Funções: proprietário, administrador, gerente, moderador
Todos têm exatamente as permissões que o cargo exige, e nada mais.
Nesta página
Antes de começar
- Um cargo vale para todo o espaço de trabalho; o acesso às páginas é separado.
- Apenas proprietários e administradores veem Usuários, Páginas e Conta.
- A mudança de cargo se aplica assim que você salva.
Abra a aba Usuários.
ConfiguraçõesUsuários
Você verá Sua equipe, com cargos e escopo de páginas.
Saiba o que cada cargo pode fazer.
Proprietário, Administrador, Gerente, Moderador
Você verá Um cargo que você consegue explicar em uma linha.
Mude o cargo de alguém.
Editar, ao lado do nome da pessoa
Você verá A mudança se aplica imediatamente.
Se algo estiver errado
- Um gerente não pode alterar regras
- Verifique o acesso às páginas, não apenas o cargo.
- Quero que alguém veja o faturamento, mas não as regras
- O faturamento pertence ao proprietário.
- Quem pode remover pessoas
- Proprietários e administradores.
Perguntas frequentes
Um moderador pode alterar as regras de moderação?
Não. Um moderador pode ocultar, reexibir, excluir, responder e arquivar, e nada mais. Alterar regras exige um gerente em uma página que ele possa ver, um administrador ou o proprietário.
O que um administrador não pode fazer que o proprietário pode?
Faturamento. Só o proprietário detém o plano, as faturas e a exclusão da conta. Um administrador gerencia páginas, regras, agentes, automações e pessoas, e não pode remover o proprietário.
Qual função um freelancer ou agência deve receber?
Gerente se eles cuidarem da moderação e das respostas, Moderador se eles devam apenas atuar nos comentários. Depois, marque as páginas para as quais foram contratados em Acesso a páginas, para que vejam apenas essas e não as páginas que você adicionar depois.
Quem pode ver as abas Usuários, Páginas e Conta?
Apenas proprietários e administradores. Gerentes e moderadores trabalham nos comentários das páginas que podem ver; uma função vale para todo o espaço de trabalho, e o acesso à página é uma configuração separada.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Funções: proprietário, administrador, gerente, moderador
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator
Tópico: Equipe e funções
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário ou Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/users
Resultado ao terminar: Todos têm exatamente as permissões que o cargo exige, e nada mais.
Contexto: Quatro cargos, em uma linha cada. Proprietário tem tudo, incluindo faturamento. Administrador gerencia páginas, regras e pessoas. Gerente cuida da moderação e respostas. Moderador atua apenas nos comentários.
Antes de começar
1. Um cargo vale para todo o espaço de trabalho; o acesso às páginas é uma configuração separada.
2. Apenas proprietários e administradores veem as abas Usuários, Páginas e Conta.
3. Um cargo pode ser alterado a qualquer momento e se aplica assim que você salva.
Passos
Passo 1 de 3: Abra a aba Usuários.
Onde: Configurações, depois Usuários. Todos são listados com seu cargo e as páginas que podem ver.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/users (Abrir Usuários)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.pt-BR.webp (A aba Usuários.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Sua equipe, cada um com um cargo e um escopo de páginas.
Passo 2 de 3: Saiba o que cada cargo pode fazer.
Onde: Proprietário: tudo, incluindo o plano, faturas e exclusão da conta. Administrador: páginas, regras, agentes, automações e pessoas, mas não o faturamento. Gerente: moderação e respostas nas páginas que pode ver. Moderador: ocultar, reexibir, excluir, responder e arquivar, e nada mais.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.pt-BR.webp (Cargo, com o que cada cargo pode fazer abaixo dele.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-edit-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Um cargo que você consegue explicar para a pessoa que está convidando.
Passo 3 de 3: Mude o cargo de alguém.
Onde: Editar, ao lado do nome, depois o cargo, depois salvar.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.pt-BR.webp (Mude o cargo e depois Salvar.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-edit-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A mudança se aplica imediatamente; eles não precisam entrar de novo.
Se algo estiver errado
Problema: Um gerente não pode alterar regras
Solução: Gerentes podem alterar a moderação nas páginas que veem. Se não conseguirem, verifique o acesso às páginas em vez do cargo.
Problema: Quero que alguém veja o faturamento, mas não as regras
Solução: Essa combinação não existe. O faturamento pertence ao proprietário.
Problema: Quem pode remover pessoas
Solução: Proprietários e administradores.
Perguntas frequentes
Pergunta: Um moderador pode alterar as regras de moderação?
Resposta: Não. Um moderador pode ocultar, reexibir, excluir, responder e arquivar, e nada mais. Alterar regras exige um gerente em uma página que ele possa ver, um administrador ou o proprietário.
Pergunta: O que um administrador não pode fazer que o proprietário pode?
Resposta: Faturamento. Só o proprietário detém o plano, as faturas e a exclusão da conta. Um administrador gerencia páginas, regras, agentes, automações e pessoas, e não pode remover o proprietário.
Pergunta: Qual função um freelancer ou agência deve receber?
Resposta: Gerente se eles cuidarem da moderação e das respostas, Moderador se eles devam apenas atuar nos comentários. Depois, marque as páginas para as quais foram contratados em Acesso a páginas, para que vejam apenas essas e não as páginas que você adicionar depois.
Pergunta: Quem pode ver as abas Usuários, Páginas e Conta?
Resposta: Apenas proprietários e administradores. Gerentes e moderadores trabalham nos comentários das páginas que podem ver; uma função vale para todo o espaço de trabalho, e o acesso à página é uma configuração separada.
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