طرق الدفع

للوكلاء

الدليل: طرق الدفع

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/account/payment-methods

الموضوع: الحساب والخطط والأرصدة

الوقت: حوالي دقيقتين

من يمكنه القيام بذلك: المالك

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/settings/account

النتيجة عند الانتهاء: البطاقة المسجلة هي التي تريد الخصم منها.

السياق: تتم إضافة البطاقات وتغييرها في تبويب الحساب. تحتفظ Stripe بتفاصيل البطاقة؛ ويعرض CommentWatchDog فقط النوع وآخر أربعة أرقام وتاريخ الانتهاء.

قبل أن تبدأ

1. تحتفظ Stripe بتفاصيل البطاقة، وليس CommentWatchDog.

2. المالك فقط يمكنه إضافة بطاقة أو تغييرها.

3. يمكن للبطاقة الجديدة أيضًا دفع فاتورة مفتوحة بعد فشل عملية دفع.

الخطوات

الخطوة 1 من 2: فتح الدفع.

المكان: الإعدادات، الحساب. يظهر سطر الدفع البطاقة المسجلة، وبجانبها إضافة بطاقة أو إدارة.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/settings/account (فتح الحساب)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/account.ar.webp (الدفع، في تبويب الحساب.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-bottom-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: بطاقاتك، مع تحديد البطاقة الافتراضية.

الخطوة 2 من 2: إضافة بطاقة أو تغييرها.

المكان: أضف بطاقة، وأدخل بياناتها، واجعلها الافتراضية؛ ثم احذف القديمة من القائمة نفسها. البطاقة الافتراضية هي التي يتم الخصم منها.

يجب أن ترى: تُستخدم البطاقة الجديدة للفاتورة التالية، ولأي فاتورة مفتوحة تدفعها.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: لا أرى إضافة بطاقة

الحل: المالك فقط يمكنه تغيير البطاقة. اطلب منه ذلك.

المشكلة: تم رفض بطاقتي

الحل: أضف بطاقة أخرى، ثم ادفع الفاتورة المفتوحة من تبويب الحساب.

المشكلة: هل يمكنني الدفع عبر فاتورة أو تحويل

الحل: يتم دفع الخطط عن طريق البطاقة. لأي وسيلة أخرى، راسل الدعم.

أسئلة شائعة

سؤال: هل يخزن CommentWatchDog تفاصيل بطاقتي؟

جواب: لا. تحتفظ Stripe بالبطاقة؛ ويعرض CommentWatchDog فقط نوعها وآخر أربعة أرقام وتاريخ الانتهاء، تحت قسم الدفع في تبويب الحساب.

سؤال: متى سيتم الخصم من بطاقة جديدة أضيفها؟

جواب: عند الفاتورة التالية، ولأي فاتورة مفتوحة تدفعها. أضفها تحت قسم الدفع في تبويب الحساب واجعلها الافتراضية.

سؤال: أين يمكنني تغيير اسم الشركة أو الرقم الضريبي في الفواتير؟

جواب: تحت تفاصيل الفوترة في تبويب الحساب، بمجرد بدء الخطة. وستحمل الفواتير الجديدة هذه البيانات.

أدلة ذات صلة

فشل الدفع: ما الذي يتوقف وكيفية إصلاحه: https://commentwatchdog.com/help/account/a-payment-failed-what-pauses-and-how-to-fix-it

الفواتير والإيصالات: https://commentwatchdog.com/help/account/invoices-and-receipts

الترقية أو التنزيل: https://commentwatchdog.com/help/account/upgrade-or-downgrade

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/account/payment-methods.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt