eine DM verbraucht 5, eine Übersetzung oder ein Test deines Agenten 1, und „Mit KI erstellen“ so viel, wie der jeweilige Flow braucht. Dein Plan bringt jeden Monat so viele mit, wie er moderierte Kommentare enthält, und sie erneuern sich gleichzeitig. Die Moderation sowie deine eigenen Antworten und Flows verbrauchen nie welche.

Kontakte als CSV exportieren

Lade die Personen, die deine Automatisierungen erreicht haben, als CSV herunter: Name, Benutzername, E-Mail, Telefon, Tags, Quelle und deine eigenen Felder.

Viral-Schutz

Wenn die Kommentare unter einem Beitrag nur so hereinströmen, merkt die App das von selbst: Die öffentliche Antwort „Schau in deinen Posteingang“ entfällt, und jede DM geht weiter raus, der Reihe nach. Danach stellt sich alles von selbst zurück, und du kannst den Schutz für eine Seite abschalten. Erste DMs und öffentliche Antworten bleiben immer unter Metas Limit: bis zu 700 pro Stunde und Seite, der Rest wartet, bis er an der Reihe ist. Wenn Meta eine Seite drosselt oder blockiert, pausiert der Versand bis zu dem Zeitpunkt, den Meta nennt, und läuft dann von selbst weiter. Du kannst auch ein langsameres Sendetempo wählen: 200 pro Stunde oder eine pro Minute.