Guía: Publicaciones y reels en colaboración
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/platforms/collab-posts-and-reels
Tema: Cómo se comportan Facebook e Instagram
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox
Resultado al terminar: Sabes qué comentarios de una publicación compartida te corresponde moderar.
Contexto: Una publicación en colaboración pertenece a más de una cuenta, y un reel es una publicación como cualquier otra. Lo que puedes moderar depende de si la publicación pertenece a una página que gestionas.

Antes de empezar:
1. Los reels son publicaciones ordinarias para la moderación: los comentarios llegan y las reglas se ejecutan.
2. Una publicación en colaboración pertenece a la cuenta que la creó.
3. Puedes moderar comentarios en publicaciones que pertenecen a tus páginas.

Pasos:
Paso 1 de 2: Revisar quién es el propietario de la publicación.
Dónde: El panel de vista previa de un comentario indica la publicación y la página a la que pertenece.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la bandeja)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview.es.webp (La vista previa indica el nombre de la publicación y su propietario.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: La página propietaria, que te indica si puedes actuar.

Paso 2 de 2: Limpia un reel como cualquier publicación.
Dónde: La Limpieza de publicaciones acepta el enlace del reel de la misma forma que acepta el enlace de una publicación.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/tools (Abrir limpieza de publicaciones)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup.es.webp (Pega el enlace del reel en Limpieza de publicaciones.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Cada comentario en el reel, listo para revisar y actuar.

Si algo no va bien:
Problema: No se acepta una publicación en colaboración
Solución: Pertenece a la otra cuenta. Ellos pueden moderarlo; usted no.
Problema: Los comentarios de los reels no llegan
Solución: Revisar que la cuenta esté agregada y recibiendo comentarios, luego cargar el reel en limpieza para obtener lo que existe.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Necesito configurar algo para que se moderen los comentarios en los reels?
Respuesta: No. Los reels son publicaciones ordinarias para la moderación: los comentarios llegan y las reglas se ejecutan como en cualquier otra publicación.
Pregunta: ¿Puedo ejecutar una limpieza de publicaciones en un reel?
Respuesta: Sí. La limpieza de publicaciones toma el enlace del reel de la misma manera que toma el enlace de una publicación y recupera cada comentario del reel, listo para revisar y actuar. Acepta un enlace de publicación o anuncio de Facebook y un enlace de publicación o reel de Instagram.
Pregunta: Si mi página creó una publicación en colaboración, ¿puedo moderar sus comentarios?
Respuesta: Sí. Una publicación en colaboración pertenece a la cuenta que la creó, y puedes moderar los comentarios en las publicaciones que pertenecen a tus páginas. El panel de vista previa de un comentario indica la publicación y la página a la que pertenece, lo que te indica si puedes actuar.

Guías relacionadas:
- Cargar una publicación, anuncio o reel mediante su enlace: https://commentwatchdog.com/es/help/post-cleanup/load-a-post-ad-or-reel-by-its-link
- Obtener la URL de una publicación, anuncio o reel: https://commentwatchdog.com/es/help/post-cleanup/get-the-url-of-a-post-ad-or-reel
- Comentarios en anuncios: lo que Meta permite: https://commentwatchdog.com/es/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows

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