Prueba un flujo en tu teléfono

Para agentes

Guía: Prueba un flujo en tu teléfono

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/test-a-flow-on-your-phone

Tema: Constructor de flujos

Tiempo: unos 3 minutos

Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox

Resultado al terminar: Ya ejecutaste el flujo guardado en tu propio Instagram o Messenger antes de que le llegue a nadie más.

Contexto: Probar te da un código QR y un enlace que abren tu chat con la página y ejecutan la versión guardada del flujo solo para ti, aunque el flujo esté desactivado. Nadie más recibe nada. El enlace funciona 30 minutos y se puede renovar. Ejecuta flujos que empiezan en el chat (un mensaje, un link, una conversación nueva); un flujo de comentarios se prueba comentando tu publicación desde tu propia cuenta.

Antes de empezar

1. Primero guarda: una prueba ejecuta la última versión guardada, nunca los cambios sin guardar.

2. Usa tu propia cuenta de Instagram o Facebook en tu teléfono, no la de la página.

3. Solo quienes pueden editar las automatizaciones de la página pueden probar.

Pasos

Paso 1 de 4: Guarda el flujo y luego pulsa Probar.

Dónde: Probar está en la barra, arriba a la derecha del lienzo: el botón con el teléfono, justo después de Crear con IA. Está en gris (Guarda el flujo para probarlo) hasta que el flujo se guarda, y también en un flujo que empieza con un comentario, que un link de chat no puede iniciar.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la app)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-template-ready.es.webp (Probar, en la barra: el botón con el teléfono.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-template-ready-phone.es.webp (Probar en un teléfono: el botón con el teléfono.)

Deberías ver: Se abre Prueba en tu teléfono: un código QR, Copiar enlace (Abrir en Instagram en un teléfono) y la hora hasta la que funciona el enlace.

Paso 2 de 4: Escanea el código QR, o copia el enlace.

Dónde: Escanea el QR con la cámara de tu teléfono, o pulsa Copiar enlace y envíatelo. En un teléfono, el botón verde dice Abrir en Instagram (o Abrir en Messenger) en lugar de Copiar enlace: tócalo y ahórrate el escaneo.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-test.es.webp (El código QR que abre tu chat con la página.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-test-phone.es.webp (Abrir en Instagram, en un teléfono.)

Deberías ver: Se abre tu chat con la página y el flujo empieza para ti. En Ejecuciones aparece como Prueba desde el editor.

Paso 3 de 4: Recorre el flujo como lo haría un cliente.

Dónde: Toca los botones, responde las preguntas, sigue los enlaces. Cada paso se ejecuta como lo hará de verdad, con la versión guardada.

Deberías ver: Los mensajes llegan como los verán tus clientes.

Paso 4 de 4: Renueva el enlace cuando caduque.

Dónde: El enlace funciona hasta la hora que muestra la ventana. Nuevo enlace crea uno nuevo para otros 30 minutos.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-test.es.webp (La hora de fin del enlace y Nuevo enlace.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-test-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Un QR nuevo y una nueva hora de fin.

Si algo no va bien

Problema: No llega nada en Instagram

Solución: Envía cualquier mensaje a la página desde tu Instagram y vuelve a abrir el enlace. Instagram pasa un enlace a un chat nuevo solo mientras la página muestra preguntas frecuentes (ice breakers).

Problema: Probar está en gris

Solución: Primero guarda el flujo. Una prueba ejecuta la versión guardada, así que un flujo que nunca se guardó no tiene nada que probar.

Problema: La ventana dice que un flujo de comentarios empieza con un comentario

Solución: Los enlaces de prueba ejecutan flujos que empiezan en el chat. Para un flujo de comentarios, comenta tu publicación desde tu propia cuenta.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Mis clientes pueden recibir la prueba?

Respuesta: No. La prueba ejecuta la versión guardada solo para ti, abra quien abra el enlace, aunque el flujo esté desactivado. Nadie más recibe nada.

Pregunta: ¿Cuánto tiempo funciona un enlace de prueba?

Respuesta: 30 minutos. Nuevo enlace crea uno nuevo siempre que lo necesites.

Pregunta: ¿La prueba usa mis cambios sin guardar?

Respuesta: No. Siempre ejecuta la última versión guardada, y la ventana te avisa cuando hay cambios sin guardar.

Pregunta: ¿Cómo pruebo un flujo que empieza con un comentario?

Respuesta: Comenta tu publicación desde tu propia cuenta. Los enlaces de prueba son para flujos que empiezan en el chat: un mensaje, un link o una conversación nueva.

Guías relacionadas

Sigue una ejecución paso a paso: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/follow-a-run-step-by-step

Crea un flujo con IA: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/build-a-flow-with-ai

Versiones: compara y restaura: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/versions-compare-and-restore

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/test-a-flow-on-your-phone.md

Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt