Probar una notificación
Sabrás que las notificaciones funcionan antes de confiar en ellas.
En esta página
Antes de empezar
- La prueba de push confirma todo el trayecto.
- La prueba en pantalla solo confirma el permiso del navegador.
- Abre la app una vez después de encenderla.
Envía una prueba real.
Enviar una notificación de prueba
Verás Una notificación llega en pocos segundos.
Si no llega nada, intenta con la prueba en pantalla.
Mostrar una en pantalla ahora
Verás Separa el permiso de la entrega.
Responde a la pregunta que hace.
Sí o No, en la pregunta
Verás El siguiente paso para tu dispositivo.
Si algo no va bien
- El navegador se negó a mostrarla
- El permiso del sitio está desactivado; permítelo y prueba de nuevo.
- La de pantalla funciona pero la de push no
- Abre la app en ese dispositivo y prueba de nuevo.
- No aparece nada en absoluto
- Revisa la configuración de notificaciones del sistema operativo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Enviar una notificación de prueba y Mostrar una en pantalla ahora?
Enviar una notificación de prueba usa el canal push real y comprueba toda la ruta, incluido el servicio que la entrega. Mostrar una en pantalla ahora le pide al navegador que muestre una notificación directamente, por lo que solo comprueba que el navegador tiene permiso para mostrarla.
¿Cuánto tarda en llegar una notificación de prueba?
Unos segundos. Las notificaciones están activadas llega a través del mismo canal que usan todas las alertas reales, por lo que si llega la prueba, significa que la ruta de las alertas reales funciona.
¿Qué pasa cuando respondo Sí o No después de una prueba?
La página indica la solución correcta para la plataforma, en lugar de un mensaje genérico. Si apareció la de la pantalla pero no la de inserción, el problema es de entrega y no de permisos.
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Para agentes
Guía: Probar una notificación
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/notifications/test-a-notification
Tema: Notificaciones y la app para el teléfono
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/notifications?tab=device
Resultado al terminar: Sabrás que las notificaciones funcionan antes de confiar en ellas.
Contexto: Dos pruebas que responden a preguntas diferentes. Enviar una notificación de prueba usa el canal push real. Mostrar una en pantalla ahora usa el navegador directamente, lo que indica si el propio navegador tiene permiso para mostrar algo.
Antes de empezar
1. La prueba de push confirma todo el trayecto, incluido el servicio que la entrega.
2. La prueba en pantalla solo confirma que el navegador puede mostrar una notificación.
3. Un dispositivo debe haber abierto la app al menos una vez después de encenderse.
Pasos
Paso 1 de 3: Envía una prueba real.
Dónde: Enviar una notificación de prueba, bajo los interruptores en Este dispositivo.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/notifications?tab=device (Abrir Este dispositivo)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/device.es.webp (Prueba, junto a un dispositivo.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/device-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Las notificaciones están activadas llega en unos pocos segundos.
Paso 2 de 3: Si no llega nada, intenta con la prueba en pantalla.
Dónde: Mostrar una en pantalla ahora, a su lado. Le pide al navegador que muestre una notificación directamente, sin el servicio push.
Deberías ver: Si esta aparece y la de push no, el problema es la entrega y no el permiso.
Paso 3 de 3: Responde a la pregunta que hace.
Dónde: La página pregunta si apareció una notificación, con Sí y No. Al responder, se indica la solución adecuada para la plataforma.
Deberías ver: El siguiente paso para el dispositivo, en lugar de un mensaje genérico.
Si algo no va bien
Problema: El navegador se negó a mostrarla
Solución: El permiso de notificación para este sitio está desactivado. Permítelo y prueba de nuevo.
Problema: La de pantalla funciona pero la de push no
Solución: Es posible que el dispositivo no haya abierto la app desde que se encendió. Ábrela y prueba de nuevo.
Problema: No aparece nada en absoluto
Solución: El sistema está bloqueando las notificaciones para el navegador o la app. Revisa la configuración del sistema operativo.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre Enviar una notificación de prueba y Mostrar una en pantalla ahora?
Respuesta: Enviar una notificación de prueba usa el canal push real y comprueba toda la ruta, incluido el servicio que la entrega. Mostrar una en pantalla ahora le pide al navegador que muestre una notificación directamente, por lo que solo comprueba que el navegador tiene permiso para mostrarla.
Pregunta: ¿Cuánto tarda en llegar una notificación de prueba?
Respuesta: Unos segundos. Las notificaciones están activadas llega a través del mismo canal que usan todas las alertas reales, por lo que si llega la prueba, significa que la ruta de las alertas reales funciona.
Pregunta: ¿Qué pasa cuando respondo Sí o No después de una prueba?
Respuesta: La página indica la solución correcta para la plataforma, en lugar de un mensaje genérico. Si apareció la de la pantalla pero no la de inserción, el problema es de entrega y no de permisos.
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Las notificaciones no llegan: https://commentwatchdog.com/help/notifications/notifications-do-not-arrive
Activar notificaciones push: https://commentwatchdog.com/help/notifications/turn-on-push-notifications
Elige qué notificaciones push recibes por dispositivo: https://commentwatchdog.com/help/notifications/choose-which-pushes-you-get-per-device
Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/notifications/test-a-notification.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt