« Commente LINK et je te l’envoie en DM. » Désormais, l’IA s’en charge.

Quelqu’un commente votre mot-clé sous une publication, un reel ou une publicité, et reçoit en quelques secondes une réponse privée dans ses DM : votre message, des boutons, un lien ou un code de réduction. Vous pouvez demander de s’abonner d’abord, recueillir son e-mail ou son téléphone, et poursuivre avec tout un flow. Meta autorise une seule réponse privée par commentaire, et l’éditeur est conçu autour de cette règle.

Non. Les contacts et les DM sont illimités dans tous les forfaits, sous un plafond d’usage raisonnable de 100 000 personnes par mois. Les forfaits se distinguent par le nombre de commentaires modérés et de crédits IA, jamais par le nombre de personnes à qui vous parlez : une campagne qui décolle n’alourdit pas votre facture.

Oui. Créer avec l’IA part d’une phrase, comme « quand quelqu’un commente LINK, demandez de s’abonner, puis envoyez -15 % et demandez son e-mail », et dessine le flow sur le canevas étape par étape. L’IA demande quand il manque quelque chose au lieu de deviner, vous pouvez modifier chaque étape à la main, et elle affiche les crédits IA que chaque création a consommés.

Oui. Donnez à un agent IA votre site web, vos PDF et vos FAQ, et il répond aux DM à partir de ces sources dans la langue du client, jour et nuit. Chaque réponse est vérifiée par rapport à vos sources avant de partir ; quand rien de ce que vous lui avez donné ne couvre une question, le chat vous revient au lieu d’une réponse inventée, et une seule réponse de votre part suffit à la lui apprendre pour la fois suivante.

Non. Vos règles de modération passent avant toute automatisation, sur chaque publication et chaque publicité : liens d’arnaque, faux comptes d’assistance, haine et spam sont masqués ou supprimés d’abord, et ne reçoivent donc jamais de DM. La modération des commentaires est incluse dans tous les forfaits, et le vieux spam sous les anciennes publications peut être nettoyé en masse.

Oui. CommentWatchDog est Meta Business Partner et utilise l’API officielle de Meta : vous vous connectez par l’écran de connexion de Facebook, nous ne voyons jamais votre mot de passe, et rien n’est installé. Il respecte les règles de messagerie de Meta, comme la réponse privée unique par commentaire et la fenêtre de réponse de 24 heures, exactement comme les outils de Meta.

Un commentaire sous une publication ou un reel ; un commentaire sous une publicité ; une réponse à votre story ; une mention de vous dans une story ; un mot-clé en DM ; le premier message de quelqu’un ; une question touchée au-dessus d’un chat vide ; une de vos publications partagée dans vos DM ; ou un lien ou un QR code que vous partagez. Chacun peut envoyer une seule réponse ou lancer un flow complet.

Oui. La boîte de réception en direct réunit tous les comptes Instagram et toutes les pages Facebook dans une seule liste, et chaque message indique s’il vient de l’automatisation, de l’agent IA ou d’un membre de l’équipe. Un appui met les automatisations en pause 24 heures sur ce chat pour qu’une personne prenne le relais, et les messages sont traduits dans les deux sens.

L’automatisation des DM commence à 29 $ par mois avec Starter, créateur de flows, Créer avec l’IA et un agent IA inclus ; Growth, à 49 $, ajoute les exports CSV, les groupes de pages et davantage d’agents. Tous les forfaits incluent la modération des commentaires et des contacts illimités. Essayez gratuitement pendant 7 jours, sans carte bancaire.

Oui. Connectez vos pages et décrivez à Créer avec l’IA chaque automatisation que vous utilisez aujourd’hui, ou partez d’un modèle prêt à l’emploi ; la plupart des automatisations par mot-clé sont de nouveau actives en quelques minutes. Désactivez chacune dans l’ancien outil au moment où vous l’activez ici, pour que personne ne reçoive deux réponses.