Les groupes et les profils personnels ne sont pas pris en charge
Vous savez quelles surfaces peuvent être modérées et lesquelles ne le peuvent pas.
Sur cette page
Avant de commencer
- Pages et comptes professionnels Instagram uniquement.
- Les groupes et les profils personnels ne peuvent pas être ajoutés.
- Un compte Instagram personnel peut être converti.
Vérifiez ce que vous avez.
ParamètresPagesDisponibles à ajouter
Vous verrez Pages et comptes Instagram uniquement.
Convertissez ce que vous pouvez.
app Instagrampasser en professionnellier une page
Vous verrez Cela apparaît après une actualisation.
Si quelque chose ne va pas
- Ma communauté est un groupe
- Les commentaires de groupe ne peuvent pas être modérés par une application.
- Je publie depuis mon profil personnel
- Créez une Page pour l’entreprise.
Questions fréquentes
Puis-je ajouter un compte Instagram personnel ?
Pas tant qu'il est personnel. Passez-le en compte professionnel ou créateur dans l'application Instagram et liez-le à une Page ; il apparaîtra alors dans Disponible à l'ajout dans Paramètres, Pages après une actualisation.
Est-ce qu'un compte créateur Instagram compte comme un compte professionnel ?
Oui. CommentWatchDog fonctionne sur les Pages Facebook et les comptes professionnels Instagram, c'est-à-dire les comptes business ou créateur liés à une Page.
Puis-je ajouter des pages qui appartiennent à un autre identifiant Facebook ?
Non. Un seul compte Facebook par espace de travail : chaque page Facebook et compte Instagram géré par cet identifiant peut être ajouté, dans la limite du nombre de pages de votre forfait, mais les pages dépendant d'un autre identifiant Facebook ne peuvent pas être ajoutées au même espace de travail. La liste des éléments disponibles correspond exactement à ce que Meta propose pour votre identifiant.
Pour les agents : texte brut de ce guide · tous les guides
Pour les agents
Guide : Les groupes et les profils personnels ne sont pas pris en charge
Cette page : https://commentwatchdog.com/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported
Sujet : Comportement de Facebook et Instagram
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/pages
Résultat final : Vous savez quelles surfaces peuvent être modérées et lesquelles ne le peuvent pas.
Contexte : CommentWatchDog fonctionne sur les Pages Facebook et les comptes professionnels Instagram. Les groupes Facebook et les profils personnels ne sont pas accessibles aux applications pour la modération des commentaires, ils ne peuvent donc pas être ajoutés.
Avant de commencer
1. Une Page Facebook et un compte professionnel Instagram sont les deux surfaces prises en charge.
2. Les groupes et les profils personnels ne peuvent pas être ajoutés.
3. Un compte Instagram personnel peut être converti en compte professionnel dans l’application.
Étapes
Étape 1 sur 2 : Vérifiez ce que vous avez.
Où : Paramètres, Pages. La liste Disponible pour ajout affiche exactement les surfaces que Meta propose pour votre identifiant.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/pages (Ouvrez Paramètres, Pages)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.fr.webp (L’onglet Pages répertorie uniquement les Pages et les comptes professionnels Instagram.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Des Pages et des comptes Instagram, et rien d’autre.
Étape 2 sur 2 : Convertissez ce que vous pouvez.
Où : Un compte Instagram personnel devient éligible en passant à un compte professionnel ou créateur et en le liant à une Page.
Vous devriez voir : Le compte apparaît dans Disponible pour ajout après une actualisation.
Si quelque chose ne va pas
Problème : Ma communauté est un groupe
Solution : Les commentaires de groupe ne peuvent pas être modérés par une application. Les outils de modération au sein du groupe sont la seule option.
Problème : Je publie depuis mon profil personnel
Solution : Créez une Page pour l’entreprise : c’est ce pour quoi Meta propose de la modération.
Questions fréquentes
Question : Puis-je ajouter un compte Instagram personnel ?
Réponse : Pas tant qu'il est personnel. Passez-le en compte professionnel ou créateur dans l'application Instagram et liez-le à une Page ; il apparaîtra alors dans Disponible à l'ajout dans Paramètres, Pages après une actualisation.
Question : Est-ce qu'un compte créateur Instagram compte comme un compte professionnel ?
Réponse : Oui. CommentWatchDog fonctionne sur les Pages Facebook et les comptes professionnels Instagram, c'est-à-dire les comptes business ou créateur liés à une Page.
Question : Puis-je ajouter des pages qui appartiennent à un autre identifiant Facebook ?
Réponse : Non. Un seul compte Facebook par espace de travail : chaque page Facebook et compte Instagram géré par cet identifiant peut être ajouté, dans la limite du nombre de pages de votre forfait, mais les pages dépendant d'un autre identifiant Facebook ne peuvent pas être ajoutées au même espace de travail. La liste des éléments disponibles correspond exactement à ce que Meta propose pour votre identifiant.
Guides associés
Comptes Instagram et Page liée : https://commentwatchdog.com/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page
Pages manquantes dans la liste : https://commentwatchdog.com/help/pages/missing-pages-in-the-list
Ajouter une page ou un compte Instagram : https://commentwatchdog.com/help/pages/add-a-page-or-an-instagram-account
Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt