Notificações por e-mail: as cinco chaves
Você recebe os e-mails que deseja do CommentWatchDog e nenhum outro.
Nesta página
Antes de começar
- Cada pessoa tem suas próprias chaves.
- E-mails essenciais são sempre enviados.
- Eles são salvos conforme você os altera.
Abra Ajustes e depois Notificações.
ConfiguraçõesNotificaçõesE-mail
Você verá Cinco chaves, cada uma explicada em uma linha.
Saiba o que cada uma envia.
Resumo, uso, relatórios de limpeza, novidades do produto, teste
Você verá Uma escolha que você pode fazer uma de cada vez.
Desative o que você não lê.
A chave que você deseja desativar
Você verá Salvo, e esse e-mail para de chegar para você.
Se algo estiver errado
- Ainda recebo e-mails após desativar tudo
- Eles são e-mails essenciais, sempre enviados.
- Um colega recebe e-mails que eu desativei
- As chaves são por pessoa.
- O resumo nunca chega
- Ele é enviado apenas quando há comentários aguardando.
Perguntas frequentes
Preciso salvar após alterar uma chave de notificação por e-mail?
Não. As chaves salvam conforme você as altera. Desativar uma interrompe esse tipo de e-mail para você e nada mais é afetado.
Quando o CommentWatchDog envia um e-mail de alerta de uso?
Quando você se aproxima do seu limite mensal de comentários. Alertas de uso é uma das cinco chaves em Configurações, Notificações, e você pode desativá-la sem afetar as outras.
O que contém um e-mail de relatório de tarefa de limpeza?
Um relatório completo de uma varredura de limpeza de publicação, enviado quando a varredura termina. Relatórios de tarefas de limpeza tem sua própria chave em Configurações, Notificações; limpezas longas rodam em segundo plano e enviam um e-mail ao terminar.
Com que frequência são enviados e-mails de novidades do produto?
Alguns por mês. Novidades do produto é uma das cinco chaves, então você pode desativá-la e manter as outras; e-mails essenciais, como redefinições de senha e convites, são sempre enviados independentemente disso.
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Para agentes
Guia: Notificações por e-mail: as cinco chaves
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/notifications/email-notifications-the-five-switches
Tópico: Notificações e o app para celular
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/notifications
Resultado ao terminar: Você recebe os e-mails que deseja do CommentWatchDog e nenhum outro.
Contexto: Cinco chaves decidem o que chega à sua caixa de entrada. Elas são só suas: alterá-las afeta o seu e-mail e o de mais ninguém na equipe.
Antes de começar
1. Cada pessoa tem suas próprias chaves.
2. E-mails essenciais são sempre enviados: redefinições de senha, convites e exportações que você solicitou.
3. As chaves são salvas conforme você as altera.
Passos
Passo 1 de 3: Abra Ajustes e depois Notificações.
Onde: A linha do perfil no canto inferior esquerdo, Configurações, depois a aba Notificações, no lado de E-mail.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/notifications (Abrir Notificações)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/notifications.pt-BR.webp (Configurações, Notificações: a aba E-mail.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/notifications-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cinco chaves com uma linha cada dizendo o que elas enviam.
Passo 2 de 3: Saiba o que cada uma envia.
Onde: Resumo diário de comentários: um resumo matinal dos comentários aguardando. Alertas de uso: um aviso conforme você se aproxima do seu limite mensal. Relatórios de tarefas de limpeza: um relatório completo quando uma varredura termina. Novidades do produto: alguns por mês. E-mails de teste e conta: lembretes de configuração e status do teste.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/notifications.pt-BR.webp (As cinco chaves, cada uma com o que ela envia.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/notifications-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Uma escolha que você pode fazer uma chave por vez.
Passo 3 de 3: Desative o que você não lê.
Onde: A própria chave. Nada mais é afetado, e os e-mails essenciais continuam chegando.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/notifications.pt-BR.webp (Uma chave desligada: esse e-mail para.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/notifications-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Salvo, e esse tipo de e-mail para de chegar para você.
Se algo estiver errado
Problema: Ainda recebo e-mails após desativar tudo
Solução: Eles são essenciais: redefinições de senha, convites e exportações que você solicitou. Esses são sempre enviados.
Problema: Um colega recebe e-mails que eu desativei
Solução: As chaves são por pessoa. Eles têm as deles.
Problema: O resumo nunca chega
Solução: Ele só é enviado quando há comentários aguardando, e a chave do espaço de trabalho para o resumo também deve estar ativada.
Perguntas frequentes
Pergunta: Preciso salvar após alterar uma chave de notificação por e-mail?
Resposta: Não. As chaves salvam conforme você as altera. Desativar uma interrompe esse tipo de e-mail para você e nada mais é afetado.
Pergunta: Quando o CommentWatchDog envia um e-mail de alerta de uso?
Resposta: Quando você se aproxima do seu limite mensal de comentários. Alertas de uso é uma das cinco chaves em Configurações, Notificações, e você pode desativá-la sem afetar as outras.
Pergunta: O que contém um e-mail de relatório de tarefa de limpeza?
Resposta: Um relatório completo de uma varredura de limpeza de publicação, enviado quando a varredura termina. Relatórios de tarefas de limpeza tem sua própria chave em Configurações, Notificações; limpezas longas rodam em segundo plano e enviam um e-mail ao terminar.
Pergunta: Com que frequência são enviados e-mails de novidades do produto?
Resposta: Alguns por mês. Novidades do produto é uma das cinco chaves, então você pode desativá-la e manter as outras; e-mails essenciais, como redefinições de senha e convites, são sempre enviados independentemente disso.
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