Désactivez les commentaires sur les publicités Facebook

Pour les agents

Guide : Désactivez les commentaires sur les publicités Facebook

Cette page : https://commentwatchdog.com/help/platforms/turn-off-comments-on-facebook-ads

Sujet : Comportement de Facebook et Instagram

Durée : environ 3 minutes

Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe

Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)

Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox

Résultat final : Vous savez si votre compte a l'interrupteur, où il se trouve, et ce qui garde une pub propre lorsqu'il n'est pas présent.

Contexte : Vos deux réponses précédentes n'étaient pas en français (France ; vous). Traduisez chaque mot en français (France ; vous) ; la réponse ne doit pas commencer par ou contenir des mots anglais, seuls les noms comme CommentWatchDog, Facebook, Instagram, Meta et les étiquettes d'application citées peuvent rester.

Avant de commencer

1. Les mots de Meta : pour la plupart des annonceurs, quiconque peut voir votre annonce Facebook, Instagram ou Threads peut réagir ou commenter. Les contrôles de commentaires sont un test disponible pour un nombre limité d'entreprises.

2. Le seul interrupteur qui existe toujours appartient à une publication de page, donc il couvre une publication boostée et non une pub créée dans Ads Manager.

3. Une règle garde les commentaires et enlève les spams ; Masquer tous les commentaires est l'interrupteur qui garde les questions.

Étapes

Étape 1 sur 4 : Recherchez les contrôles de commentaires dans votre propre compte publicitaire.

Où : Dans Ads Manager, ouvrez le jeu d'annonces, puis Placements, puis filtre d'inventaire. Les comptes dans le test de Meta voient les contrôles de commentaires là avec deux choix, Public et Personne. Meta a gardé le contrôle comme un test limité depuis octobre 2024 et ses pages d'aide ne le documentent pas, donc la plupart des comptes ne le voient pas.

Vous devriez voir : Si c'est là, c'est l'interrupteur, un jeu d'annonces à la fois. Si ce n'est pas le cas, il n'y a pas d'interrupteur à trouver et les prochaines étapes sont la réponse.

Étape 2 sur 4 : Désactivez les commentaires sur la publication, si la pub est une publication boostée.

Où : A boost promeut une publication de Page avec le paramètre de commentaire que la publication a déjà. Sur Facebook, ouvrez la publication, désactivez les commentaires ou limitez qui peut commenter, puis boostez-la ou laissez le boost en cours.

Vous devriez voir : Personne ne peut commenter la publication boostée, et personne ne peut poser de question sous celle-ci non plus.

Étape 3 sur 4 : Placez vos règles sous les publicités à la place.

Où : Sur la page, l'onglet Modération, Appliquer la modération à, Publicités uniquement ou Publications et publicités. Les liens, escroqueries, numéros de téléphone, grossièretés et négativités sont masqués ou supprimés dès leur arrivée sous chaque pub, et les questions restent.

Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrir la boîte de réception)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.fr.webp (Appliquer la modération à : pubs, publications, ou les deux.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Les commentaires restent activés, les spams sont supprimés avant qu'un acheteur ne les lise, et chaque suppression est dans la boîte de réception avec la règle qui l'a fait.

Étape 4 sur 4 : Activez Masquer tous les commentaires lorsque vous souhaitez du silence.

Où : La dernière règle de l'onglet Modération. Chaque nouveau commentaire sous la pub arrive masqué et reste masqué jusqu'à ce que vous le démasquiez. Rien n'est public ; tout attend dans la boîte de réception.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.fr.webp (Masquer tous les commentaires, la dernière règle.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Pour votre audience, la pub est perçue comme si les commentaires étaient désactivés. Les questions sont toujours là pour vous, masquées, avec un démasquage à un clic.

Si quelque chose ne va pas

Problème : Je ne vois pas les contrôles de commentaires dans Ads Manager.

Solution : La plupart des comptes ne le peuvent pas. Meta a gardé cela comme un test limité depuis octobre 2024. Utilisez les règles, ou Masquer tous les commentaires.

Problème : Les commentaires sont désactivés sur ma publication mais les gens commentent toujours sur l'annonce.

Solution : Vérifiez que l'annonce est un boost de cette publication. Une annonce créée dans Ads Manager n'a pas de paramètre de publication à hériter ; utilisez les règles ou Masquer tous les commentaires.

Problème : Désactiver les commentaires me coûterait les questions

Solution : Ça le ferait. Sous un ensemble de publicités Facebook du 1 au 17 septembre 2026, 576 commentaires sont arrivés : 489 étaient des spams qu'une règle a supprimés, 114 étaient des personnes demandant si le produit fait ce que l'annonce dit. Masquer tous les commentaires garde ceux dans la boîte de réception.

Questions fréquentes

Question : Peut-on désactiver les commentaires sur les publicités Facebook ?

Réponse : Pour la plupart des annonceurs, non. La page d'aide de Meta dit que quiconque peut voir votre annonce peut commenter, et le contrôle des commentaires annoncé par Meta en octobre 2024 est un test disponible pour un nombre limité d'entreprises, trouvé dans le jeu d'annonces sous Placements, filtre d'inventaire, Contrôles de commentaires, avec Public ou Personne. Tout le monde peut modérer : le filtre de vulgarité de la Page et les mots bloqués atteignent vos annonces, Ads Manager masque un commentaire à la fois, et CommentWatchDog masque ou supprime par règle sous chaque annonce.

Question : Pouvez-vous désactiver les commentaires sur une publication sponsorisée ?

Réponse : Oui. Désactivez d'abord les commentaires sur la publication de la page sur Facebook ; la promotion conserve le paramètre de la publication. Une pub créée dans Ads Manager n'a pas de publication à changer.

Question : Peut-on désactiver les commentaires sur les publicités Instagram ?

Réponse : La même réponse. Le contrôle des commentaires est le même test limité. Sur vos propres publications Instagram, vous pouvez désactiver les commentaires par publication, les Mots masqués définis sur le compte atteignent vos publicités, et les règles de CommentWatchDog s'appliquent sous les publicités Instagram via la page à laquelle le compte est lié.

Question : CommentWatchDog désactive-t-il les commentaires sur une annonce ?

Réponse : Aucun outil ne peut ; Meta ne l'offre pas via son API. La règle Masquer tous les commentaires de CommentWatchDog masque chaque nouveau commentaire sous la pub dès son arrivée et le garde dans la boîte de réception, ce qui est perçu comme désactivé par votre audience et garde les questions pour vous. Démasquer se fait en un clic.

Guides associés

Commentaires sur les publicités : ce que Meta autorise : https://commentwatchdog.com/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows

Publicités uniquement, publications uniquement, ou les deux : https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/ads-only-posts-only-or-both

Masquer tous les commentaires jusqu'à ce que vous les examiniez : https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/hide-all-comments-until-you-review-them

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/platforms/turn-off-comments-on-facebook-ads.md

Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt