Publicaciones y reels en colaboración
Sabes qué comentarios de una publicación compartida te corresponde moderar.
En esta página
Antes de empezar
- Los reels se moderan como cualquier otra publicación.
- Una publicación en colaboración pertenece a su creador.
- Puedes moderar las publicaciones que pertenecen a tus páginas.
Revisar quién es el propietario de la publicación.
La vista previa en el comentario
Verás La página propietaria, para que sepas si puedes actuar.
Limpia un reel como cualquier publicación.
Limpieza de publicacionesel enlace del reel
Abrir limpieza de publicaciones
Verás Cada comentario en el reel.
Si algo no va bien
- No se acepta una publicación en colaboración
- Pertenece a la otra cuenta.
- Los comentarios de los reels no llegan
- Revisa que la cuenta esté agregada y luego carga el reel en la limpieza.
Preguntas frecuentes
¿Necesito configurar algo para que se moderen los comentarios en los reels?
No. Los reels son publicaciones ordinarias para la moderación: los comentarios llegan y las reglas se ejecutan como en cualquier otra publicación.
¿Puedo ejecutar una limpieza de publicaciones en un reel?
Sí. La limpieza de publicaciones toma el enlace del reel de la misma manera que toma el enlace de una publicación y recupera cada comentario del reel, listo para revisar y actuar. Acepta un enlace de publicación o anuncio de Facebook y un enlace de publicación o reel de Instagram.
Si mi página creó una publicación en colaboración, ¿puedo moderar sus comentarios?
Sí. Una publicación en colaboración pertenece a la cuenta que la creó, y puedes moderar los comentarios en las publicaciones que pertenecen a tus páginas. El panel de vista previa de un comentario indica la publicación y la página a la que pertenece, lo que te indica si puedes actuar.
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Para agentes
Guía: Publicaciones y reels en colaboración
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/platforms/collab-posts-and-reels
Tema: Cómo se comportan Facebook e Instagram
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox
Resultado al terminar: Sabes qué comentarios de una publicación compartida te corresponde moderar.
Contexto: Una publicación en colaboración pertenece a más de una cuenta, y un reel es una publicación como cualquier otra. Lo que puedes moderar depende de si la publicación pertenece a una página que gestionas.
Antes de empezar
1. Los reels son publicaciones ordinarias para la moderación: los comentarios llegan y las reglas se ejecutan.
2. Una publicación en colaboración pertenece a la cuenta que la creó.
3. Puedes moderar comentarios en publicaciones que pertenecen a tus páginas.
Pasos
Paso 1 de 2: Revisar quién es el propietario de la publicación.
Dónde: El panel de vista previa de un comentario indica la publicación y la página a la que pertenece.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la bandeja)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview.es.webp (La vista previa indica el nombre de la publicación y su propietario.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: La página propietaria, que te indica si puedes actuar.
Paso 2 de 2: Limpia un reel como cualquier publicación.
Dónde: La Limpieza de publicaciones acepta el enlace del reel de la misma forma que acepta el enlace de una publicación.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/tools (Abrir limpieza de publicaciones)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup.es.webp (Pega el enlace del reel en Limpieza de publicaciones.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Cada comentario en el reel, listo para revisar y actuar.
Si algo no va bien
Problema: No se acepta una publicación en colaboración
Solución: Pertenece a la otra cuenta. Ellos pueden moderarlo; usted no.
Problema: Los comentarios de los reels no llegan
Solución: Revisar que la cuenta esté agregada y recibiendo comentarios, luego cargar el reel en limpieza para obtener lo que existe.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Necesito configurar algo para que se moderen los comentarios en los reels?
Respuesta: No. Los reels son publicaciones ordinarias para la moderación: los comentarios llegan y las reglas se ejecutan como en cualquier otra publicación.
Pregunta: ¿Puedo ejecutar una limpieza de publicaciones en un reel?
Respuesta: Sí. La limpieza de publicaciones toma el enlace del reel de la misma manera que toma el enlace de una publicación y recupera cada comentario del reel, listo para revisar y actuar. Acepta un enlace de publicación o anuncio de Facebook y un enlace de publicación o reel de Instagram.
Pregunta: Si mi página creó una publicación en colaboración, ¿puedo moderar sus comentarios?
Respuesta: Sí. Una publicación en colaboración pertenece a la cuenta que la creó, y puedes moderar los comentarios en las publicaciones que pertenecen a tus páginas. El panel de vista previa de un comentario indica la publicación y la página a la que pertenece, lo que te indica si puedes actuar.
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