Escolha o plano ideal para suas páginas, equipe e volume

Comentários moderados por mês

Cada comentário que a moderação verifica conta uma vez na cota do mês, em anúncios, publicações ou ambos, como você escolher em cada página. Comentários que a moderação não cobre nunca contam, e suas automações continuam respondendo a eles. Acima da cota, a moderação espera até você fazer upgrade ou o período reiniciar; suas automações continuam rodando.

Páginas e contas do Instagram

As páginas do Facebook e contas do Instagram conectadas ao seu espaço. Uma página pausada também conta, então remova as que você não precisa.

Pessoas na equipe

As pessoas que podem entrar, contando você. Cada uma tem um papel: admin, gestor ou moderador.

Regras de palavra-chave, link, telefone e palavrões

Oculte ou exclua comentários que trazem uma palavra da sua lista, um link, um e-mail ou um número de telefone, mantendo os domínios que você permite.

Moderação com IA predefinida

Palavrões e negatividade são detectados em qualquer idioma: as duas regras de IA rodam com os padrões.

Regras de IA personalizadas

Diga à Negatividade o que permitir com suas próprias palavras, nomeie os temas a ocultar e pegue perfis que se passam pela sua marca.

Comentários em anúncios

Os comentários nos seus anúncios e dark posts do Facebook e do Instagram são vigiados como os de qualquer publicação, em todos os planos.

Visão geral dos comentários em anúncios

A aba Anúncios de cada página: cada anúncio com seus comentários organizados pelo que as pessoas querem dizer (quer comprar, pergunta, objeção, elogio, reclamação, spam), o que a moderação removeu e os comentários por trás de cada número.

Insights de anúncios

O que fazer com os comentários dos seus anúncios: mandar mensagem para quem quer comprar, responder perguntas, ver por que as pessoas fazem objeções, receber alertas de pico por push e email, e uma leitura escrita de cada anúncio (3 créditos de IA).

Relatórios de anúncios

Seus anúncios de todas as páginas e grupos de marca em uma só aba, um resumo escrito da semana no seu email de segunda e um link somente leitura para compartilhar com um cliente.

Contatos e DMs ilimitados

Cada pessoa que suas automações alcançam é um contato: alguém que comenta e recebe sua resposta na DM, manda uma palavra-chave, responde a um story ou toca no seu link. Sem limite e sem cobrança por pessoa, então uma publicação que viraliza nunca aumenta sua fatura.

Automações por palavra-chave

Responda automaticamente quando um comentário tiver uma palavra que você escolheu, em público abaixo do comentário. A partir do Starter: respostas privadas, palavras-chave na DM, mensagens de boas-vindas, respostas a stories e o construtor de fluxos de arrastar e soltar, com contatos ilimitados.

Histórico guardado

Até onde a caixa de entrada, o arquivo, a lixeira, as mensagens e as estatísticas alcançam para trás. Comentários mais antigos ficam guardados, não são apagados, e voltam num plano maior.

Limpeza de publicações

Cole o link de qualquer publicação ou anúncio, verifique cada comentário contra as suas regras e oculte ou exclua o que não passar, um comentário por vez.

Caixa de DM do Messenger e do Instagram

Todas as conversas do Messenger e do Instagram ao lado dos comentários: responda, envie fotos, traduza, arquive.

Tradução de comentários

Traduza qualquer comentário ou mensagem para o seu idioma e a sua resposta de volta, ou deixe os comentários se traduzirem sozinhos ao chegar.

Agentes de IA

Um agente responde a comentários e DMs com o seu conhecimento e suas perguntas frequentes, sozinho ou como um rascunho para você enviar. Ele é configurado uma vez para a conta e colocado onde deve responder.

Ocultar e excluir em massa

Selecione muitos comentários numa limpeza ou na caixa de entrada e aja sobre todos numa única tarefa, que você pode pausar, retomar e tentar de novo.

Grupos de marca

Agrupe várias páginas como uma marca: uma só caixa de entrada, estatísticas da marca inteira e colegas atribuídos por marca.

Exportação em CSV e por e-mail

Baixe as estatísticas em CSV ou receba por e-mail, para qualquer período, por página ou por marca.

Suporte prioritário

Seus e-mails vão para a frente da fila e são respondidos primeiro, e o Pro adiciona o chat.

Suporte dedicado

Uma pessoa com nome que conhece a sua configuração, por e-mail e chat.

Chamada de onboarding

Uma chamada no início para conectar suas páginas, definir suas regras e trazer a sua equipe.

Automação de DM grátis por 7 dias

Rode o comentário para DM, as palavras-chave na DM, o criador de fluxos e a caixa de entrada de DM ao vivo nos seus posts reais por 7 dias, grátis. Uma única vez, nada para cancelar, seu plano continua o mesmo. Depois de 7 dias suas automações de DM pausam, guardadas como você montou; o Starter as mantém rodando.

Comentário para DM, palavras-chave na DM, boas-vindas e respostas a stories

Todas as formas de uma conversa começar: um comentário em um post, reel ou anúncio, uma palavra-chave enviada na DM, a primeira mensagem que alguém manda ou, no Instagram, uma resposta ao seu story ou um post compartilhado com você.

Criador de fluxos com requisições HTTP

Um canvas de arrastar e soltar para conversas mais longas: mensagens com botões, cards e mídia, perguntas que salvam a resposta, condições, testes A/B, esperas, tags e campos, e requisições HTTP que enviam e leem dados das suas ferramentas. Comece com um modelo ou com um canvas em branco.

Crie fluxos com IA

Descreva o fluxo com as suas palavras e veja ele ser montado no canvas, pronto para testar antes de ativar. Criar usa créditos de IA, o que cada criação consome.

Créditos de IA

O que a IA escreve para você: uma resposta de um agente de IA a um comentário ou a uma DM usa 5, uma tradução ou um teste do seu agente usa 1, e o Criar com IA usa o que cada criação consome. Seu plano traz por mês tantos créditos quantos comentários moderados, e eles são zerados juntos. A moderação e as respostas e fluxos que você mesmo escreve nunca usam esses créditos.

Exportar contatos em CSV

Baixe em CSV as pessoas que suas automações alcançaram: nome, usuário, e-mail, telefone, tags, de onde vieram e seus campos personalizados.

Proteção viral

Quando um post recebe uma enxurrada de comentários, o app percebe sozinho: a resposta pública “olha sua DM” deixa de ser publicada e todas as DMs continuam saindo, em ordem. Ele volta ao normal sozinho, e você pode desligar isso para uma página. As primeiras DMs e as respostas públicas sempre ficam abaixo do limite da Meta: até 700 por hora por página, e o resto espera a vez. Se a Meta desacelerar ou bloquear uma página, o envio pausa até o horário que a Meta informar e retoma sozinho. Você também pode escolher uma velocidade de envio menor: 200 por hora, ou uma por minuto.